1. При успешном решении проблемы сведения о ней заносятся в компьютерный банк данных для накопления опыта успешного решения проблем, который может пригодиться в будущем.
2. Основные возможные причины неустранения проблемы:
· недостаточно конкретное представление о проблеме;
· неверное определение истинных причин возникновения проблемы;
· недостаточное количество предложенных вариантов решений;
· неполный список критериев оценки;
· неверное определение значимости критериев;
· неадекватный способ оценки разработанных вариантов решений;
· недостаточная степень компетентности при принятии решения;
· не вполне соответствующий метод осуществления решения;
· отсутствие надлежащего контроля за осуществлением решения.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Основной
1. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: пер. с англ. /Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.
2. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. – М.: Дело, 2004.- 720 с.
3. Основы менеджмента: учебное пособие. - М: Издат. Дом «Дашков и ко», 2000. – 176 с.
|
|
4. Менеджмент: учебное пособие для вузов /под ред. Ю.В.Кузнецова. - СПб.: Изд-во Бизнес-пресса, 2001. - 432 с.
5. Большаков А.С. Современный менеджмент / А.С.Большаков, В.И.Михайлов - СПб.: Питер, 2002. - 416 с.
6. Румянцева З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3 / З.П.Румянцева [и др.]. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 288 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - М.: Экономистъ, 2005. - 528 с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н.Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 685 с.
9. Михалева Е.П. Менеджмент: пособие для подготовки к экзаменам / Е.П.Михалева. - М.: Юрайт-Издат., 2003. - 176 с.