Аналіз зовнішнього середовища підприємства

Вплив зовнішнього фактора на підприємство розраховується за формулою:

(2.1)

де - оцінка впливу зовнішнього фактора на діяльність підприємства;

k_Ф - коефіцієнт, який враховує важливість впливу зовнішнього фактора;

Y – значення впливу зовнішнього фактора на діяльність підприємства.

Оцінка загроз та можливостей зовнішніх факторів наведена в табл.1

Розрахункове значення впливу зовнішнього фактору визначається:

(2.2)

Вплив зовнішніх факторів на діяльність підприємства визначається по шкалі Ф. Хедоурі (рис 2.1.).

-5 0 +5

Велика загроза

Нейтральний вплив

Великі можливості

Рис. 2.1. Шкала Ф. Хедоурі для оцінки можливостей та загроз впливу зовнішніх факторів на діяльність підприємства.

 

 

Таблиця 2.1

Оцінка загроз та можливостей зовнішніх факторів для підприємства

№ п/п	Фактори зовнішнього середовища	Коефіцієнт “kФ”	Значення впливу фактора “Y”	Оцінка впливу фактора “Зн”	Вплив зовнішніх факторів
Yд	Yр
	Економічні	+1	+20			можл.
	Ринкові	+2	-10	-15	-30	загр.
	Політичні	+1	-20	-30	-30	загр.
	Технологічні	+4	+30			можл.
	Конкурентні	+1	-20	-30	-30	загр
	Міжнародні	+3	-30	-45	-135	загр
	Соціальні	+1	+10			можл.

Отже, провівши аналіз оцінок загроз та можливостей зовнішніх факторів, можна сказати, що на підприємство позитивний вплив справляють економічні, технологічні та соціальні фактори. Зокрема, щодо економічних факторів, то це може бути можливість отримання обігових грошових коштів при використанні різниці щодо курсу долара; підвищення купівельної спроможності населення; підвищення попиту на продукцію. Щодо технологічних, то це можуть бути, зокрема, запровадження нових видів сировини, засобів матеріально-технічного призначення, обладнання, технологій; зростання рівня потреб населення. А щодо соціальних, то це можливі підвищення трудової дисципліни, освоєння нових технологій тощо.

Сегментація ринку

Основною передумовою ефективної товарної, цінової, збутової та рекламної діяльності фірми є виділення більш-менш однорідних груп споживачів — сегментація ринку.

Сегментом ринку називають групу споживачів, що зайняті пошуком однотипних товарів та згодні їх купити.

Процес розподілення всіх потенційних споживачів ринку будь-якого товару чи послуги на досить великі групи таким чином, щоб кожна з них мала особливі вимоги до даного товару або послуги, — називається сегментацією.

Сегментація застосовується виключно до споживачів (покупців) окремого виду товару чи послуги. Сегмент — це завжди якась група споживачів — покупців годинників, верстатів, консультаційних послуг, учбових програм.

Сегмент виявляє вимоги до модифікацій товару і цим відрізняється від ринку, що характеризується особливим видом товарів.

Так, на ринках тракторів і телевізорів існують відповідно споживачі міні-тракторів та переносних телевізорів.

Використання декількох характеристик при сегментуванні не є обов'язковим, сегмент може базуватись і на однійознаці (рівень доходу на сім'ю, релігійні погляди). В той же час практика показує доцільність багатомірної сегментації.

Сегментація — атрибут ринку покупця, оскільки саме боротьба фірм за його гроші примушує глибше вникати в потреби споживача.

Для дефіцитного ринку, де панує продавець, сегментація не актуальна.

Провідні маркетологи Заходу вважають, що вдала сегментація ринку та раціональний вибір сегмента — необхідна умова успіху кожної фірми, що діє в умовах ринкової економіки.

Головна мета сегментації — не просто виділити якісь особливі групи споживачів на ринку, а пошук таких груп, котрі ставлять конкретні вимоги до даного виду товару чи послуг, що суттєво відрізняються від вимог інших груп покупців.

Сегменти повинні значно "відстояти" один від одного завдяки принциповій різниці між товарами. Лише тоді можливо запобігти "усередненню" товару.

Надмірна кількість характеристик не бажана, тому що це ускладнює інформаційне забезпечення сегментації, а також зменшує ємність ринку.

Сегментація — це не разовий процес, а аналітичне завдання служби маркетингу, що потребує постійної уваги.

Сегментація передбачає визначення факторів, критеріїв та етапів її проведення.

Сегментування ринку споживчих товарів проводиться з урахуванням географічних, демографічних, психографічних факторів та факторів поведінки споживача.