Обзор теории лидерства

В теории управления используются три подхода к определению эффективности лидерства (формального и неформального): с позиции личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы.

К личным качествам лидера, определяющим эффективное влияние на подчиненных относятся: высокий уровень интеллекта и знаний, честность, правдивость, инициативность, юридическое и экономическое образование, уверенность в себе. Однако нельзя говорить о сумме конкретных качеств, которые обязательно дадут эффективный результат в управлении. Исследования показали, что в различных ситуациях лидеру необходимо использовать свои разные качества, а, следовательно, по-разному влиять на подчиненных. Это позволяет говорить о разном поведении лидера в различных условиях.

Сторонники поведенческого подхода считают, что эффективность влияния определяется не личными качествами лидера, а обобщенными видами поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей, то есть стилем руководства.

Сторонники же ситуационного подхода к определению лидерства, считают, что личные качества руководителя и стиль поведения должны соответствовать определенной ситуации. Разработаны следующие основные ситуационные модели эффективного руководства:

Ситуационная модель руководства Фидлера – сосредоточено внимание на ситуации и выявлено три фактора, влияющих на поведение руководителя:

1. Отношения между руководителем и членами коллектива (лояльность, проявляемая подчиненными, их доверие к руководителю, привлекательность личности руководителя и т.д.)

2. структура задачи (привычность задачи, четкость ее формулировки и структуризации)

3. Должностные полномочия (объем законной власти, связанной с должностью руководителя, которая позволяет использовать вознаграждение, уровень поддержки, которой оказывает руководителю формальная организация)

Результаты исследований Фидлера показывают, что самым эффективным стилем руководства будет ориентация на задачу (авторитарный стиль), но при условии, что исполнители охотно сотрудничают с руководителем. Стили руководства, ориентированные на человеческие отношения эффективны в умеренно благоприятных для руководителя ситуациях. Проявление заботы о благополучии подчиненных улучшает отношения между руководителем и подчиненным.

Подход «путь-цель» указывает руководителю на необходимость применять стиль руководства, наиболее сообразный ситуации. Согласно подходу, руководитель может побуждать подчиненных к достижению целей предприятия, воздействуя на пути достижения этих целей: разъясняя требования к подчиненным, обеспечивая поддержку, направляя усилия подчиненных на достижение целей, создавая у подчиненных таких потребностей, которые руководитель может удовлетворить.

Теория жизненного цикла, согласно которой самые эффективные стили руководства зависят от «зрелости» исполнителя, то есть способности исполнителей нести ответственность за свое поведение, желание достигнуть поставленной цели. Руководитель должен менять свое поведение в зависимости от относительной зрелости лица или группы людей.

Лекция 16. Стиль руководства и имидж менеджера