Як в організації оформлюється делегування повноважень?

 видається наказ, розробляється посадова інструкція;

 існує усна домовленість між керівником та підлеглим;

 керівник у письмовій формі дає підлеглому завдання;

 підлеглий за власної ініціативи виконує ту чи іншу справу.

 

 

99. Закінчіть логічний ланцюг: "повноваження, обов'язки,..."

 відповідальність;

 посада;

 мотивація;

 функція.

 

100. Що обумовлюють відносини підпорядкованості для "традиційного" менеджменту?

 ієрархію управління;

 органи управління підприємством;

 методи менеджменту;

 різні стилі керівництва.

 

101. Організаційна структура управління – це:

 склад і супідрядність взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією;

 склад ланок управління організацією;

 супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління;

 розподіл управлінського персоналу на підрозділи.

 

102. Елементи організаційної структури управління – це:

 органи всіх систем управління організацією та взаємозв'язки між ними;

 система взаємозв'язків між органами управління;

 ланки управління організацією;

 сукупність різних підрозділів органів управління.

 

103. Організаційна структура управління визначається:

 складом і супідрядністю взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією;

 супідрядністю управлінських взаємозалежних ланок управління;

 складом ланок управління організацією;

 складом підрозділів організації.

 

104. Якому виду організаційної структури відповідають наступні характеристики: «Звільнення керівника від вирішення спеціальних питань, тенденція до централізації, використання консультантів і досвідчених спеціалістів, утворення спецпідрозділів, складні взаємозв'язки, відповідальність за прийняття рішень»:

 функціональній;

 штабній;

 лінійній;

 матричній.

105. Взаємостосунки, при яких керівник реалізує свої владні права і здійснює пряме керівництво підлеглими, є:

 лінійними;

 горизонтальними;

 функціональними;

 неформальними.

 

106. Взаємостосунки не між окремими посадами, а між окремими індивідами є:

 неформальними;

 лінійними;

 горизонтальними;

 функціональними.

107. Визначте, яка характеристика, відповідає глобальній продуктовій структурі організації:

 організація побудована з урахуванням того, що відмінності між окремими видами продукції та каналами їх реалізації мають більше значення для фірми, ніж відмінності між регіонами, внаслідок випуску широкого асортименту виробів із застосуванням різних технологій;

 структурування організації відбувається з урахуванням того, що різноманітні зарубіжні клієнти фірми зосереджені у різних регіонах, в наслідок чого головними критеріями є відповідність споживчого попиту та методів маркетингу в окремих регіонах;

 тимчасова структура створена за рахунок об’єднання зусиль найдосвідченіших фахівців для виконання конкретної задачі протягом визначеного терміну часу, із визначеним рівнем якості, не перевищуючи кошторису роботи;

 створення закордонного підрозділу зумовлено тим, що фірма має відносно незначний обсяг продажів на іноземних ринках, обмежену номенклатуру продукції та географію діяльності.

 

108. Визначте, яка характеристика відповідає проектній структурі організації:

 організація дезинтегрує свої основні функції між окремими компаніями-підрядниками;

 організація являє об’єднання різних за видами діяльності компаній з автономією в розробки програм діяльності;

 тимчасова структура, створена шляхом подвійного підпорядкування співробітників лінійному керівництву на постійній основі та менеджерам проектів на час виконання завдання;

 тимчасова структура, створена за рахунок об’єднання зусиль фахівців для виконання конкретної задачі протягом визначеного терміну часу, не перевищуючи кошторису роботи в межах визначеного кошторису.

109. Функціональною департаменталізацією у менеджменті називають:

 поділ організації на три основні функціональні блоки операції, виробництво, маркетинг;

 групування персоналу в організації за тими широкими задачами, які він виконує;

 визначення посадових обов’язків окремих працівників підрозділів організації;

 визначення функцій працівників та поділ цих функцій на прості серії задач.

110. Організації, у яких повноваження розподілені по нижчих рівнях управління називають:

 низькоструктурованими;

 неієрархічними;

 неконцентрованими;

 децентралізованими.

111. Р озподіл організації по горизонталі на широкі блоки (департаменталізація) спрямований на:

 створення функціональної управлінської ієрархії;

уникнення  конкуренції між різними підрозділами;

 здійснення спеціалізації на основі поділу праці;

 здійснення контролю з боку керівництва за виконанням завдань.

 

Тема 7.«МОТИВАЦІЯ»

112. Мотивація – це:

 сукупність зовнішніх та внутрішніх рушійних сил, які стимулюють людину до діяльності;

  відчуття потреби в будь-чому;

 процес впливу на людину з метою спонукання її до дій;

 відокремлений вид управлінської діяльності, який передбачає виплату заробітку працівникові.

113. Розрізняють такі види стимулів:

 позитивні і негативні;

 матеріальні і моральні;

 загальні і часткові;

 генеральні і індивідуальні.

114. До внутрішніх винагород належать:

 почуття задоволення результатами роботи;

 заробітна плата;

 службовий автомобіль;

 заробітна плата та службовий автомобіль.

115. Грошова винагорода, що виплачується організацією робітнику за виконану роботу:

 надбавка;

 премія;

 мотивація;

 заробітна плата.

116. Основою організації заробітної плати на підприємствах є:

 тарифна система;

 тарифна сітка;

 тарифна ставка;

 тарифно-кваліфікаційний довідник.

117. Комісійний заробіток:

 ґрунтується на укладені договору між роботодавцем і виконавцем;

 складається з фіксованого окладу і комісійної винагороди;

 передбачає розподіл певної частини прибутку підприємства між працівниками;

 ґрунтується на укладені договору між роботодавцем і виконавцем та передбачає розподіл певної частини прибутку підприємства між працівниками.

118. Відрядна форма оплати праці передбачає:

 залежність суми заробітку від кількості виготовлених виробів за певний проміжок часу;

 оплату праці в залежності від відпрацьованого часу;

 оплату праці за поїздку у відрядження;

 залежність суми заробітку від кількості виготовлених виробів за певний проміжок часу та оплату праці в залежності від відпрацьованого часу.

119. Під функцією мотивації розуміють:

 процес спонукання себе та інших до ефективної діяльності і досягнення поставлених перед організацією цілей;

 процес досягнення поставлених перед адміністрацією цілей;

 спонукання себе до ефективної діяльності;

 спосіб впливу на персонал з метою досягнення цілей.

 

120. До форм непрямої мотивації не належать:

 премії;

 скорочений робочий день;

 збільшена відпустка;

 відгули.

121. Теорія мотивації розглядає дві основні групи концепцій:

 змістовні та процесуальні;

 змістовні та організаційні;

 процесуальні та матеріально-грошові;

 змістовні та грошові.

 

122. Процесуальні концепції мотивації працівників організацій враховують:

 індивідуальну поведінку людей у процесі виконання своїх функцій;

 групову поведінку людей у процесі виконання своїх функцій;

 поведінку менеджерів у процесі виконання своїх функцій;

 поведінку всіх працівників організації.

 

123. Потреби поділяються на:

 первинні, вторинні, внутрішні та зовнішні;

 первинні та внутрішні;

 внутрішні та вторинні;

 внутрішні та зовнішні.