Побуждающее выступление

Целью побуждающего выступления является мотивирование слушателей к новому действию, продолжению или прекращению старого действия. Побуждающие речи произносятся на любом мероприятии, где решается вопрос о том, что необходимо предпринять.

Можно выделить некоторые особенности побуждающих выступлений. Так, подобное выступление должно:

- дать слушателям все необходимые данные для принятия решения - у них не должно остаться неясностей и недоговоренностей;

- приводить аудиторию к согласию;

- вызывать интерес;

- быть адресным, т.е. учитывать, может ли аудитория совершить рекомендуемое действие (инвестировать средства, выполнить работу, приобрести товары и т.д.);

- завершаться прямым призывом к совершению действия.

Имея ввиду, что целью выступления является мотивирование слушателей на выполнение тех или иных желательных для выступающего действий, следует учитывать, что мотивация - это процесс побуждения к деятельности для достижения целей. А как известно, предпринять те или иные действия человека мотивирует возможность удовлетворить свои потребности, т.е. осознанное отсутствие чего-либо необходимого.

Таким образом, подготовке выступления должно предшествовать изучение потребностей данной аудитории, а саму речь нужно построить на доказательстве тезиса о том, что выполнение действий, к которым призывает оратор, приведет к удовлетворению потребностей (потребности, группы потребностей) слушателей. Опытные ораторы и лица, которые проводят презентации, используют сведения о личных пристрастиях, психологических типах, привычках, полагая, что человек чаще всего принимает решения на основе эмоций, оправдывая их в дальнейшем логически.

Во вступлении необходимо представить слушателям содержание, структуру и уровень детализации выступления.

К общепринятым способам структурирования основной части побуждающего выступления относятся хронологический, тематический и структурирование по категориям.

Наибольший эффект достигается при применении одновременно нескольких подходов к структурированию. Так, можно использовать хронологический подход и продемонстрировать прежний подход против нового подхода, а также свойства - выгоды нового подхода.

Заключение является самой важной частью выступления, т.е. именно на основании заключения слушатели должны прийти к желательному для выступающего выводу.

Известно несколько эффективных вариантов заключения. Например, можно:

- перечислить сильные стороны и преимущества предмета изложения;

- показать, как выполнение желательных действий позволит слушателям избежать проблем, достичь поставленных целей, минимизировать риски;

- подготовить наглядное пособие с выводом (одно предложение) по каждому из основных положений. Оно послужит обзором выступления и напоминанием о важнейших тезисах;

- сгруппировать цели аудитории в несколько блоков, а затем показать, как рекомендации выступающего дают решение для каждой из проблем и обеспечивают общее решение;

- завершить выступление эмоциональной цитатой уважаемого авторитета.

Особое значение для оказания воздействия на аудиторию приобретает использование демонстрационных средств. В дополнение к общим требованиям каждое демонстрационное средство побуждающего выступления должно быть решено в цвете и иллюстрировать собой одну ключевую идею.

Очевидно, что текст побуждающего выступления не должен зачитываться с листа, поэтому докладчику рекомендуется иметь краткий конспект речи.

В первом подпункте первой главы содержатся особенности подготовки основных видов выступлений, структуры текста и основные требования к его содержанию.

-1.2. Виды и особенности конферентных мероприятий