Тема 2. Руководство: власть и партнёрство

Сила, влияние и власть в руководстве. Четыре типа силы в организации. Власть и влияние как инструменты лидерства. Источники власти. Формы влияния. Ошибки воздействия на подчинённого по Шредер Г.А. Делегирование полномочий. Цели делегирования. Преимущества делегирования. Полномочия и ответственность – основа делегирования. Классификация штабных полномочий. Причины низкой эффективности полномочий. Факторы повышения эффективности делегирования. Матрица Д. Эйзенхауэра.

Методы руководства. Организационно-административные методы. Метод руководства по Питерсу-Уотермену, по Оучи (теория Z).

Тема 3. Управление человеком и управление группой

Функционирование малых групп. Организационно - производственная, материальная и социально-психологические характеристики. Взаимодействие формальных и неформальных групп. Основные виды формальных групп. Основные факторы повышения эффективности функционирования малых групп. Процесс формирования команды. Синергетический эффект. Особенности неформальных групп. Их влияние на трудовой процесс. Взаимодействие формальных и неформальных групп в организации. Критерии эффективного управления группами. Особенности управления в России.

Тема 4. Методы формирования команд

Команда и её отличительные черты. Роль взаимозависимости людей в группе. Преимущества и недостатки групповой работы. Стадии развития группы. Выработка норм, определяющих поведение людей в группе. Методы группового принятия решений. Организация обратной связи и формирование работы в коллективе. Влияние стилей управления на качественные характеристики команд. Экономические и психологические методы формирования команд. Роль мотивации в формировании команд. Необходимость учёта личностных характеристик персонала при формировании команд Групповая динамика.

Тема 5. Методы преодоления сопротивлений и групповые эффекты

Роль планирования в преодолении сопротивлений персонала. Методы преодоления стресса. Групповые эффекты: социальная фасилитация, социальная ингибиция, эффект принадлежности к группе, эффект социальной лени, эффект синергии, эффект группомыслия, эффект конформизма, подражания, бумеранга, фаворитизма.

Тема 6. Признаки высокоэффективной команды

Необходимые элементы эффективной команды. Характеристики эффективной команды. Аттестация как метод повышения эффективности команды. Профилактика конфликтных ситуаций как один из методов повышения эффективности команд

Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами