Правила поведения с умирающими больными и их родственниками

1. Не следует занимать жесткую позицию в сообщении больному тяжелого диагноза.

Особенности личности больного должны определять поведение фельдшера.

Нужно исходить из темперамента, особенностей характера (акцентуированного, патологического), наличия силы воли, механизмов защиты и других особенностей. Интроверты, как правило, не хотят знать диагноз, экстраверты наоборот стремятся узнать диагноз, чтобы «принять срочно меры».

2. Не лишайте больного надежды и не переубеждайте его до тех пор, пока отрицание является у него основным механизмом защиты.

В мягкой форме и постепенно дайте понять, что помощь ему необходима, и она будет оказана.

Убедите больного, что забота о нем будет проявлена вне зависимости от его поведения.

3. Побудите пациента задавать вопросы и давайте правдивые ответы сразу, после сообщения диагноза, когда человек может испытать сильный психологический шок.

4. Следует назначить адекватную фармакологическую терапию и оказать психологическую, психотерапевтическую помощь, если у пациента возникает сильная тревога.

5. Необходимо дать советы членам семьи пациента, касающиеся его заболевания.

Порекомендуйте чаще общаться с больным и слушать его страхи и переживания.

После летального исхода родственникам придется столкнуться с осознанием мысли о собственной смерти. Часто это вызывает у людей тревогу и депрессию. Следовательно, им также необходимо оказать психологическую или психофармакологическую помощь.

6. Обязательно следует облегчать боль и страдания пациента.

При его умирании необходимо создать условия, учитывающие интересы родственников, которые очень чувствительны к проявлениям профессиональной деформации со стороны медицинских работников.