Направления повышения качества экскурсионного обслуживания на курорте Сочи
| Факторы экскурсионного обслуживания, требующие улучшения
| Доля участников опроса
|
| Благоустройство инфраструктуры экскурсионных объектов (туалеты, питьевая вода и т.д.)
| 80 %
|
| Кондиционирование в транспорте в летний период
| 64 %
|
| Разработка новых экскурсий
| 58 %
|
| Повышение уровня подготовки реализаторов экскурсий
| 53 %
|
| Улучшение качества транспорта
| 50 %
|
| Повышение уровня подготовки экскурсоводов
| 50 %
|
| Улучшение внешнего вида и уровня подготовки водителей
| 50 %
|
| Грамотное и красивое оформление точек реализации экскурсий
| 50 %
|
| Повышение качества обслуживания в точках реализации экскурсий
| 47 %
|
| Организация возможности посещения шоу и других специальных программ во время экскурсии
| 42 %
|
| Предложение комплексного питания на экскурсии
| 36 %
|
| Улучшение ассортимента и качества фотоуслуг на экскурсии
| 23 %
|
| Улучшение ассортимента и качества сувениров и другой продукции на экскурсии
| 20 %
|
2018-01-21
680
