Контрольная работа
По дисциплине «Анализ, совершенствование и управление бизнес-процессами»
Для студентов V курса направления «Бизнес-информатика», 10 семестр
Проведите анализ указанной предметной области. Отобразите бизнес-процессы с помощью целесообразного, доступного и удобного программного средства (MSVisio, BPwin, RRose, ARIS и другие) или отобразите графически.Сделайте описание моделирования.
Номер задания выбирать исходя из порядкового номера в журнале группы.
Оформление текста TNR, 14 пт, интервал 1,5. Рисунки должны быть читаемыми, качественными, вставлены в текст, подписаны.
Практическое задание № 1
Бизнес- процессы подразделения, отвечающего за сбор заявок на материалы.
1. Основные задачи, которые решает подразделение - сбор заявок, консолидация материалов заявок, подготовка отчетов, контроль выполнения заявок.
2. Описание предметной области. Структурные подразделения (например, железной дороги) каким то образом планируют потребность в материалах. Эти потребности оформляются в виде документа «Заявка»:
|
|
Заявка на материалы от подразделения «Гараж»
Материал | Количество | Дата поставки |
Бензин Электропровод | 250 т 1500 м | 01.10.2005 01.11.2005 |
Далее заявки концентрируются в подразделении, составляются суммарные поквартальные заявки (на последнее число квартала) и утверждаются у начальника службы. Затем, утвержденный план поставок передается в договорной отдел. Из договорного отдела потом поступает документ, о тех позициях консолидированной заявки, которые получены (на склад). Инженер должен на основе этого документа отметить, какие заявки удовлетворены, для каких сроки сорваны.
Практическое задание № 2
Бизнес- процессы договорного отдела
1. Основные задачи, которые решает подразделение - составление договор с внешними организациями и спецификации (список поставляемых материалов) к договору, отслеживание выполнения и срывов поставок, консолидированный анализ спецификаций.
2. Описание предметной области. Договор представляет собой два документа. Сам договор, имеющий примерную структуру
Номер договора | Организация, с которой заключен договор | Дата завершения договора |
СиБТехМаш | 30.11.2005 |
и спецификации к договору, имеющей примерную структуру
Спецификация к договору 2431
Материал | Количество | Дата поставки |
Бензин Электропровод | 250 т 1500 м | 01.10.2005 01.11.2005 |
Инженер, должен на основе этих документов, составить консолидированный план поставок материалов на свое предприятие, отмечать, что выполнено по поставкам, что сорвано, формировать всевозможные отчеты.
|
|
Практическое задание № 3
Бизнес- процессы подразделения, отвечающего за работоспособность железнодорожных переездов
Основные задачи, которые решает подразделение. Регулярный осмотр работоспособности переездов, сбор замечаний, контроль ремонтов по замечаниям, формирование справок и отчетов.
Описание предметной области. На жд имеется множество переездов, которые должны быть в работоспособном состоянии. Имеются инструкции о периодичности комиссионной (созданием комиссии из железнодорожников и представителей ГАИ) и профилактической проверки состояния переездов, в зависимости от их класса (регулируемый, нерегулируемый и т.д.). Информация заносится в журнал, по замечаниям составляются мероприятия по ремонту. Далее контролируется исправление замечаний, формируются всевозможные отчеты.
Рекомендуемые параметры - типы переездов, переезд (закреплен за километровым участком ж/д, имеет тип, фамилию осмотрщика), план контроля, фактический контроль, замечания (включая- исправление).
Практическое задание № 4