Загальний контроль за змінами вимагає:
• Підтримки цілісності при контролі виконання - всі прийняті зміни мають бути відображені у плані проекту, але тільки зміни у змісті проекту впливатимуть на контроль виконання.
• Гарантування того, що зміни у змісті продукту відображені у змісті проекту (треба пам'ятати про відмінність між змістом продукту і змістом проекту).
• Координації змін у різних процесах виконання проекту. Наприклад, запропонована зміна календарного плану часто впливає на вартість, ризик, якість і склад персоналу.
Вхідні дані для загального контролю за змінами
1. План проекту. План проекту є основою, за якою контролюються і фіксуються зміни.
2. Звіти про виконання. Звіти про виконання надають інформацію щодо виконання проекту. Звіти про виконання можуть також підказати команді проекту "вузькі місця", які в подальшому можуть спричинити проблеми.
3. Запити на зміни. Запити на зміни можуть надходити у різних формах - усній або письмовій, прямій або непрямій, таких, що ініціюються ззовні або зсередини, обов'язкові чи необов'язкові.
Методи та засоби загального контролю за змінами
1. Система контролю за змінами - добірка формальних, документованих процедур, які визначають етапи і відповідно до яких офіційні проектні документи можуть змінюватися. Ця система включає роботу з документами, системи стеження і встановлення рівнів повноважень для підтвердження змін.
2. Управління конфігурацією - це будь-яка документована процедура, що використовується для технічного й адміністративного спостереження за:
• Визначенням і документуванням функціональних і фізичних характеристик елементів або систем.
• Контролем будь-яких змін цих характеристик.
• Записом і звітом про зміни та стан їх здійснення.
• Перевіркою елементів системи і системи в цілому на відповідність вимогам.
3. Контроль за виконанням.
4. Додаткове планування. Проекти рідко протікають у заданому річищі, у точній відповідності до плану. Потенціальні зміни можуть зажадати нових або скоригованих кошторисів, зміни послідовності робіт, аналізу альтернативних реакцій на ризик або інших змін у плані проекту.
5. Інформаційна система управління проекту.