Политику затрат на повышение квалификации работников МП «КЖКХ» определяет объективная необходимость сохранения рабочей силы нужного количества и качества, при минимальном количестве затрат, так как главная задача Предприятия в целом – обеспечение бесперебойной и безаварийной работы оборудования и обеспечение в полном объеме жителей города и района: теплом; водой; жилищными услугами.
В рамках повышения квалификации и производственного обучения персонала, а так же как форма управления персонала, в цехах и подразделениях ежегодно готовятся планы работы с персоналом, в который включаются:
1. График проведения производственных собраний.
2. Графики проведения противоаварийных тренировок.
3. Учебно-тематические планы проведения технической учебы рабочего персонала.
4. Программы технико-экономического обучения инженерно-технических работников.
5. Графики проведения знаний персонала.
Работа с персоналом цехов по планам, разработанная в период пребывания подразделением КлнАЭС, остается актуальной и эффективной в нынешних условиях.
Повышение квалификации рабочего персонала, в основном, проводится на рабочем месте с помощью проведения ежегодной технической учебы с рабочим персоналом по участкам подразделений. (Приложение 2. Календарно-тематический план технической учебы). Но техническая учеба – не единственный способ повышения квалификации рабочих. Отделом промышленной безопасности организуется обучение по различным дополнительным профессиям (стропальщик, оператор электрокотлов и другие) для осуществления производственных задач.
Много внимания уделяется молодым рабочим кадрам. В 2005-2007 годах проводилось обучение слесарей-сантехников, с целью повышения разрядов, без отрыва от производства по специально разработанной Программе силами специалистов предприятия и специалистов Профессионально-технического училища № 1 города Удомля, с последующей сдачей квалификационных экзаменов и выдачей удостоверений государственного образца.
Повышение квалификации инженерно-технического персонала предприятия предусмотрено требованиями, как надзорных органов, так и меняющимися условий: законодательной базы; рынка и экономики; технологий производства.
В первые два года работы предприятия были организованы и проведены курсы повышения квалификации для работы качественной работы сотрудников на персональных компьютерах. Важную роль сыграло обучение работе с программой «1-С» для бухгалтеров и сотрудников отдела кадров. Руководители и специалисты МП «КЖКХ» неоднократно в течение каждого года участвуют в курсах повышения квалификации, связанных с изучением изменений Жилищного кодекса РФ, трудового законодательства, требований природоохранных органов и так далее.
Затраты на повышение квалификации планируются в планово-экономическом отделе и отделе кадров.
На основании заявок начальников цехов и отделов составляется план повышения квалификации на год, в этом плане отражаются и расходы.
Согласно годовой отчетности в МП «КЖКХ» каждый год с 2005 по 2007, проходили повышение квалификации около 10 % общецехового персонала.
Таблица 4. Количество работников повысивших свою квалификацию
2005 год | 2006 год | 2007 год | |||
111 человек | 84 человек | 81 человек | |||
Руководители и ИТР | Рабочий персонал | Руководители и ИТР | Рабочий персонал | Руководители и ИТР | Рабочий персонал |
36 | 75 | 27 | 57 | 18 | 63 |
Общая величина издержек на обучение складывается из прямых, косвенных расходов и потерянной производительности, в нашем случае в среднем в год за период 2005-2007 годах она составила около 1 100 000 рублей.
Величина издержек на обучение на одного работника в год составила: 1 100 000: 930 = 1 183 рубля.
Этот показатель дает представление о том, сколько тратит организация средств на обучение одного сотрудника в год.
Рассмотрим и сводную развернутую таблицу, в которой отражено повышение квалификации персонала по категориям за 2005-2007 годы.
Прошли профессиональное обучение | ||||||||||
| Всего | В том числе | ||||||||
Первоначальное обучение | Прошли переподготовку | Освоили вторые профессии | Повысили квалификацию | |||||||
чел. | % | чел. | в % к гр. 2 | чел. | в % к гр. 2 | чел. | в % к гр. 2 | чел. | в % к гр. 2 | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
Всего | 207 | 18 | 73 | 35 | 96 | 46 | 18 | 9 | 20 | 10 |
в том числе непосредственно на производстве | 93 | 45 | 73 | 35 | - | - | - | - | 20 | 10 |
из них: руководители | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Специалисты | 10 | 5 | - | - | - | - | - | - | 10 | 5 |
Рабочие | 83 | 40 | 73 | 35 | - | - | - | - | 10 | 5 |
в институтах повышения квалификации, их филиалах, центрах развития персонала | 114 | 55 | - | - | 96 | 46 | 18 | 9 | - | - |
из них: руководители | 19 | 9 | 1 | 0,5 | 18 | 9 | - | - | - | - |
Специалисты | 36 | 17 | 19 | 9 | 17 | 8 | - | - | - | - |
Рабочие | 59 | 28,5 | 7 | 3,4 | 52 | 25 | 18 | 9 | - | - |
Из приведенных выше данных видно, что на повышение квалификации и переподготовку персонала тратится необходимое минимальное количество средств. В цело в год обучается около 10% персонала, что безусловно является недостаточным.
Однако большое значение в повышении эффективности управления персоналом, посредством обучения на предприятии отводится технической учебы с рабочим персоналом на рабочих местах. Техучеба планируется на учебный год в период с сентября по май силами специалистов отдела кадров и руководителей цехов и управлений и проводится мастерами и начальниками участков. При проведении техучебы персоналом изучаются руководящие документы, должностные инструкции, инструкции по охране труда и технике безопасности, материальная часть. (Смотреть приложение 1 – приказ по проведению технической учебы и календарно-тематический план). Проведение технической учебы отчасти компенсирует то, что выделение средств на повышение квалификации минимально.