2020-01-14
212
В результате проведенного наблюдения было установлено, что социально-психологический климат в данном трудовом коллективе напряженный. Персонал среднего звена считает, что делает некоторые виды работ, которые не входят в их функциональные обязанности, но недовольство этим проявляют только в своем кругу. Обращаться в вышестоящие инстанции считают неперспективным, бесполезным. Отсюда зреет недовольство.
Для изучения стратегии поведения, которые используют члены данного первичного трудового коллектива, был применен тест описания поведения К. Томаса. В результате было установлено, что респонденты используют в своей деятельности практически все стратегии поведения. Но наибольшее количество баллов у большинства респондентов (10 из 14) приходится на тактику избегания, ухода от конфликта, у двух респондентов преобладает тактика приспособления, и по одному тактика компромисса и сотрудничества. Наименьшее количество баллов набрала тактика соперничества (табл. 2.17).
Таблица 2.17.
|
|
|
Результаты диагностики по методике Томаса
| № испытуемого | Соперничество | Сотрудничество | Компромисс | Избегание | Приспособление |
| 1. | 0 | 5 | 8 | 8 | 9 |
| 2. | 1 | 7 | 8 | 9 | 5 |
| 3. | 5 | 1 | 7 | 11 | 6 |
| 4. | 4 | 6 | 6 | 10 | 4 |
| 5. | 1 | 7 | 4 | 10 | 8 |
| 6. | 2 | 6 | 9 | 9 | 4 |
| 7. | 5 | 7 | 5 | 8 | 5 |
| 8. | 5 | 1 | 9 | 10 | 5 |
| 9. | 1 | 6 | 6 | 10 | 7 |
| 10. | 2 | 4 | 8 | 11 | 5 |
| 11. | 4 | 6 | 5 | 12 | 3 |
| 12. | 3 | 10 | 4 | 8 | 5 |
| 13. | 6 | 7 | 8 | 6 | 3 |
| 14. | 4 | 6 | 4 | 6 | 10 |
Полученные данные позволили предположить, что использование тактики избегания может быть вызвано потребностью в признании, стремлением соответствовать одобряемому авторитетом образцу поведения. В связи с этим респондентам был предложен тест Д. Марлоу и Д. Крауна «Диагностики самооценки мотивации одобрения» (см. Приложение).
Результаты этого теста показали, что у 9-ти человек высокие показатели (от 13 до 18 баллов), у одного (10 баллов), у 3-х человек (9 баллов), у 1-го (8 баллов). (табл. 2.18) Это говорит о довольно высокой потребности в одобрении у большинства респондентов.
Таблица 2.18
Результаты диагностики по методике Марлоу и Крауна
| № испытуемого | Мотивация одобрения (баллы) |
| 1. | 10 |
| 2. | 14 |
| 3. | 13 |
| 4. | 14 |
| 5. | 16 |
| 6. | 18 |
| 7. | 9 |
| 8. | 14 |
| 9. | 13 |
| 10. | 15 |
| 11. | 16 |
| 12. | 9 |
| 13. | 9 |
| 14. | 8 |
Полученные данные позволили выдвинуть экспериментальную гипотезу: между выбором индивидами стратегии избегания и их стремлением к одобрению есть / нет взаимосвязи.
Для подтверждения одной из гипотез вычисляем коэффициент корреляции Спирмена по формуле:
(2.21)
где d – квадрат разности между рангами,
N – количество испытуемых,
Та и Тb – поправки на одинаковые ранги.
(2.22),
|
|
|
(2.23),
где а и b –объем каждой группы одинаковых рангов.
Таблица 2.19
Анализ ранговой корреляции Спирмена стратегии избегания и стремления к одобрению
| № п/п | Стратегия избегания, баллы | Стремление к одобрению, баллы | Ранги по стратегии избегания | Ранги по стремлению к одобрению | Разность рангов, d | d2 |
| 1. | 8 | 10 | 4 | 5 | 1 | 1 |
| 2. | 9 | 14 | 6,5 | 9 | 2,5 | 6,25 |
| 3. | 11 | 13 | 12,5 | 6,5 | -6 | 36 |
| 4. | 10 | 14 | 9,5 | 9 | -0,5 | 0,25 |
| 5. | 10 | 16 | 9,5 | 12,5 | 3 | 9 |
| 6. | 9 | 18 | 6,5 | 14 | 7,5 | 56,25 |
| 7. | 8 | 9 | 4 | 3 | -1 | 1 |
| 8. | 10 | 14 | 9,5 | 9 | -0,5 | 0,25 |
| 9. | 10 | 13 | 9,5 | 6,5 | -3 | 9 |
| 10. | 11 | 15 | 12,5 | 11 | -1,5 | 2,25 |
| 11. | 12 | 16 | 14 | 12,5 | -1,5 | 2,25 |
| 12. | 8 | 9 | 4 | 3 | -1 | 1 |
| 13. | 6 | 9 | 1,5 | 3 | 1,5 | 2,25 |
| 14. | 6 | 8 | 1,5 | 1 | -0,5 | 0,25 |
По таблице критических значений коэффициента корреляции рангов находим r критическое для N= 14, который равен 0,54, при p£ 0,05 и 0,68, при p£ 0,01 где p – показатель вероятности ошибки.
Таким образом, значение r полученное в исследовании попадает в зону значимости, при p £ 0,01 и получает подтверждение гипотеза о том, что между выбором индивидом стратегии избегания и стремлением к одобрению имеется корреляция.
По итогам экспериментального исследования можно сказать, что высокая потребность в одобрении у членов данного коллектива ведет к формированию у них избегательной тактики поведения в конфликтной ситуации, что в свою очередь ведет к накоплению негативных эмоций, взаимных негативных оценок, неспособности отстоять свое мнение, что отражается на социально психологическом климате коллектива.
Таким образом, подтверждается гипотеза о том, что стратегия поведения индивидов влияет на социально-психологический климат первичного трудового коллектива.
Аналитические выводы
Функции системы управления содержат в себе методы решения задач для достижения поставленных целей: это в частности осуществление контроля и координирования деятельности отдельных работников, внедрение нематериальных стимулов для работников и т.д. Организационная структура ООО «Фанса», рассмотренная в данной главе, представляет собой развитую схему с вертикальными и горизонтальными связями. Оперативное управление деятельностью общества осуществляет Генеральный директор, организацию работы по производственной деятельности проводит главный инженер. Производство трикотажной продукции осуществляется непосредственно в швейном и раскройном цехах швеями, закройщицами, штопальщицами и ручницами под руководством начальника производства.
В ходе анализа было выявлено то, что на данном предприятии организационная структура является линейно-функциональной. При такой структуре линейные звенья управления призваны командовать, функциональные - консультировать, помогать при разработке конкретных вопросов. Они не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства. При этом линейные руководители освобождаются от многих вопросов, связанных с компетенцией различных функциональных служб.
В итоге, в процессе анализа системы управления ООО «Фанса» были выявлены следующие направления ее совершенствования, позволяющие более адекватно реагировать на требования развивающихся рыночных отношений:
разработка должностных инструкций для работников аппарата управления с целью четкого разграничения функций управления между работниками и устранения дублирования функций на предприятии;
повышение уровня автоматизации и компьютеризации управления с целью высвобождения времени руководителей;
более широкое привлечение рабочих к процессам принятия решений (что позволит снизить требования к компетенции управленческих работников в области производства продукции).
|
|
|
Анализ финансового состояния компании свидетельствует о росте финансовой устойчивости в ООО «Фанса» в 2009г. В том же году, несмотря на продолжающееся снижение прочих доходов на 50,7% наблюдается также снижение прочих расходов и процентов к уплате (на 30 и 50% соответственно). Все это приводит к росту прибыли до налогообложения на 20% и соответственно росту чистой прибыли предприятия.
Таким образом, основными показателями, оказывающими существенное влияние на формирование чистой прибыли ООО «Фанса» в период 2008-2009 гг. являются: прочие доходы, прочие расходы и проценты к уплате.
Коэффициент чистой рентабельности показывает полное влияние структуры капитала и финансирования компании на ее рентабельность. Расчет данного коэффициента показал, что в период 2008-2009 гг. наблюдается снижение значения рентабельности на 47% (примерно в 2 раза), а к 2010 г. незначительный рост (5%) показателя. Следовательно, в период 2008-2009 гг. наблюдается снижение, а в 2009-2010 гг. повышение эффективности использования всех видов ресурсов на предприятии.
В ходе анализа основных технико-экономических показателей деятельности ООО "Фанса" за 2007-2009 годы сделан вывод о том, что в целом, работа предприятия имеет положительные тенденции, однако рост прибыли, объема реализации и выработки прямо пропорционален росту выпуска продукции, что свидетельствует о том, что руководство предприятия не предпринимает усилий по более рациональному использованию затрат на производство и реализацию продукции.
В процессе анализа состояния и эффективности использования трудовых ресурсов в ООО "Фанса" стало ясно следующее:
- Коэффициент оборота по приему в 2008 году превышает коэффициент по выбытию в 2007 году на 0,11, а в 2009 году по сравнению с 2007 годом на 0,05. Это говорит о том, что численность работников ООО «Фанса» возросла.
- Коэффициент оборота по выбытию был самым высоким в 2007 году, его индекс был равен 0,12, это на 58,34% выше, чем в 2008 году.
- Коэффициент текучести кадров снизился по сравнению с 2007 годом на 41,66 % в 2008 г., а в 2009 году данный показатель вообще отсутствует, так как за этот период не было уволено ни одного работника, что положительно влияет на деятельность предприятия.
|
|
|
- Коэффициент постоянства кадров имеет тенденцию роста, так в 2008 году он увеличился на 1,06 % по сравнению с 2007, а в 2009 году по сравнению с 2007 годом увеличился также на 1,06 %
- Среднесписочная численность работающих также имеет тенденцию роста. Также можно отметить дисциплинированность работников ООО «Фанса», так как в течение 3-х лет за нарушение трудовой дисциплины не был уволен ни один рабочий.
При детальном изучении производительности труда в ООО "Фанса" и эффективности использования рабочего времени, можно сделать выводы, что изменение численности рабочих привело к увеличению фонда рабочего времени на 3927 ч., изменение количества отработанных дней одним рабочим на 346,5 ч. и изменение продолжительности рабочего дня на 387 ч. в 2008 году по сравнению с 2007, а в 2009 году по сравнению с 2007 годом изменение численности рабочих привело к увеличению фонда рабочего времени на 5890,5 ч., изменение количества отработанных дней одним рабочим на 492,8 ч. и изменение продолжительности рабочего дня на 412,8 ч. Таким образом, в 2009 году среднегодовая выработка рабочих за счет увеличения доли рабочих увеличилась на 24,07 т.р., за счет уменьшения количества рабочих дней в периоде увеличилась на 7,096 т.р., за счет уменьшения продолжительности рабочего дня увеличилась на 5,97 т. р., за счет изменения среднечасовой выработки на одного рабочего увеличилась на 132,5 т. р.
Глава 3 Проект мероприятий по повышению социально-трудовых отношений в ООО “Фанса”
