Психологические свойства журналиста и собеседника

Для успешного проведения интервью журналисту необходимо учитывать тип темперамента своего собеседника.

Темперамент — проявление типа нервной системы в деятельности человека, индивидуально-психологические особенности личности, в которых проявляется подвижность его нервных процессов, сила, уравновешенность.

Академик Павлов, благодаря научным исследованиям, связал особенности высшей нервной деятельности с динамическими характеристиками человека и выделил три основных свойства нервной системы человека: сила, уравновешенность и подвижность. Им же выделено четыре основных соотношения свойств, которые определяют тип высшей нервной деятельности человека (см. таблицу).

Таблица 1

Из таблицы видно, что человек-меланхолик вряд ли сможет работать в журналистике при слабо выраженных основных свойствах нервной системы. Поэтому данный тип рассматриваться не будет. Об остальных же следует сказать подробнее.

Холерик. Это человек с неуемной энергией. Если он репортер, то обязательно будет рваться в самые «горячие точки». Он с радостью даже не берется, а просто хватается за любое новое дело. Своего собеседника он «берет штурмом»: появляясь внезапно, засыпает его вопросами, может похлопать по плечу, громко посмеяться, а потом так же внезапно исчезнуть. Холерики практически не выносят критики.

Главная проблема холерика-журналиста — «вспыхивая» очередной идеей, он также быстро и гаснет, порой даже впадая в черную тоску. Но если материал сделан на всплеске его творческой энергии, то очень часто ему «нет цены». С таким человеком нужно найти общий язык, а его неуемную энергию направить в нужное русло.

Если же собеседник имеет ярко выраженный холерический темперамент, он эмоционален, вспыльчив, имеет богатое воображение, то есть это «художественный тип личности», следует возбудить его чувства. Можно привести примеры, красочно обрисовать перспективы предложенного.

Флегматик. Спокойный, уравновешенный в жизни, он такой же и в работе. Журналист с темпераментом флегматика чаще исполнитель, чем организатор, но исполнитель очень ответственный. Ему чужды всплески эмоций. Тщательность и скрупулезность нередко перерастают в мелочность. Беды и проблемы собеседника он воспринимает как свои и очень часто даже какое-то время просто не может расстаться с отработанным материалом. Часто его тщательная подготовка к беседе, внимание к мелочам, сопереживание собеседнику вызывают положительную ответную реакцию.

Собеседнику-флегматику необходима спокойная канва беседы, без провокационных вопросов. Он малоэмоционален и поэтому редко вступает в дискуссию. Чтобы добиться в разговоре с флегматиком желаемого результата, журналист должен применить метод уговаривания, то есть многократного повторения одной мысли. Вызвать на откровение такого человека журналист сможет только тогда, когда будет сам откровенен с ним. Люди такого склада очень тонко чувствуют неискренность и замыкаются в себе.

Сангвиник. Этот тип темперамента наиболее приемлем как для журналиста, так и для представителя любой другой профессии. Энергичность и напористость сочетаются с умением довести дело до конца. Сангвиник легко находит общий язык с любым собеседником. Он умеет убеждать и внушает доверие, поэтому люди охотно идут с ним на контакт.

Людей с одним чистым типом темперамента не бывает. Обычно присутствует сочетание двух ближайших типов с доминантой одного из них: сангвиник-холерик, флегматик-сангвиник и т.п.

Опытный журналист после недолгого общения понимает, каков темперамент собеседника: внешне это проявляется в жестикуляции, мимике, темпе речи, логичности и завершенности мысли, эмоциональных проявлениях.

Существует еще одна типология, созданная швейцарским психиатром Карлом Юнгом, которая делит людей по принадлежности к характерологическим полюсам — к экстравертам или к интровертам.

Экстравертный тип — это люди центробежного склада, общение — наиболее органичная и благодатная сфера их самореализации. Если лишить такого человека возможности общаться, заводить новые знакомства, то очень скоро он станет вялым и апатичным. Такой склад личности как нельзя лучше располагает к журналистскому творчеству — такие люди очень коммуникабельны.

Интервьюируемые экстравертного склада обладают такими же качествами. Они легко идут на контакт с журналистом. Общение для него удовольствие, а когда разговор касается близкой и хорошо знакомой темы, то говорить он может бесконечно, причем правдиво и искренне.

Намного сложнее приходится журналисту, когда нужный ему собеседник оказывается человеком интровертного типа. Для таких людей необходимость повседневного общения — тяжкий долг, а интервью порой просто подобно пытке. Интервьюер вызывает у интроверта если не панический ужас, то желание любыми способами уйти от разговора. Если беседа все-таки начнется, то в ней он будет уступчив и немногословен.

В силу специфики работы на телевидении сегодня преобладают журналисты-экстраверты с сангвиническим типом темперамента. Это объясняется достаточно высоким требованием к личности ведущего, ведь без умения разговорить собеседника не получится удачного материала.