Характеристика етапів і вмінь створення позитивного іміджу керівника закладудошкільної освіти

Одним із компонентів створення позитивного образу ЗДОє проблема створення позитивного образу його керівника.

Слід відзначити, що в сучасній науково-педагогічній, психологічній чи популярній літературі та публікаціях недостатньо матеріалів стосовно методики формування професійного іміджу керівників освітніх закладів. Саме тому в кожному конкретному випадку завідувачеві необхідно виявляти власну творчість.

Згідно з думкою вчених, програма створення позитивного образу керівника закладу може складатися з таких 4 етапів:

1-й етап – вивчення себе. Перед тим як створювати чи коректувати певний імідж, необхідно об’єктивно оцінити свої зовнішні дані, які передбачають і фізичні показники;

2-й етап – визначення психологічного портрету в зовнішньому образі (характер, темперамент, особистісні якості);

3-й етап – відповідність іміджу керівника власному педагогічному ідеалуі тій життєвій ролі,яку він для себе обрав;

4-й етап – приведення у відповідність зовнішності, фізичних даних, психічних характеристик та педагогічного ідеалу.

Керівникові потрібно пам'ятати, що реальна оцінка його діяльності складається із самооцінки, оцінки батьків вихованців, колег, громадськості (або експертної групи).

Діагностування – це отримання інформації про стан та розвиток контрольованого об'єкта, його відхилення від норми.

У діяльності по створенню іміджу діагностика передбачає:

- вивчення стану сформованого на даному етапі образу керівника, виявлення недоліків, тобто того, що не влаштовує у наявному образі;

- вивчення можливостей керівника щодо створення чи корекції образу відповідно до рівня йогопсихо-фізіологічного стану, наявного досвіду професійної діяльності;

- вивчення рівня іміджотвірної компетентності керівника для подальшого планування роботи із побудови чи вдосконалення позитивного іміджу;

- вивчення ступеня володіння керівником технологіями побудови, розвитку і корекції іміджу;

-вивчення думки колективу щодо наявного образу керівника для наступного перспективного та поточного планування дій з побудови чи корекції іміджу.

Для діагностики різних складників іміджу керівника, його психологічного портрету існує велика кількість методик. Наприклад, Визначення типу трудової мотивації (методика В. Герчикова). Виокремлюють п'ять «чистих» типів мотивації: інструментальний; професійний; патріотичний; господарський; люмпенізований. Експрес-діагностика рівня емоційного вигорання (методика В. В. Бойка). Визначення рівня самооцінки (методика С. Будассі). Діагностика рівня агресивності (опитувальник А. Басса - А. Даркі). Методика визначення типу характеру за К. Юнгом. Оцінювання рівня тривожності (методика Ч. Спілбергера). Методика «Уміння слухати». Методика «Уміння висловлювати свої думки» (І. Ладанов, В. Уразаєва). Оцінювання психологічної атмосфери в колективі (тест А.Ф. Фіднера). Оцінювання конфліктності особистості (М. А. Земнов. В.А. Міронов.) Оцінювання тактики переговорів у конфліктах. Оцінювання схильності особистості до конфліктної поведінки (методика Д. Томаса, адаптований варіант Н. Грішиної). Тест креативності та творчого потенціалу. Вивчення творчої уяви Самоактуалізаційний тест (САТ) (Е. Шостром, Ю. Е. Альошина, Л. Я. Гозман, М. В. Загика, М. В. Кроз).Тест «Оцініть свій імідж» (за Дж. Ягером)та інші.

Складники іміджотвірноїкомпетеності керівника

Уміння керівника створювати позитивний імідж закладу дошкільної освіти: зосереджувати увагу не тільки на результатах, але й на процесі та стосунках; здійснювати пошук оптимального рівня залучення членів колективу до ухвалення рішень; полегшувати процес досягнення поставлених завдань; бачити перспективу розвитку колективу; об’єктивно і завчасно оцінювати ризики в розвитку колективу; мислити і діяти креативно; діалогічність у спілкуванні.

Щодо керівника ЗДО, то з огляду на специфіку цієї професії, зокрема на те, що вона пов’язана із чималим нервовим напруженням, можна додати ще декілька чинників: уміння регулювати свій психофізичний стан, адекватно виявляти його через поведінку в соціумі; уміння оптимально спілкуватися з будь-якою категорією людей, в тому числі з дітьми, колегами, держслужбовцями тощо; наявність та оптимальний вияв емпатійних здібностей; наявність і вияв у взаємодії ерудиції та професійної компетентності; адекватний вияв творчих здібностей; уміння здійснювати фасилітативний вплив; вияв гуманістичного спрямування тощо.

З урахуванням специфіки менеджерської діяльності, пов’язаної з нервовим напруженням, керівникові украй необхідно освоїти техніку саморегуляції психофізичного стану, щоб постійно мати нормальне робоче самопочуття, бути урівноваженим, попри складні педагогічні та трудові обставини, проблемні ситуації чи навіть власний критичний стан задля підтримки позитивного іміджу ЗДО.

Для створення позитивного творчого професійного іміджу сучасному директорові ЗДОнеобхідно повсякчас удосконалювати розмаїття професійних компетентностей і якостей керівника-лідера, набувати спеціальних психолого-педагогічних знань і знань різних наук про людину та її поведінку в суспільстві: про природу та внутрішній світ людини, логіку професійного зовнішнього вигляду (одяг, взуття, макіяж, прикраси, аксесуари, зачіску тощо), етикет. Необхідно опанувати знання із антистресових програм; мистецтво спілкування (вербальне та невербальне), щоб воно завжди було ефективним; культуру й техніку мовлення, засади красномовства тощо. Тренування та вміле використання цих знань може стати вирішальним чинником під час створення привабливого іміджу керівника і «швидкою допомогою» у дуже непростій його роботі.Ознакою найвищого рівня управлінської компетентності є уміння у стресовій ситуації зберегти спокій, тверезо оцінити її і знайти конструктивний спосіб розв’язання. Аби це вдавалося, потрібно не виснажувати організм, раціонально витрачати власні ресурси.

Уміння оптимізувати використання часу та підвищувати результативність роботи називають самоменджментом. Самоменеджмент передбачає дотримання таких принципів та навичок: ставити чіткі цілі, планувати діяльність з огляду на бажані результати, а також свої сильні та слабкі сторони, встановлювати пріоритетність, організовувати свій розпорядок, контролювати результати.Самоменеджмент передбачає ділове ставлення до невдач, прийняття того, що змінити неможливо, адаптацію до змін, а також приділення кожному питанню не більшої кількості часу та уваги, ніж потрібно. Фахівці у сфері самоменеджменту зазначають, що для успішної діяльності людині необхідно чітко розмежовувати сфери життя.

На формування позитивного іміджу директора ЗДО безпосередній вплив має його управлінська компетентність. Управлінська компетентність керівника ЗДО вимагає професійно-педагогічної спрямованості на здійснення професійної діяльності (гуманістичний світогляд, настанови на пізнання й розуміння людини, підтримання процесів розвитку особистості вихователя і вихованця; особистісне прийняття цінностей педагогічного управління); сформованості мотивації зростання педагогічної майстерності, сукупності особистісно-професійних якостей (енергійність, діловитість, здатність до роботи з людьми, вимогливість до себе й інших людей, впливовість, толерантність, емпатія), знань і вмінь, необхідних для практичного розв’язання завдань управління; розвиненості здатності до рефлексії й самоуправління.

Управлінська компетентність керівника ЗДО, як інтегроване особистісне утворення педагога, відображає єдність його теоретичної та практичної готовності до ефективного здійснення різноманітних управлінських функцій (інформаційно-аналітичної, мотиваційно-цільової, планово-прогностичної, організаційної, контрольно-регулятивної та ін.). В її структурі виділяють такі компоненти: особистісно-мотиваційний (сукупність ціннісних орієнтацій, мотивів, адекватних цілям і завданням управління; сформованість важливих для управління особистісних якостей); когнітивно-операційний (сукупність знань, умінь і навичок, необхідних для практичного розв’язання завдань управління); аналітико-рефлексивний (оцінка й рефлексія власної діяльності, здатність до самоуправління).

Отже, створення позитивного іміджу директора ЗДО відбувається у кілька послідовних етапів, залежить від рівня його самоменеджменту, управлінської та іміджотвірної компетентності.