Последовательное соединение — узел связи имеет один вход и один выход, например, последовательная информационная связь одних членов организации с другими.
Встречное соединение — у узла связи отсутствует выход, но имеется два (простое встречное) или более (многоканальное встречное) каналов входа. Например, в рамках информационной структуры связь нескольких подразделений, поставляющих информацию, с конкретным исполнителем, использующим информацию в производственном процессе.
Расходящееся соединение — узел связи не имеет каналов входа, но имеет два (простое расходящееся) или более (многоканальное) расходящихся каналов выхода. Примером может быть прямая связь руководителя организации со своими подчиненными.
Простое многоканальное соединение — узел имеет несколько каналов входа и такое же количество каналов выхода. Имеется два основных варианта соединений данного типа: узел соединения является простым ретранслятором связи — определенный канал входа продолжается в соответствующем канале выхода; каналы входа не находят прямого продолжения в каналах выхода.
На выходе устанавливаются новые связи и отношения с другими компонентами системы. Например, управление цехом получает производственные задания от нескольких функциональных служб предприятия, на основе которых устанавливает задания аналогичному количеству производственных участков.
Сужающее соединение — количество выходов узла связи меньше, чем входов. Частным вариантом является конвергентное соединение, имеющее только один канал выхода. В рамках информационной структуры таким узлом связи может быть участок промежуточной переработки информации, поступающей от разных подразделений для последующей передачи ее руководству.
Расширяющее соединение — количество входов узла связи меньше, чем выходов. Частным вариантом является дивергентное соединение, имеющее только один канал входа. Например, одноканальная связь руководителя цеха с руководством предприятия и многоканальная — с начальниками участков.
На основе указанных видов соединений может быть построено большое количество разнообразных структур. Выделяют три основных направления классификации структур:
1. по способу связи;
2. по содержанию и функциональному назначению;
3. по объектам формирования.
Способ связи элементов определяет строение структуры, ее организационную форму. Содержательная сторона связей существенного значения не имеет. Определяющим для отнесения структуры к той или иной классификационной группе является ответ на вопрос: каким образом соединены между собой отдельные компоненты системы?
Основной характеристикой, в соответствии с которой осуществляется классификация структур по способу связи, является их конфигурация. Формирование любых сколь угодно сложных структур основывается на определенных базовых типах конфигурации.
Простые структуры имеют строение какой-то определенной базовой конфигурации. Сложные формируются на основе нескольких таких конфигураций.
Выделяют три основных вида конфигурации структур.
Цепная (разомкнутая конфигурация) — основана на линейной связи, может иметь различную пространственную ориентацию: вертикальную, горизонтальную и вертикально-горизонтальную, может базироваться на последовательном, встречном и расходящемся соединениях.
Возможны различные сочетания этих соединений. Конфигурации такого типа могут составлять самостоятельные структуры (например, технологическая структура в поточном производстве), но преимущественно используются как дополнительные элементы сложных структур, обеспечивающие дистанционирование периферийных участков от центра.
Кольцевая (замкнутая децентрализованная конфигурация) — основана на последовательной связи. Примером может быть структура творческой исследовательской группы: разработка программы исследования (ведущий специалист) — последовательное проведение исследований (все члены группы) — обобщение результатов (вновь ведущий специалист).
Звездная (разомкнутая конфигурация) — формируется на основе расширяющего (структура руководства) или сужающего (структура обратной связи) соединения. Может использоваться в жестко централизованных управленческих системах со слабым делегированием полномочий, а также в качестве центрального элемента любых централизованных структур. Усиление централизации может достигаться за счет «удлинения лучей», исходящих из центра «звезды».
СЛАЙД. Принципы структуризации организации — правила построения рациональных структур
Рациональная структура не возникает спонтанно. Она целенаправленно формируется на основе системы научных и универсальных принципов статической организации. Эти принципы являются правилами построения рациональных структур.
Целеполагание
Рациональность структуры состоит в ее целесообразности.
Структура должна соответствовать целевой ориентации организации, основу которой составляет ее миссия. Это правило является обязательным для любых организаций. Рациональная структура — это, в первую очередь, структура, ориентированная на осуществление миссии организации. Если предназначение заключается в максимальной экспансии организации на рынке, то и ее структура должна «работать» именно на это свое предназначение. Это предполагает усиление роли подразделений и структурных блоков, осуществляющих маркетинговые исследования и продвижение товара на рынок, формирование отделений по продуктам, потребителям или региональным рынкам и т. д.
Определяющее влияние на структуру оказывают долгосрочные стратегические цели организации. Рациональная структура — это стратегически ориентированная структура. Если основной стратегической целью организации является переход к производству новых видов продукции, то приоритетную роль в структуре будут играть именно те подразделения, которые обеспечивают ее реализацию: отдел разработки новой продукции, технологический отдел, отдел маркетинга, соответствующие цехи и участки.
Естественно, что в любой организации имеются связи, звенья и целые блоки, обеспечивающие реализацию краткосрочных целей. Но все они должны находиться в рамках общей стратегически выстроенной структуры.
Рациональность структур отдельных производственных и функциональных подразделений организации также обеспечивается за счет соответствующей целевой ориентации этих подразделений.
Если перед цехом стоит цель — минимизация брака, то в его структуре будут усилены контрольные и технологические связи, повышен статус технологии и бюро технического контроля.