Тема 6. экономическое управление качеством

6.1.Тесты. Студентам предлагается ответить на вопросы, где правильный только один ответ:

1.Какое из определений не относится к понятию «затрат на обеспечение качества продукции»:

а) это особый вид затрат, связанных со специальной функцией обеспечения качества на всех стадиях производственного процесса при формировании качества;

б) это особый вид затрат, связанных с мероприятиями, корректирующими и предотвращающими появление некачественной продукции;

в) это особый вид затрат, связанных с финансированием повышения уровня качественных свойств продукции;

г) это особый вид затрат, относящихся к потерям предприятия, связанным с не обеспечением качества.

2.Кто из перечисленных теоретиков в области качества является автором одного из основных подходов к управленческому учету по процессам:

а) Деминг;

б) Кросби;

в) Джуран;

г) Фейгенбаум.

3.Какая из групп затрат на качество в рамках модели управления затратами на обеспечение качества является управляющими затратами:

а) затраты на контроль и измерения;

б) потери, вызванные отклонениями от качества;

в) затраты на мероприятия, направленные на повышение эффективности системы менеджмента качества.

4.Влияние фактора качества на спрос выражается в том, что:

а) линия спроса при улучшении качества товара при прочих неизменных условиях сдвигается вправо вверх;

б) линия спроса при улучшении качества товара при прочих неизменных условиях сдвигается влево вниз;

в) спрос не изменяется.

5.Какой подход к определению затрат на качество не отражен в МС ИСО 9004-1:

а) метод калькуляции затрат, связанных с процессами;

б) метод определения управляющих и управляемых затрат;

в) метод определения потерь вследствие низкого качества;

г) метод калькуляции затрат на качество ПОД.

6.Влияние фактора качества на предложение выражается в том, что:

а) линия предложения при улучшении качества товара при прочих неизменных условиях сдвигается влево вверх;

б) линия предложения при улучшении качества товара при прочих неизменных условиях сдвигается вправо вниз;

в) линия предложения может сдвигаться в оба направления.

7.Существуют методические подходы, разделяющие затраты, связанные с качеством, на затраты на обеспечение качества и затраты на улучшение качества. Утверждение верно:

а) да;

б) нет.

8.Функционально стоимостный анализ (ФСА) это подход,

а) связанный,с рассмотрением функций объекта и их стоимости с целью оптимизации;

б) связанный, с финансирование систем с целью их оптимизации.

9.На какие суммы не уменьшается стоимость неисправимого и исправимого брака для вычисления потерь от внутреннего брака:

а) на сумму удержаний за брак с конкретных виновников;

б) на суммы, фактически взысканные с поставщиков за поставку недоброкачественных материалов и полуфабрикатов;

в) на стоимость забракованных изделий по цене возможного использования (по цене отходов), полученных и оприходованных на балансовый счет материалов;

г) на суммы, выданные под отчет.

10.Система управления затратами на качество может существовать только при наличии систем управления качеством. Утверждение верно:

а) да;

б) нет.

11. Модели затрат на качество представлены в версии стандартов ИСО серии 9000:

а) в редакции 1994 года;

б) в редакции 2000 года.

12.Какое утверждение об управленческом учете не является верным:

а) управленческий учет направлен на удовлетворение дополнительных информационных потребностей внутренних менеджеров;

б) управленческий учет строго регламентирован;

в) информация, получаемая с помощью управленческого учета, может использоваться для принятия решений;

г) ведение управленческого учета сопряжено с рядом затрат.

13.Модель ПОД означает

а) предупреждение, оценка, дефекты;

б) поддержка, оформление, доработка.

14. Модель затрат соответствия и несоответствия представлена в работах:

а) А. Фейгенбаума;

б) Ф. Кросби.

15.Модель управления затратами на качество предполагает деление затрат на управляющие и управляемые. Утверждение верно:

а) да

б) нет.

16.Классификации затрат на качество может производиться:

а) по экономическим элементам;

б) по статьям калькуляции;

в) по центрам затрат;

г) по всем вышеперечисленным признакам.

17.По характеру затраты на качество могут быть:

а) только текущими;

б) только единовременными;

в) и текущими и единовременными.

18.Потенциалом экономии при управлении затратами на качество могут быть:

а) затраты, связанные с дефектами;

б) затраты, связанные с оценкой;

в) все вышеперечисленные затраты.

19.Потери от внутреннего брака содержат суммы удержаний с виновников. Утверждение верно:

а) да;

б) нет.

20.Стоимость рекламаций может включать все затраты, понесенные потребителем. Утверждение верно:

а) да;

б) нет.

21.Центры ответственности за качество и центр возникновения затрат на качество это разные е понятия. Утверждение верно:

а) да

б) нет.

22. Инвестиционный проект улучшения качества продукции принципиально отличен от проектов, связанных с изменением технологии. Утверждение верно:

а) да;

б) нет.

23. Цена потребления включает

а) цену продажи товара;

б) эксплуатационные расходы при использовании товара;

в) все выше перечисленное.

24. Какая из классических базовых стратегий в чистом виде связана с улучшение качества продукции:

а) стратегия минимизации издержек,

б) стратегия дифференциации,

в) стратегия фокусирования.

25. Бенчмаркинг – это:

а) финансовый анализ,

б) маркетинговый метод исследования каналов продвижения товара,

в) сравнительный маркетинговый метод исследования конкурентных преимуществ.

Задача 6.2.

Собрание акционеров строительной организации, имеющей организационно-правовую форму – открытое акционерное общество, заслушало отчет по расходам. В отчете затраты на качество составили:

- затраты на испытание продукции – 500 000 руб.;

-затраты на устранение брака при изготовлении стеновых панелей –

1 000 000 руб.;

- затраты, связанные с возвратом продукции потребителями – 2 000 000 руб.;

- затраты на метрологическое обеспечение – 600 000 руб.

Задание.

Определите общую сумму затрат на качество и затрат на качество, являющихся результатом внутрихозяйственной деятельности.

Задача 6.3.

Исходные данные приведены в табл. 1.

Таблица 1

Исходные данные планового и отчетного периодов

Показатель	Плановые показатели, руб.	Отчетные показатели, руб.
Себестоимость окончательного брака Расходы на исправление брака и дефектов Штрафы, удержанные с виновников брака Штрафы, выплаченные организацией потребителю за дефектную продукцию Сумму, взысканные с поставщиков бракованной продукции Стоимость гарантийного ремонта Себестоимость строительной продукции Стоимость реализованной строительной продукции (цена продаж) Стоимость забракованной продукции	20 000 10 000 - 15 000   3 000   2 000 400 000 500 000   30 000	25 000 8 000 1 000 10 000   3 000   3 000 410 00 550 000   25 000

Задание.

Определите:

а) абсолютный и относительные размеры брака;

б) абсолютный и относительный размеры потерь от брака;

в) обобщающий показатель качества.

Сделайте выводы.