Краткая инструкция по должностным обязанностям водителя и водителя-экспедитора

1. При перевозке:

При перевозках по нескольким маршрутам и в адрес нескольких получателей груза кузов идет под пломбой только до первого получателя.

Водитель должен останавливаться на ночлег и / или на отдых / ремонт только на охраняемых стоянках или стоянках у постов ДПС.

Незамедлительно, но не позднее 2 часов с момента любого происшествия (дорожно-
транспортного происшествия, взрыва, грабежа и т.п.) приведшего или могущего привести
к порче, утрате или повреждению груза проинформировать руководство компании или уполномоченных лиц по следующим телефонам: (495) 363-08-58 либо по иным телефонам, которые будут указаны диспетчером или менеджером по логистике и по транспорту..

Незамедлительно информировать Диспетчеров или менеджеров, организовавших перевозку по вышеуказанным телефонам также в случаях поломки транспортного средства, необходимости его замены и прочих обстоятельствах в результате, которых груз может быть доставлен в пункт назначения с задержкой.

Предпринимать все возможные меры по обеспечению сохранности груза во время перевозки, в том числе - предпринимать все возможные меры по предотвращению негативных последствий происшествий/случаев, указанных выше, которые повлекли или могут повлечь за собой порчу, утрату, повреждение груза.

2. При сдаче груза получателю водитель обязан:

До снятия пломбы и разгрузки транспортного средства проверять наличие у представителя получателя груза надлежащим образом оформленных документов, подтверждающих его полномочия на приемку груза, право подписи товаросопроводительных документов и пр.

В случае отсутствия у представителя получателя надлежащим образом оформленных документов незамедлительно сообщать об этом представителей ООО «Продрезерв-М».

Совместно с представителем получателя груза проверять состояние пломбы.

Совместно с получателем груза проверять количество груза и внешнее состояние упаковки груза путем внешнего осмотра.

Проверять правильность заполнения соответствующих документов о приемке товара, в том числе товарно-транспортных накладных, Акта приемки груза и пр. документов.

Подписать товарно-транспортную накладную (ТТН) минимум в 3 экземплярах, 2 из которых взять обратно.

Незамедлительно уведомлять о доставке груза на склад получателя в день

доставки груза по телефону.

3. В случае обнаружения порчи, утраты, повреждения, недостачи и т. п. груза водитель обязан:

Незамедлительно, но не позднее 2 часов с момента обнаружения порчи, утраты, повреждения и иных недостатков груза, обнаруженных при разгрузке, проинформировать

об этом уполномоченных представителей ООО «Продрезерв-М» по телефону.

Совместно с получателем груза составить и подписать Акт приемки груза установленной формы в 2-х экземплярах, где должны быть зафиксированы обнаруженные недостатки. При этом водитель имеет право внести в Акт свое мнение о причинах и обстоятельствах порчи, утраты, повреждения, недостачи груза.

Один экземпляр Акта подлежит передаче грузоотправителю.

Факт составления Акта должен быть отражен во всех экземплярах ТТН путем внесения записи следующего содержания: «груз доставлен в поврежденном состоянии. По факту

повреждения составлен Акт приемки груза №__ от «___»_____ 200_ г.» Водитель должен

удостовериться в наличии этой записи во всех экземплярах ТТН.

Расписаться во всех экземплярах ТТН у отметки о составлении Акта.

В случае отказа получателя груза от приемки груза незамедлительно сообщить об этом Экспедитору по телефонам:

Во всех обстоятельствах, в том числе не упомянутых в настоящей инструкции, действовать в соответствии с законодательством РФ, а также строго следовать указаниями Диспетчеров и менеджеров, организовывающих перевозку.

Менеджер по персоналу _____________________ Рябых М.Г.

Работник

Подпись ______________ ФИО ________________

Приложение 5

АНКЕТА

Просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного человека не будет оглашено.

Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Прежде чем отвечать на вопрос, внимательно прочтите все варианты возможных ответов.

1. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).

В какой мере Вы удовлетворены	Удовлет- ворен	Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен	Затрудняюсь ответить	Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен	Не удовлетворен
	1	2	3	4	5
1. Размер заработка
2. Режим работы
3. Разнообразие работы
4. Необходимость решения новых проблем
5. Самостоятельность в работе
6. Соответствие работы личным способностям
7. Возможность должностного продвижения
8. Санитарно-гигиенические условия
9. Уровень организации труда
10. Отношения с коллегами
11. Отношения с непосредственным руководителем
12. Уровень технической оснащенности
13. Возможности решения жилищно-бытовых проблем

2. Следующий вопрос построен с помощью линейной шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.

Работой совершенно не удовлетворен	0	10	20	30	40	50	60	70	80	90	100	Работой полностью удовлетворен

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	'11

3. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?

· продолжать работать на прежней должности;

· перейти на следующую должность;

· перейти работать в другое структурное подразделение;

· перейти работать в другую организацию без смены специальности;

· перейти работать в другую организацию со сменой специальности;

· что еще (напишите).

4. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?

	Совершенно не действует	Действует незначительно		Действует существенно		Действует очень существенно
	Совершенно не действует	Снижает	Повышает	Снижает	Повышает	Снижает	Повышает
1. Материальное стимулирование
2. Моральное стимулирование
З. Меры административного воздействия
4. Трудовой настрой коллектива
5. Экономические нововведения в компании
6. Общая социально-экономическая ситуация в стране
7. Боязнь потерять работу
8. Элементы состязательности

5. Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствуют повышению эффективности работы подразделения (подчеркните)?

o Да

o Нет

o Затрудняюсь ответить.

6. Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране искать дополнительные источники дохода (подчеркните)?

o Да

o Нет

o Затрудняюсь ответить

7. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.

Характеристика работы	Балл
1. Обеспеченность оргтехникой
2. Возможность профессионального роста
3. Возможность должностного продвижения
4. Разнообразие работы
5. Сложность работы
6. Высокая заработная плата
7. Самостоятельность в выполнении работ
8. Престиж профессии
9. Благоприятные условия труда
10. Низкая напряженность труда
11. Благоприятный психологический климат
12. Возможность общения в процессе работы
13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия
14. Участие в управлении компанией

8. Оцените, пожалуйста, с помощью линейной школы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).

Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи	0	10	20	30	40	50	60	70	80	90	100	Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11

9. Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать повышению Вашей трудовой активности _________________________________________________________________________________

10. Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу (подчеркните)?

· Да

· Нет

· Затрудняюсь ответить.

11. Ваша должность..________________________________

12. Пол (подчеркните):

o мужской

o женский

13. Возраст (подчеркните):

o 20 - 30 лет;

o 31 - 40 лет;

o 41 -50 лет;