Сущность и характерные черты современного менеджмента

Студент должен знать: сущность современных подходов к ме­неджменту; национальные особенности менеджмента.

Методические указания

При изучении темы следует, прежде всего, изучить современные подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный.

Процессный подход был впервые предложен приверженцами шко­лы административного управления, которые попытались определить функции менеджмента. Однако они рассматривали эти функции как независимые друг от друга. В противоположность этому процессный подход рассматривает функции управления, как взаимосвязанные. Управление рассматривается как процесс, работа по достижению целей с помощью других, т. е. это серия непрерывных взаимосвязанных дей­ствий. Эти действия, каждое из которых также является процессом, на­зывают управленческими функциями, сумма всех этих функций пред­ставляет собой процесс управления. Анри Файоль выделял пять функ­ций управления «Управлять - означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

б

Системный подход к менеджменту - это не набор каких-либо принципов для управляющих, а способ мышления по отношению к ор­ганизации и управлению.

В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных эле­ментов, таких как люди, структура, задачи, технология, которые ориен­тированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязан­ных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики це­лого. Все организации являются не просто системами, а открытыми системами.

Ситуационный подход состоит в том, что результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могу г очень силь­но отличаться друг' от друга. Поэтому, осуществляя все необходимые управленческие действия, такие как планирование или распорядитель­ство, или контроль, менеджеры должны исходить из того, в какой си­туации они действуют.

Изучая национальные особенности менеджмента, необходимо изу­чить, прежде всего, суть американской и японской модели менеджмента.

Характеристика основных типов организаций (по У. ОУЧИ)

 

Организация типа «А» (американская модель)	Организация типа «J» (японская модель)	Организация типа «Z» (маркетинговая модель)
1. Найм работников на относительно короткое время	Пожизненный найм ра­ботников	Долгосрочный найм
2. Индивидуальное при­нятие решений	Коллективное принятие решений	Коллективное принятие решений
3. Индивидуальная от­ветственность	Коллективная • ответст­венность	Индивидуальная ответ­ственность
4. Быстрое развитие и продвижение	Медленное развитие и продвижение	Медленное развитие и продвижение
5. Механизм явного точ­ного контроля	Механизм косвенного контроля	Косвенный неформаль­ный контроль с точны­ми формализованными критериями
6. Способствование развитию специализирован­ной карьеры работников (по вертикали)	Способствование разви­тию неспециализирован­ной карьеры работников (диверсификационный подход)	Умеренное специализирование карьеры работ­ников
7. Избирательное (диф­ференцированное) отно­шение к работнику как к таковому	Холистический (целост­ный) подход к работнику как к личности	Холистический подход, включая семью

Изучая проблемы менеджмента в условиях переходной экономики России, необходимо уяснить, что для того, чтобы выйти на намеченный рубеж, необходимо сосредоточить усилия на трех главных направлениях.

1. Комплексной автоматизации производственных процессов.

2. Совершенствовании форм и методов управления, включая орга­
низацию производства и развитие технико-технологической базы.

3. Развитии кадрового потенциала при одновременном повышении
квалификации, активности и лояльности каждого работника.

Основные направления развития российской системы управления

Характеристика российской модели управления:

1.Создание новых форм организаций (корпорации, холдинги, ассоциации и др.)

2.Концентрация производства

3.Создание малых предприятий

4.Ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных исследований

5.Увеличение затрат на исследовательские и опытные разработки, рекламу и маркетинг

6.Комплексная автоматизация и компьютеризация производственных про­цессов

7.Создание адаптивных производственных систем нового поколения, рабо­тающих в режиме нововведенческого конвейера

8.Повышение качества и надежности новых изделий

9.Разработка стратегии и тактики борьбы за лидерство

10.Определение приоритетных областей инвестиций

11.Совершенствование форм и методов управления

12.Развитие кадрового потенциала

13.Нововведение, интеграция, интернационализация

14.Диверсификация производства

15.Децентрализация и сокращение уровней в аппарате управления

Развитие интеграционных процессов в управленческой деятельности

Вопросы дли самоконтроля

1. Что представляет из себя количественный подход в менеджменте?

2. Сущность процессного подхода в менеджменте.

3. Сущность систематического подхода в менеджменте.

4. Сущность ситуационного подхода в менеджменте.

5. Особенности американской системы менеджмента.

6. Особенности японской системы менеджмента.

7. Проблемы менеджмента в условиях современной России.

Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации

Студент должен знать: основные типы структур организации; ор­ганы управления; внешнюю и внутреннюю среду организации.

Уметь: составлять заданную структуру организации; определять преимущества и недостатки каждого типа структур.