Корпоративные маркетинговые решения

Лекция 4. Система маркетинговых стратегических решений туристского предприятия

Контрольные вопросы

1. Охарактеризуйте содержание маркетинговой деятельности туристского предприятия.

2. Что представляют собой маркетинговые возможности туристского предприятия?

3. В чем заключается анализ маркетинговых возможностей туристского предприятия?

4. Назовите методы анализа маркетинговых возможностей туристского предприятия.

5. Как определяются общие затраты на маркетинг?

6. Назовите составляющие комплексного изучения рынка на туристском предприятии.

Руководство туристского предприятия закладывает основы маркетинговой политики. Детализацией стратегических решений в области маркетинга являются маркетинговые решения, которые вытекают из общих целей туристского предприятия. Различают три уровня принятия маркетинговых решений:

- корпоративный;

- функциональный;

- инструментальный.

Корпоративные маркетинговые решения определяют пути улучшения использования ресурсов туристского предприятия для удовлетворения нужд рынка. При этом решаются следующие задачи:

- увеличение объемов предпринимательской деятельности;

- усиление удовлетворение рыночного спроса;

- создание новых сфер деятельности;

- стимулирование инициативы и творчества работников по более углубленному изучению потребностей и удовлетворения запросов потребителей;

- формирование партнерских отношений и др.

На корпоративном уровне выделяют три группы стратегических маркетинговых решений.

1-я группа - стратегии в области структуры бизнеса – это портфельные стратегии, представляющие собой способы распределения ограниченных ресурсов между подразделениями туристского предприятия с использованием критериев привлекательности рыночных сегментов и потенциальных возможностей каждой хозяйственной единицы.

«Портфель» - совокупность независимых друг от друга хозяйственных подразделений предприятия (по аналогии с размещением капиталов в финансовой сфере).

«Портфельный анализ» позволяет представить в матричном виде результаты исследования направлений деятельности туристского предприятия с целью определения их последующего роста и увеличения прибыльности входящих в его состав подразделений. При этом рост производства определяется развитием спроса и продаж, что приводит к уменьшению затрат ресурсов на единицу продукции. Применяют матрицы БКГ и матрицы Мак-Кинзи, которые строятся на сочетании оценок маркетинговых возможностей и внутреннего потенциала предприятия.

Двухмерная матрица Бостонской консалтинговой группы разработана в конце 1960-х годов, используется для оценки выбора стратегических зон развития предприятия и оценки потребности в инвестициях для отдельных направлений (продукты, рынки, подразделения).

	Доля на рынке
	высокая	низкая
Темпы роста спроса	высокие	«Звезды»	«Трудные дети»
низкие	«Дойные коровы»	«Собаки»