Организация работы налоговых органов с налогоплательщиками

Организация работы с налогоплательщиками, плательщиками сборов, и налоговыми агентами

Основными направлениями совершенствования организации ра­боты с налогоплательщиками и СМИ в настоящее время являются:

1. повышение качества обслуживания налогоплательщиков;

2. эффективность приема налоговых деклараций бухгалтерской отчетности и иной информации от налогоплательщиков;

3. информационная работа.

Работа налоговых органов с налогоплательщиками осуществляет­ся в соответствии с внутренними нормативными документами ФНС России.

Для оценки деятельности своих управлений ФНС России ис­пользует Показатели и алгоритм расчета ежеквартальной оценки деятельности управлений ФНС России по субъектам РФ, утверж­денные ФНС России. Система пока­зателей содержит перечень сведений:

ü о поступлении администрируемых доходов и об уровне дости­жения индикативных показателей;

ü задолженности и недоимке;

ü контрольной работе;

ü учете налогоплательщиков;

ü налоговых спорах;

ü возмещении НДС по налоговой ставке 0% и рассмотрении споров, связанных с возмещением НДС при экспорте товаров.

Показатели рассчитываются на основе форм отчетности налого­вых органов, оцениваются в баллах, что позволяет дать рейтинговую оценку той или иной налоговой службе.

Сравнительный анализ показателей отчетности должен прово­диться по кварталам и годам с целью получения динамики измене­ния показателей для дальнейшего использования в последующем планировании работы с подведомственными инспекциями.

Для организации работы с налогоплательщиками, плательщика­ми сборов, и налоговыми агентами ФНС России в сентябре 2005 г. уста­новлен новый регламент (порядок), который включает следующие виды работ:

1. Прием налогоплательщиков в инспекциях ФНС России через оборудованные помещения для приема налогоплательщиков (операционные залы).

2. Прием и регистрация налоговых деклараций, деклараций (рас­четов), бухгалтерской отчетности и иных документов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов, сборов и других обя­зательных платежей в бюджетную систему РФ.

3. Проведение сверки расчетов налогоплательщиков по налогам, сборам, информирование налогоплательщиков.

4. Выдача налогоплательщикам справок об исполнении ими обя­занности по уплате налогов, сборов, пеней и на­логовых санкций.

5. Информационная работа.

6. Организация работы с налогоплательщиками на ТОРМ инс­пекций ФНС России межрайонного уровня.

Рассмотрим подробнее перечисленные в регламенте виды работ.