Важность грамотного администрирования

Как и в жизни отдельного человека, так и в лю­бой организации одним из двигателей прогресса являются дисциплина, порядок.

Порядок играет очень важную роль как в бизнесе, так и в служении. Если есть порядок, дисциплина, грамотное администрирование, то у вас есть хоро­ший шанс без проблем достичь высоких успехов в своем деле. Это именно то, что посоветовал сделать Моисею его тесть. Помните эту историю?

И сказал Моисей тестю своему: народ при­ходит ко мне просить суда у Бога; когда слу­чается у них какое дело, они приходят ко мне, и я сужу между тем и другим, и объявляю уставы Божии и законы Его. Но тесть Моисеев сказал ему: не хорошо это ты делаешь. Ты из­мучишь и себя и народ сей, который с тобою; ибо слишком тяжело для тебя это дело: ты один не можешь исправлять его. Итак послушай слов моих; я дам тебе совет, и будет Бог с то­бою: будь ты для народа посредником пред

Богом и представляй Богу дела его. Научай их уставам и законам Божиим, указывай им путь Его, по которому они должны идти, и дела, ко­торые они должны делать. Ты же усмотри из всего народа людей способных, боящихся Бо­га, людей правдивых, ненавидящих корысть, и поставь их над ним тысяченачальниками, сто- начальниками, пятидесятиначальниками и десятиначальниками. Пусть они судят народ во всякое время, и о всяком важном деле доносят тебе, а все малые дела судят сами: и будет тебе легче, и они понесут с тобою бремя. Если ты сделаешь это, и Бог повелит тебе, то ты мо­жешь устоять, и весь народ сей будет отходить в свое место с миром. И послушал Моисей слов тестя своего, и сделал все, что он говорил.

Исход 18:15-24

Чему здесь учит тесть Моисея? Самому что ни на есть администрированию, организации людей. Без этого ни в какие времена и ни в одной структуре не достичь успеха, будь то офис, завод или церковь. Это то, что помогает организовать людей для эффек­тивного труда и служения, на максимальную ре­зультативность. Это то же самое, что слаженная игра оркестра. Когда все музыканты организованы, они выдают потрясающее звучание, просто небес­ные звуки. Но представьте себе оркестр, в котором каждый, не обращая внимания на дирижера, играет кто во что горазд. Уверен, вряд ли этот коллектив кто-то захочет послушать еще раз. Поэтому очень важную роль в исполнении вашего ведения играет то, насколько будут организованы люди, окружаю­щие вас. Это если не шестьдесят, то сорок процен­тов точно вашего успеха.

А что же необходимо, чтобы ваша команда рабо­тала, как единый организм?

 

Цель, которая объединяет...

В первую очередь, перед командой необходимо поставить какую-то общую, объединяющую цель. Но, кроме этого, очень важно не только ее опреде­лить, но еще и донести до людей. Чтобы они на­столько прониклись идеей, задачей, что она стала бы не только вашей личной, но и их. Для этого вос­пользуйтесь советом мудрого родича Моисеева:

Научай их уставам и законам Божиим, ука­зывай им путь Его, по которому они должны идти, и дела, которые они должны делать.

Исход 18:20

Чтобы свое ведение сделать ведением своей ко­манды, порой приходится проводить множество тренингов, семинаров, разрабатывать различные учения. Но эго того стоит. Очень важно не только самому знать, куда идешь, к чему стремишься, принципы успеха, процветания, но и научить этому своих людей, чтобы, даже когда вас нет рядом, про­цесс не останавливался. Поэтому не жалейте време­ни и средств на обучение своих подчиненных. Иначе, если они не будут идти с вами в одном веде­нии, если не будут понимать вас с полуслова, вы никогда не состоитесь.

Вторым очень важным моментом на пути к тому, чтобы достичь единства со своими сотрудниками, является умение донести, что конкретно вы от каж­дого из них ожидаете, какова их личная роль в об­щем ведении вашего коллектива. Совершенно пет никакого смысла набирать огромный штат людей, в котором реально работают лишь единицы, а осталь­ные числятся ради галочки. Это самое ужасное. Это то, против чего я постоянно борюсь в нашей церкви. Я хочу, чтобы каждый человек в офисе занимался каким-то конкретным делом, был ответствен за оп­ределенный участок работы. Просто необходимо, чтобы каждый знал свое место в структуре и свои обязанности, начиная от секретаря и заканчивая во­дителем и уборщицей. Это именно то, что советовал тесть Моисею:

Ты же усмотри из всего народа людей спо­собных, боящихся Бога, людей правдивых, ненавидящих корысть, и поставь их над ним тысяченачальниками, стоначальниками, пяти- десятиначальниками и десятиначальниками. Пусть они судят народ во всякое время, и о вся­ком важном деле доносят тебе, а все малые де­ла судят сами: и будет тебе легче, и они понесут с тобою бремя.

Исход 18:21,22

Самый важный принцип, который мы можем из­влечь из этого места Писания, это как раз умение разбить структуру на сегменты и назначить ответ­ственных за их функционирование, четко указав объем и круг их обязанностей, вплоть до того, в ко­тором часу приходить на работу, в котором уходить, когда отдыхать и прочее. И при этом убедиться, правильно ли подчиненные поняли ваше задание, проводить такие своего рода тесты, экзамены. Для чего это необходимо? Дело в том, что, когда учитель или руководитель говорит, почти никто из слушате­лей до конца с первого раза не понимает, о чем речь. Каждый берет для себя то, что ближе, понятнее ему. Как раз именно поэтому у нас есть четыре Еванге­лия, в каждом из которых есть свои акценты, нюан­сы. Это объясняется именно тем, что ученики про­пускали учение Иисуса через себя, и в итоге каждый выдал свою версию. Поэтому обязательно нужно просить, чтобы человек вам пересказал то, что услышал от вас, чтобы, если он неправильно вас понял, была возможность еще раз донести до него суть задания. Очень хорошо, если, давая сотрудни­ку инструкцию, вы все это записываете на дикто­фон. Потом, когда он придет отчитываться и если возникнут какие-то проблемы, запись можно про­слушать и понять, кто что сделал не так. Да, система отчетов неизбежна, если вы хотите достичь цели.

Учет и контроль

Но многим христианам, и я сам раньше так счи­тал, кажется, что такое контролирование - плохо, ведь людям надо доверять, что христиане всегда все делают, как для Господа. Но вы знаете, к сожале­нию, на своем личном опыте я убедился, что такой подход к делу - исключение, редкость даже в церк­ви. Очень редко бывает, когда поручаешь человеку что-то сделать, и он делает это с первого раза, без напоминаний и контроля. Обычно задания выпол­няются от силы на двадцать процентов. Но так дело не пойдет. Если хотите, чтобы ваше ведение, бизнес, служение состоялось, необходимо обязательно про­верять, контролировать, требовать отчета у своих подчиненных за каждый этап работы. И никогда не забывать этого делать. Там, где нет отчетов, там нет ответственности. Конечно, нужно разработать та­кую систему отчетов, чтобы она не была обремени­тельной ни для вас, ни для ваших сотрудников. Но без этого никуда.

Если вы лидер-христианин и эти строки вызвали у вас сомнение, то я вам хочу сказать, что даже Иисус требовал отчета от Своих учеников. Вы мо­жете прочитать об этом в Евангелии:

И собрались Апостолы к Иисусу и рассказа­ли Ему все, и что сделали, и чему научили.

Марка 6:30

То есть мы видим, что практически ученики пришли к Иисусу с отчетом. Это неотъемлемая часть работы с командой. Но, говоря об этом, хочу напомнить, что, кроме требования отчетов, никогда нельзя забывать о поощрениях. Если будут одни от­четы, жесткий контроль, люди просто разбегутся от вас. Знайте, они всегда ждут от своего лидера слов одобрения, похвалу, добрую улыбку в свой адрес, знаки внимания. Так что, если вы руководитель, не уставайте поощрять, ободрять людей, улыбаться им, даже если у вас плохое настроение, оставляйте его при себе. Вы - лидер, и этим все сказано.

Что еще важно знать об организации бизнеса, служения? Никогда не останавливайтесь лишь на организации трудового процесса. Не ограничивай­тесь только контролем над выполнением работы и выплатой зарплаты. Очень ценно, если вы поможе­те своим подчиненным стать организованными не только на работе, но и в своей личной жизни, семье. Если вы заинтересованы в том, чтобы ваш подчи­ненный был успешным не только на рабочем месте, если помогаете ему состояться и в других сферах жизни, он будет более посвященным в дела фирмы и принесет больше результата компании. Напри­мер, Иисус не только учил Своих учеников, требо­вал от них отчета, но также заботился об их отдыхе: