Теории диадического взаимодействия

Подход Д. Тибо и Г. Келли. Чаще всего позиция Тибо и Келли фигурирует под наименованием «теория взаимодействия исходов». Сами же авторы подчеркивают, что их подход правильнее квалифицировать как точку зрения, или frame of reference, а не как теорию. Основное внимание Тибо и Келли уделяют фактору «взаимного обмена вознаг­раждениями и наказаниями» в контексте интеракции (взаимодействия). Суть полхода состоит в следующем. Всякое межличностное отноше­ние — это взаимодействие. Для анализа преимущественно берется вза­имодействие в диаде. «Диадическое взаимодействие наиболее вероят­но будет продолжаться и позитивно оцениваться, если участники та­кого взаимодействия «выгадывают» от него». Эту основную посылку нужно понимать следующим образом. Во-первых, авторы объясняют социальное взаимодействие в терминах «исходов» — вознаграждений и потерь (издержек) каждого из участников взаимодействия. Исход всякого взаимодействия рассматривается как некий шаг, резюмирую­щий получаемые вознаграждения и понесенные потери. Во-вторых, по их мнению, интеракция будет продолжаться, повторяться, только если ее участники подкрепляются, имея позитивные исходы, то есть если вознаграждения превосходят потери. Авторы предполагают, что взаимодействующие стороны зависят друг от друга в достижении по­зитивных исходов. «В качестве независимых переменных выступают возможности взаимного контроля, которыми обладают члены кол­лектива. Считается, что контроль опосредуется способностью влиять на исходы другого (такие, как вознаграждения, платежи, подкрепле­ния и полезности)*. В качестве зависимых переменных выступают про­дукты взаимозависимых отношений — нормы, роли, власть. Позитив­ные платежи в социальной интеракции могут быть материальными или же психологическими (выигрыш в статусе, власти и т.д.).

К экзогенным детерминантам вознаграждений и издержек в соци­альных отношениях Тибо и Келли относят такую их характеристику как дистантность. Диада, так сказать, на расстоянии представляет меньше возможностей участникам для позитивных исходов, посколь­ку для сформирования и поддержания физически дистантных отно­шений требуется больше усилий и, следовательно, больше издержек, чем в противоположном случае.

Еще одна рассматриваемая авторами экзогенная переменная — комплементарностъ, или дополнительность. Они полагают, что обра­зование диады облегчается сторонами, которые способны вознаграж­дать друг друга ценой низких издержек, для себя. В комплементарном отношении каждый может обеспечить то, в чем нуждается другой, но сам это обеспечить не может. В таких отношениях вознаграждения для обоих участников высоки, а издержки низкие, и, таким образом, исходы позитивны для обоих.

Другая категория детерминант вознаграждений и потерь — эндо­генные факторы. Они возникают в ходе взаимодействия и как его про­дукт. Если экзогенные детерминанты определяют пределы достижения позитивных исходов, то эндогенные определяют, будут ли действитель­но эти исходы достигнуты. Эндогенные помехи или содействия реализа­ции оптимальных возможностей в отношении издержек-вознагражде­ний проистекают из «комбинаций последовательностей поведения чле­нов диады». Сочетание поведений может оказаться взаимно несовместимы когда, например, в ситуации, когда один из братьев желает заниматься в кабинете, а другой в это же время желает играть на музыкальном инструменте. Подобное сочетание мешает сторонам мак­симизировать их вознаграждения ценой минимальных издержек. Облег­чит максимизацию лишь изменение какой-то стороной ее поведения. Тибо и Келли полагают, что несовместимые, соперничающие тен­денции увеличивают оптимальные издержки в форме раздражения, смущения, тревоги или необходимости приложить большие усилия для соответствующих реакций. Они формулируют следующую гипоте­зу: издержки, вызываемые интерференцией, пропорциональны конфликту, порождаемому несовместимой ситуацией.

Основным техническим приемом, используемым Тибо и Келли в анализе, является матрица исходов. Представление социального взаи­модействия в форме матрицы заимствовано социальной психологией из теории игр — сравнительно молодой области математического знания. Оно показало свою эффективность в качестве полезного средства для описания различных типов социальной взаимозависимости в абстракт­ной форме и как средство, «стимулирующее исследование». Матрица исходов составляется таким образом, что в таблицу заносится весь воз­можный репертуар поведения каждого участника взаимодействия. На­пример, по горизонтали размещается поведенческий репертуар участ­ника В, по вертикали — то же самое для участника А.

В клетках матрицы представлены все соответствующие издержки и вознаграждения, релевантные для данного взаимодействия. Читается матрица таким образом: если участник А избирает во взаимодействии линию поведения A_t, а участник В — B_v то А получает, например, 6 единиц позитивного исхода, а В — 2 единицы, т.е. в данном случае имеются позитивные исходы у обеих сторон.

Тибо и Келли делают следующие допущения относительно при­роды матрицы:

1) в ее клетках содержатся все возможности вознаграждений и' издержек в данном взаимодействии;

2) в матрице представлены все возможные линии поведения уча­стников;

3) ценности издержек и вознаграждений исхода варьируют с те­чением времени благодаря воздействию многих факторов (например, насыщение, утомление и т.д.);

4) матрица не известна участникам до взаимодействия. По мере прогресса взаимодействия они непрерывно делают открытия относи­тельно возможных исходов и поведенческого репертуара своего парт­нера.

Особое значение приобретает последний, четвертый, пункт. Тибо и Келли утверждают, что в момент вступления в социальное взаимо­действие стороны сталкиваются с большой степенью неопределенно­сти в отношении исходов, которые могут быть достигнуты. Личность может иметь недостаточно знаний, чтобы ожидать что-то определен­ное, либо она может иметь ошибочные представления. Поскольку до самого факта взаимодействия трудно вынести окончательные сужде­ния, постольку в самом начале формирования отношения есть пери­од проб, сравнения (sampling), когда участники пытаются реально оценить потенциально возможные в таком отношении исходы. Вос­приятие исходов на ранней стадии взаимодействия помогает опреде­лить, продолжать отношение или выйти из него. Оцениваются исходы первичного контакта по двум выше рассмотренным критериям (уро­вень сравнения и уровень сравнения альтернатив). Индивиды будут формировать и поддерживать те отношения, которые обещают дать наилучший из возможных исходов. Кроме того, для участников важно предвидеть, останутся ли выявленные позитивные исходы стабиль­ными со временем. Подобное исследование матрицы возможных ис­ходов оказывается весьма важным, когда в стадию формирования всту­пают долговременные отношения типа супружества.