Виды контекстной рекламы

Поисковая реклама (или контекстная поисковая реклама) — вид рекламы, при котором рекламные объявления отображаются на странице выдачи результатов поисковой системы. Соответствие темы рекламного объявления интересам пользователя определяется по поисковому запросу (использованию ключевых слов).
Поисковая контекстная реклама показывается, например, в результатах поиска систем «Яндекс», «Рамблер», Mail.Ru и Google.

Тематическая реклама — вид контекстной рекламы, при котором объявление демонстрируется на веб-страницах соответствующей ему тематики.
Примером тематической контекстной рекламы являются объявления в тематических сетях систем контекстной рекламы — в рекламной сети «Яндекса», в контекстной сети Google AdSense и в партнерской сети «Бегуна».

 

Поведенческая реклама — не очень распространенный вид контекстной рекламы, основанный на технологиях, позволяющих выявить интересы посетителя сайта без привязки к содержимому просматриваемой страницы, с учетом его предыдущих поисковых запросов, статистики переходов по ссылкам и рекламным сообщениям и других данных о браузере посетителя.

Для оценки эффективности интернет-рекламы (контекстной и баннерной) применяются следующие параметры:

количество показов,

стоимость тысячи показов

количество кликов (переходов на сайт),

стоимость за клик

показателькликабельности

40.Киберсквоттинг түсінігін сипаттаңыз

Киберсквоттинг – это калька с английского “cybersquatting”, то есть захват чего-либо чужого в киберпространстве, а именно доменных имен. Люди, занимающиеся киберсквоттингом (то есть киберсквоттеры), регистрируют на себя доменные имена, содержащие в своем адресе название каких-либо известных компаний, географических названий, товаров и прочих узнаваемых вещей, а затем перепродают их заинтересованным в этом доменном имени компаниям.

Киберсквоттеры появились в начале 90-х годов в США, где каждый желающий мог совершенно бесплатно зарегистрировать любой свободный домен у регистратора Network Solutions. Естественно, уже тогда некоторые пользователи понимали, что в будущем звучные, короткие и запоминающиеся адреса сайтов будут пользоваться спросом – и активно регистрировали все возможные варианты на себя.

Виды киберсквоттинга. Киберсквоттинг можно разделить на несколько видов в зависимости от направленности доменов:

• отраслевой – регистрация доменных имен, обозначающих или созвучных с отраслью, предметами, товарами: mebel.ru, furniture.com, кресло.рф, ipoteka.ru; один из самых популярных видов киберсквоттинга, так как такие домены узнаваемы, легко запоминаются и положительно влияют на ранжирование; при этом отсутствует возможность потерять такой домен из-за нарушения чьих-либо прав;
• брендовый – спекуляция на доменных именах, содержащих точные или похожие названия компаний, торговых марок: mts.ru, panasonic.ru, jandex.ru. Многие подобные спекуляции заканчивались в суде, и часто представителям компаний удавалось доказать, что именно они владеют зарегистрированным торговым названием, а значит, имеют право и на домен;
• географический – адрес содержит точное или похожее название населенного пункта, географического объекта, области: piter.ru, екатеренбург.рф, egipet.ru, sochi.info. Чаще всего такие домены нужны работникам туристической индустрии; например, домены с упоминанием Золотого Кольца могут стоить до нескольких тысяч долларов;
• именной – доменное имя точно или частично похоже на имя известной персоны: butusov.ru, putin.com. Такой домен сложнее отнять в суде, так как, к примеру, одну фамилию могут носить несколько десятков, а то и тысяч человек;
• тайпсквоттинг – регистрируются доменные имена, похожие на уже популярные ресурсы, но с опечатками, которые могут допустить пользователи: andex.ru вместо yandex.ru, errison.com вместо ericsson.com, Donwload.com вместо download.com. Но чаще всего сквоттеры не продают такие имена – зачем? – ведь на них можно сделать куда более прибыльный бизнес, если использовать их для рекламы: в день на такой сайт могут заходить по несколько тысяч человек. Однако спекуляция на известном имени на лицо;
• краткий – доменные имена длиной в 2-4 символа: yes.com, ya.ru. Это премиум-домены, в популярных зонах свободных доменов такого вида уже не осталось. А зарегистрированные могут стоить баснословные деньги, вплоть до нескольких миллионах долларов;
• защитный – регистрация доменов для противодействия киберсквоттерам. Обычно этим занимаются крупные компании, которые стараются зарегистрировать на себя все возможные варианты написания доменов (в том числе с учетом ошибок или опечаток). Это помогает обезопасить свое имя. Некоторые компании даже регистрируют анти-домены – возможные варианты написания с негативной окраской.
• Киберсквоттеры стараются получить доступ к статистике поисковых запросов популярных поисковых систем. Когда в статистике появляются новые слова и сочетания либо отмечается неожиданный рост частоты каких-то слов сверх обычного, - это верный признак, что очень скоро слово может появиться в популярных доменных зонах, прежде всего, com. Практика подсказывает, что имя, появившееся в com, с большой вероятностью скоро потребуется и в других зонах.

41.Электрондық бизнесті ұйымдастыру және жоспарлау жолдарын көрсетіңіз

Заманауи бизнестің шарттарында маңызды орынды ақпараттық технология-лар алады. Ақпараттық технология саласындағы жетістіктер ақпаратты өңдеумен байланысты (мысалы, маркетингтік зерттеулер жүргізеді). Әр процестің эфектісін көтеруді ғана жүзеге асырмай, сонымен қатар бизнес аймақты толықтай радикалді өзгертеді. Бизнестің жаңа түрлері пайда болды, ағымдағылар да жақсы қалыптасты (мысалы, сақтандырушы өнім клиенттердің сұранысы бойынша жасалды, 365 күн жылында кез келген елде тәулік бойы сервистік қолдаумен қамтамасыз етті). Интернет аумағының ролі заманауи бизнесте әрдайым өсуде. Бүгінгі таңда компанияның маркетингтік қызметін дүние жүзінде интернет желісіз еле-стету мүмкін емес. Осы байланыста электрондық маркетинг түсініктерін көп кездестіруге болады. Осыларға тоқтала кетейік. Электрондық маркетинг түсінігін екі түрлі көзқарас бойынша қарауға болады: электрондық бизнестегі маркетинг; электрондық құралдарды қолданудағы маркетинг.

Электрондық коммерция бизнесті ғаламдық деңгейге енгізетін шара бо-лып табылады. Ол компанияға жабдықтаушылармен толық әрекеттесуіне және сұраныстарға тез жауап беруіне мүмкіндік береді. Сонымен қатар компаниялар географиялық орналасуына, уақыттық белдеуіне қарамай жабдықтаушыларды таңдау және өз тауары немесе қызметімен ғаламдық нарыққа шығу мүмкіндігін алады.

1. Планирование и формирование бюджета. Заранее определитесь с бюджетом времени и денег (в т.ч. технологическими и человеческими ресурсами) для реализации проекта и реагирования на непредвиденные обстоятельства. Определите для себя способы измерения эффективности использования бюджета.

2. Клиентура. Определите целевую аудитории вашего магазина и с учетом этого сформулируйте ваше предложение. Разработайте маркетинговый план и план рекламных мероприятий, а также сроки их реализации. Разработайте стратегию взаимодействия со средствами массовой информации (PR).

3. Дизайн сайта. Это подразумевает разработку структуры, графического дизайна и программной части веб-ресурса.

4. Процесс совершения покупки ("shopping experience" в оригинале). В этот пункт входит разработка и внедрение дружественного для покупателей интерфейса и окружения: четкие и недвусмысленные правила пользования магазином, описание процесса заказа и сроков получения товара, подробная информация о товаре, простота совершения покупки.

5. Обработка заказов и онлайн-платежей. Интеграция сайта с базой данных товаров, автоматизация приема и обработки заказов, обработка платежей по кредитным картам и круглосуточный телефон 800 службы поддержки магазина.

6. Хостинг. Убедитесь в том, что магазин размещен на надежном сервере и быстром канале, который в состоянии обеспечить большой трафик и корректное функционирование программной части сайта.

7. Выполнение заказов. Подготовьте необходимые ресурсы длясвоевременным пополнением склада, договоритесь с поставщиками, службой доставки и разработайте технологию контроля процесса выполнения заказа (tracking).

8. Послепродажное обслуживание. Разработайте процедуры возврата и обмена товара, обработки запросов о состоянии заказа, а также процедуру обеспечения технической поддержки и оперативных ответов на вопросы.

9. Сбор и обработка информации. Имеется в виду формирование базы данных клиентов, обеспечение ее безопасности, сбор статистики продаж, а также обработка и использование информации о пожеланиях клиентов и посетителей.

10. Удержание покупателей (превращение в постоянных клиентов). Создание списка рассылки магазина, персонализация сайта, сервиса и контента магазина, работа с базой данных клиентов, раскрутка своего "брэнда".

42. Электрондық коммерциядағы негізгі этика қағидаларын қарастырыңыз

Появление Интернета и его превращение в способ связи, используемый самыми разными людьми, сказалось на правилах этикета. Интернет практически не регулируется законами, за исключением тех случаев, когда к нему прямо применимы законы, действующие в реальном мире. Однако существуют некоторые традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживаются большинство его участников. Этот неписаный закон называется сетикетом или нетикетом, т. е. сетевым этикетом (от англ. Netiquette, от net – сеть и etiquette – этикет).

Нетикет – это сетевой этикет: совокупность правил поведения и обхождения, принятых при использовании компьютерных сетей; неформализованные традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживаются большинство веб-мастеров и пользователей.

Правила сетевого этикета могут помочь многим пользователям Интернета в процессе налаживания контактов и осуществления коммерческой деятельности в Сети. Ограничимся только изложением общих правил нетикета, имеющих отношение к правилам поведения коммерсантов в Сети. Фундаментальные правила нетикета основаны на уважении к окружающим, готовности изучить и понять чужие правила и принципы, прежде чем устанавливать свои.

Правила нетикета, подобно большей части современных правил обычного этикета, не закреплены никакими нормативными актами, за их нарушение не предусмотрено никакой другой ответственности, кроме общественного порицания.

Приведем основные, на наш взгляд, правила нетикета:

1) владельцам веб-ресурсов, использующим современные технологии мультимедиа, нужно быть внимательными к пользователям старых систем. Для того чтобы пользователи, чьи программно-аппаратные комплексы не поддерживают мультимедиа технологии, могли получить доступ к информации, на сплэш-странице сайта им должна предлагаться текстовая версия ресурса. Это важно не только для старых систем, но также и для современных речевых браузеров и поисковых систем (роботов);

Для справки: сплэш в переводе с английского – яркое пятно. Сплэш-страница – яркая по дизайну страница входа на сайт, несущая одновременно функции обложки и оглавления.

2) пользователи платят за нахождение в Сети, поэтому владельцу веб-ресурса необходимо организовать простой и быстрый доступ пользователей к содержанию его сайта. По этой же причине важно организовывать материал логично с точки зрения потребителя;

3) важно дорожить временем своих потенциальных клиентов, избегать использования бесполезных для пользователя веб-страниц, осложняющих навигацию. Если страница не говорит ни о чем новом или интересном пользователям, не предлагает новых услуг, от нее надо избавиться. Для выполнения этого требования можно использовать правило трех кликов;

Для справки: правило трех кликов – доступ ко всему, что пользователь захочет найти на сайте, должен быть организован с минимальным числом кликов, не превышающим трех.

4) стиль оформления веб-сайта должен соответствовать характеру компании. Неэтично использование ярких графических и громких звуковых эффектов, а также анимации на сайте солидной коммерческой фирмы;

5) на коммерческом сайте, рассчитанном на широкую аудиторию, должна существовать страница с часто задаваемыми вопросами (FAQ). Ссылка на эту страницу должна быть на главной странице сайта;

6) коммерческий веб-сервер должен вознаграждать клиентов за предоставление ими полезной личной информации. Например, предлагая дополнительные услуги и участие в розыгрыше призов после заполнения анкеты;

7) Интернет по определению интернационален, если коммерсант хочет использовать возможности интернационального рынка, он должен уважать его культуру. Стандартом для сайтов, ориентированных на клиентов разных национальностей, становится многоязыковой интерфейс. Таким сайтам не следует использовать идиоматические выражения;

8) если сайт переехал, сменил имя или прекратил существование, необходимо уведомить об этом поисковые системы и зарегистрировавшихся пользователей через e-mail. Остальные правила сгруппированы ниже при изложении используемых технологий.

43. Коммерциялық мақсаттарға әлеуметтік желілерді қолдануды қарастырыңыз.

В чем преимущества торговли именно в социальной сети? Преобладающую роль при совершении покупки в Интернете сейчас имеют отзывы пользователей о данном интернет-магазине. Основным преимуществом совершения сделки виртуальным способом является возможность визуализации между участниками, посредством просмотра профайла, под которым зарегистрирован «реальный» пользователь. Иллюстрацией этому выступает графическое изображение и информационный профиль, появляющийся на экране во время взаимодействия с контактом, что дает возможность воссоздать имитацию живого разговора. То есть при заходе в интернет-магазин условно ни дизайн, ни интерфейс не имеют такого значения, как наличие или отсутствие отзывов покупателей об этом интернет-магазине. Сформировавшаяся история социальной торговли есть в социальной сети «Facebook», также в Соединенных Штатах существует такой термин не «Social Commerce», не «S-Commerce», a «F-Commerce» - «Facebook Commerce». Есть уже сформировавшийся рейтинг именно магазинов на «Facebook» по объему торгового оборота. Возглавляет этот рейтинг, по данным на февраль 2012 г., магазин «Lady Gaga». На сегодняшний день во всех российских социальных сетях, а именно «Facebook», «Одноклассники», «Мой мир», «В Контакте», ведутся активные продажи. Например, в социальной сети «В Контакте» на данный момент существует более полутора миллионов торговых групп.

Для успешного функционирования и высоких показателей продаж в социальных сетях, необходимо постоянное изучение спроса посетителей, доступность обработки заказов в быстрые сроки, повышение рейтинга в поисковых системах, информирование о скидках, акциях, смене ассортимента. Например, деятельность группы культового магазина «Ozon» в социальной сети «Facebook», занимающаяся продажей преимущественно книжной продукции. В обработке заказов группы принимают участие одновременно несколько администраторов, выполнение заказа синхронизируется через того же почтового клиента или через другой, удобный для посетителя, способ связи; преимуществом также является возможность предварительно узнать мнение у уже получивших свой заказ участников группы.

Для расширения состава участников группы в социальной сети эффективным является применение «вирусного маркетинга», при этом уведомление о ресурсе представляют сами участники. Такой принцип применяется при создании блогов и чатов для коммуникации различных социальных групп, со схожими интересами и потребностями.Как показали исследования, большинство пользователей не решаются покупать товары в Интернете из боязни стать жертвами мошенничества. Недоверие покупателей к онлайновым платежным системам является основным препятствием для развития электронной коммерции в стране. Например, почти 40 % взрослых англичан и половина всех интернет-пользователей заявили, что боязнь «засветить» свою кредитную/дебетовую карту в Интернете является основным сдерживающим от совершения онлайновых покупок фактором. Таким образом, повышение безопасности платежных систем является ключевым моментом для привлечения клиентов и повышения доверия покупателей к электронной коммерции. В целом, 28 % пользователей Интернет считают, что основным способом снижения риска является совершение коммерческих операций на известных сайтах, а 22 % предпочли бы купить понравившийся товар в офлайновом магазине. Из 26 % англичан, имеющих доступ к Интернету, лишь 3 % активно занимаются электронной коммерцией. По мнению аналитиков, электронный бизнес не получит достаточного развития до тех пор, пока интернет-продавцы не предоставят своим клиентам безопасные каналы для проведения платежных операций.

Электронная торговля в социальныхсетях - это не модный тренд: социальные сети уже становятся ключевым инструментом продвижения бизнеса. В связи с этим активно формируется рынок агентских услуг в этом сегменте. А крупные компании создают собственные команды по маркетингу в социальных медиа. Социальные сети - это эффективные каналы коммуникаций.

Что касается завтрашнего дня социальных сетей, то многие эксперты сходятся во мнении, что будущее подобных проектов будет связано с развитием видеоконтента, на который будут ориентироваться рекламодатели, и новых форм платных услуг. Активно в социальных сетях будут развиваться медиа-сообщества, продвигающие различные коммерческие бренды. Кроме того, в ближайшем будущем социальные сети, вероятно, и сами будут платить пользователям за их контент. Также активно будут развиваться системы, которые за плату дадут возможность пользоваться человеку всеми его аккаунтами через один сервис. Безусловно, в социальных сетях будут развиваться рекламные технологии, основанные на разнообразных типах таргетинга, в том числе и поведенческого.

Интернет арқылы бизнес ұйымдастыру — қай саланы алсақ та өте тиімді әдіс саналады. 9 миллион адамды қамтитын қазақстандық қазақстандық аудиторияны есепке алсақ — бизнестің мұндай жолы өсімі ең жылдам және әлеуеті зор болып табылады.

Ұлттық электрондық сауда-саттықтың ерекшеліктері

• Қазақстандық интернет пайдаланушыларының 11 пайызы интернет арқылы қызметтер үшін есеп айырылысады, тағы 11 пайызы интернет арылы тауар сатып алады.

• Қазақстандықтардың интернетте жасайтын саудаларының 90 пайызға жуығы шетелдік интернет-дүкендерде жасалады.

• Қазақстанадғы e-commerce нарығының басым бөлігі «Air Astana» мен «Қазақстан темір жолы» АҚ-на тиесілі.

• Көбінесе баннерлік жанраманың үлесі басым.

• Интернет-жарнама – жарнама нарығының 4 пайызын құрайды.

• Қазақстандағы e-commerce нарығының көлемі 400 миллион доллардан асады.

• Жылдық өсімі 100 пайызды құрайды.

• Нарықтың 2015 жылға арналған болжамы — 3,5 миллиард доллар (бүкіл нарықтың 5,1 пайызы, 11 миллион тұрақты қазақстандық сатып алушылар).

 

44. Әлеуметтік желінің түсінігі мен қызметтеріне тоқталыңыз.

Әлеуметтік желілер - ермектері бірдей адамдардың Интернетте бірігетін қоғамдастық сайттары. Осы сайттарда адамдар жедел түрде мәліметтер алмасады және достар табады. Бірақ осы сайттар арқылы тек қатынасып қана қоймай, адамдар музыка, видео іздеуі де мүмкін.

1970-ші жылдардың соңында адамдар бір-бірімен әңгімелесе алатын алғашқы электронды хабарландыру тақталары пайда бола бастады. Әрине, сол кезде бүгінгідей ыңғайлы болған жоқ, бірақ адамдарды ғаламторда біріктірудің бұл алғашқы қадамдары еді.Әлеуметтік желілер Интернетте 1995 ж. бастап кең таралған, осы жылы бірінші әлеуметтік желі - Classmates.com (Сыныптастар) сайт ашылды. 2003-2004 жж. MySpace, Facebook жобалары шықты.

Электронды пошта (Email, e-mail яғни electronic mail) – технология және оның қайта сілтеу бойынша ұсынылған қызметтері және компьютерлік желінің үлестірілуі бойынша алынған электрондық хабарламалар.Хабарлама жіберудің басқа жүйелерден айырмашылығы (мысалы, әбсәтте келетін хабарламалар қызметі) болып, кейінге қалдырылған жеткізулер мүмкіндігі және дамыған жүйемен тәуелсіз пошталық сервер арасындағы қарым-қатынастар табылады.

Қазақстанда қазіргі кезде ең көп қолданыстағы әлеуметтік желілердің бірі nur.kz сайты болып есептеледі. Одан Басқа да Birge.kz, Ilike.kz, on.kz, www.kazlife.com, Zhelide.kz сайттары жұмыс істеуде. Солардың ішінде Zhelide.kz сайтына келетін болсақ, Желіде.кз сайты 2011 жылдың тамыз айында ашылды, сондай аз уақыт ішінде 10000-нан аса қолданушы жинап үлгерді.

Әлеуметтік желілер бүгінде адам өмірінде елеулі орынға ие болды және сол өмірде ұзағынан қалуды ұйғарған секілді. Адамдар арасында бөгетті бұзған әлеуметтік желілер біздің қарым-қатынас құруымыз үшін шексіз мүмкіндік беруде. Дегенмен, әлеуметтік желілер феноменінің басқа жағы да бар. "Жақсы" мен "жаманды" айырғанымыз емес, бар болғаны фактілерді ұсынбақпыз. Әлеуметтік желілер туралы қызықты да күтпеген фактілер және олардың адам өміріндегі орны.

Қазіргі елімізде ақпараттық қоғам құру процесі қарқынды жүріп жатқан жағдайда ақпарат, ақпараттық байланыстар қоғамның кез-келген саласының негізгі өзегіне айналып отыр. Ақпараттық байланыстар саяси жүйенің қан тамыры секілді, оның құрамдас бөліктері мен элементтеріне нәр береді, өзара байланысын, іс-қимылын қамтамасыз етіп отырады. Басқаша айтқанда, саяси жүйенің, оның құрамдас бөліктерінің дұрыс қызмет атқаруы ақпараттың объективтілігінен, нақтылығынан, дер кезінде жетуінен тікелей тәуелді. Демек, кез-келген мемлекеттің, ондағы мемлекеттік басқару формаларына қарамастан, оның саяси жүйесінің барлық құрамдас бөліктерінде (саяси институттар, саяси қатынастар, саяси нормалар мен принциптер, саяси сана мен саяси мәдениет) ақпараттың қалыптастырушы, үйлестіруші, байланыс факторы ретінде алатын орны ерекше болмақ және ол дами бермек. Өйткені, ақпараттық технологиялардың, ақпарат таратудың жаңа әдістерінің, соның ішінде бүгінгі күні Қазақстанда ресми түрде бұқаралық ақпарат құралдарына теңестірілген Интернет желісінің дамуымен бірге саяси жүйенің коммуникативтік қызметі де жандана түседі. Мемлекеттік билік те бұл жаңалықтарға қызығушылық танытып, соның нәтижесінде «электрондық үкімет», «электрондық әкімдік», «электрондық партия», «электрондық университет» сияқты жаңа жобалар, ақпараттық-коммуникациялық саяси институт туындады. Сонымен бірге, ақпаратты өндіру-тарату процесі мен компьютерлік техниканың шапшаң дамуы мемлекеттік басқарудың құрылымы мен механизмдеріне айтарлықтай әсер етуде. Бүгінгі ақпарат тасқыны толассыз күшке айналған, бүкіләлемдік ақпараттық кеңістік қалыптасқан жағдайда қоғамдағы ақпараттың рөлі мен орны ерекше артып отыр. Бұл өз кезегінде мемлекеттің, қоғамның және жеке адамдардың ақпараттық қауіпсіздігін қамтамасыз ету мәселелерінің күрделенуіне ықпал етуде.

Қазіргі таңда ақпарат тарату мүмкіншілігі бойынша Интернет торабы алдыңғы қатарға шығып отыр. Газет, теледидар, радионың түгелге жуығы Интернет торабында сайт немесе өз парақшаларын ашып, электронды ақпарат құралдарының саны күннен-күнге өсуде. Ал, Интернеттегі әлеуметтік желілердің қолданушыларының орта жасы 7-ден 48-ге дейін болып отыр. Қазір кез-келген ұялы телефонда әлеуметтік желілерге қосылу үшін қосымша бағдарламалар орнатылатын болды. Кез-келген компанияның өз тауарларын жарнамалау мақсатында әлеуметтік желіде парақшалары бар. Тіпті, Үкімет мүшелері, көптеген лауазымды тұлғалар Интернетте өз парақшалары, блогтарын ашып, сол арқылы өздерінің қызметіне байланысты ақпарат беріп отырады.

Әлеуметтік желілердің жеке тұлғаның өзін-өзі дамытуға пайдасы зор. Интернеттен музыка, фильм, ойындардан басқа ғылыми мақалалар, аудиокітаптар, тіл үйрену курстарын, тамақ істеу, би үйрену, дене шынықтыру тәсілдерін көшіріп алуға, қарауға болады. Көптеген оқулықтар мен рефераттар, түрлі суреттер де Интернетте жетерлік. Кез-келген мемлекеттік органдар, түрлі компаниялар мен дүкендер, кафе, мейрамханалар туралы ақпарат алу, олардан анықтама алу, тапсырыс беру сияқты көптеген жұмыстарды үйде отырып Интернет арқылы бітіре беруге болады.

Кез-келген мемлекет өзінің ұлттық қауіпсіздігіне аса көңіл бөледі. Қазақстан да демократиялық бағыт ұстанған, зайырлы, құқықтық, әлеуметтік мемлекет ретінде өзінің қауіпсіздігін, оның ішінде ақпараттық қауіпсіздігін қамтамасыз етуге мүдделі. Сондықтан да ақпараттық қауіпсіздіктің нормативтік-құқықтық қамтамасын дамыту мақсатында «Ақпараттандыру туралы», «Мемлекеттік құпиялар туралы», «Бұқаралық ақпарат құралдары туралы», «Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы», «Жарнама туралы», «Байланыс туралы», т.б. заңдар, «Ақпараттық қауіпсіздік тұжырымдамасын қабылдады». Ал, қоғамдық ұйымдар, Журналистер одағы мен конгресі тарапынан бірқатар келіспеушілік тудырған 2009 жылы 10 шілдеде қабылданған «Ақпараттық-коммуникациялық тораптардың мәселелері бойынша Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Заңда негізінен Интернет желісінде Қазақстан Республикасының заңнамалық актілеріне қайшы келетін ақпаратты таратпау, осы мақсатта провайдерлердің жауапкершілігін күшейту мәселелерін реттейді.

45. Әлем елдеріндегі электронды коммерцияны сипаттаңыз: Шығыс Еуропа.

Еуропада е-коммерция қарқынды дамып келеді, әсіресе оңтүстік еуропалық елдерде. 2017 жылғы Еуропалық Электрондық коммерция есебінің болжамдарына сәйкес, жылдың аяғына дейін Еуропада электронды коммерция көлемі 602 млрд еуроға бағаланатын болады, бұл 2016 жылға қарағанда 14% жоғары.Өткен жылы Еуропада электрондық коммерция көлемі 530 миллиард еуроға жетті, бұл өткен жылмен салыстырғанда 15 пайызға жоғары. Өздерінің веб-сайттарымен бөлшек сауда жасайтын саудагерлер саны 2010 жылы 67% -дан 2016 жылы 77% -ға дейін өсті.

Онлайн сатып алатын тұтынушылар. Электрондық коммерция ең дамыған елдерде Интернеттегі тұтынушылардың үлесі жоғары. Мәселен, Ұлыбританияда тұтынушылардың 87% онлайн, Дания мен Германияда - тиісінше 84% және 82%. Бірақ Румынияда, Македонияда және Болгарияда бұл көрсеткіш шамасы төмен.

Алайда Орталық және Шығыс Еуропада электронды коммерцияның күннен күнге өсіп жатыр. Өткен жылы Румынияда онлайн сату – 38%, Словакия мен Эстонияда - 35%, Украинада - 31%, Польша мен Болгарияда - 25% -ға өсті.

Көбінесе, Еуропадағы онлайн тұтынушылар жеткізіліммен, техникалық қателермен және зақымданған тауарлармен кемшіліктерге шағымданады.

Шығыс Еуропаның электрондық коммерция нарығы қарқынды дамып келеді және Ecommerce Europe зерттеуінің соңғы нұсқасына сәйкес одан әрі даму әлеуетіне ие.

2013 жылы Еуропаның осы бөлігінің нарығы алдыңғы жылмен салыстырғанда 35,7% өсті және электрондық коммерция төлемдерінің жиынтық индекстері 19,3 млрд. еуроны құрады. Сонымен бірге, нарықтың әлеуеті зор, өйткені бүгінгі таңда Интернеттегі 106 миллион интернет пайдаланушысының 27 миллионнан астамы интернетте сауда жасайды екен.

Шығыс Еуропа аймағына Украина, Ресей, Болгария, Румыния, Молдова, Белоруссия, Сербия, Черногория, Босния және Герцеговина, Македония және Албания кіреді. Зерттеу аймақтың үш ірі нарығы – Ресей, Украина және Румынияның нарықтарын анализдеу маңызды болып табылады, олардың бұл саладағы айналымы тиісінше 10,3 миллиард еуро, 1,2 миллиард еуро және 0,8 миллиард еуро болды.

Ресей нарығы зор, демек, аймақтағы халықаралық аренада нарықтарға қатысушылрға ең тартымды. Еуропадағы онлайн-сатып алушылардың басым бөлігін қамтиды. Ресейде Интернетті 68 миллион адам пайдаланады, ал олардың 20 миллионы – онлайн-сатып алушылар. Ресей аймақтағы электронды коммерция нарығының жалпы көлемінің 78,5% -ын құрайды.

2012 жылы Украинадағы электронды коммерция нарығының өсуі 47% болды, бұл көрсеткіш Ресейден (35,5%) және Румыниядан (33,3%) асып түсті. Интернетке ену, интернет пронивновения үдерісіне келетін болсақ, Румыния 54%, ал одан әрі Болгария - 51%, Ресей мен Украина - 50%.

Шығыс Еуропаның электрондық коммерция нарығы үлкен әлеуетке ие. Біріншіден, аймақтағы 106 миллион тұрғынның 27 миллионы онлайн-дүкен қызметін пайдаланады. Бұл сан Интернет желісінің енуінің өсуіне байланысты ұлғайтылуы мүмкін. Аймақтардағы интернет қызметтеріне деген сұраныстың өсуімен интернет-сатушылар тауарларды аз қоныстанған елді-мекендерге жеткізуге мүмкіндік беретін логистикалық қызметтерді жақсартады – деп атап өтті Электрондық коммерцияның статистикалық кеңсесінің төрағасы Виеннд Джонген.

Экономикалық себептерге байланысты шектеулі болуы мүмкін шағын елдерден көптеген сатушылар әлемдік нарыққа шығуда. Латвияда немесе Украинада бола отырып, олар Америкаға, Германияға, Ұлыбританияға және Шығыс Еуропа елдеріне сәтті тауарлар сатады.

Экспорттық перспективада шағын Шығыс Еуропа елдерінің дамуы өте жақсы. Импорт бойынша динамика әртүрлі. Дегенмен, шекарадан тыс импорт саудасы, елде бірдеңе дұрыс болмаған жағдайда тиімді жол болып табылады. Бұл таңдаудың арқасында үлкен сауда алаңдары пайда болып жатыр. Мысалы, eBay 1 миллиардқа жуық тауар сатты. Сондай-ақ олардың бағалары әртүрлі болды. Сатып алушы өз еліне әкелінген тауарлармен шектелмейді. Қажетті ұсынысты іздестіруде ол Қытайдан бастап Штаттардың нарығын зерттей алады.

PayPal бар, ол eBay-де негізгі төлем жүйесі болып табылады. Теориялық тұрғыдан, PayPal-дің шотына ие саудагер, тауарларды Америкаға сата алады және одан ақша алады. Бір кемшілігі – бұл ақшаны кейінне банк шоттарына аударумен байланысты проблемалар бар.