Состав и характеристика качества информационных систем

Классификация информационных систем по назначению

По назначению ИС можно разделить на информационно-управляющие, информационно-поисковые, системы поддержки принятия решений, обработки данных и информационно-справочные системы.

Информационно-управляющие системы — это системы для сбора и обработки информации, необходимой для управления организацией, предприятием, отраслью.

Системы поддержки принятия решений предназначены для накопления и анализа данных, необходимых для принятия решений в различных сферах деятельности людей.

Информационно-поисковые системы — это системы, основное назначение которых поиск информации, содержащейся в различных базах данных, различных вычислительных системах, разнесенных, как правило, на значительные расстояния.

К информационно-справочным системам относятся автоматизированные системы, работающие в интерактивном режиме и обеспечивающие пользователей справочной информацией.

Системы обработки данных — это класс информационных систем, основной функцией которых являются обработка и архивация больших объемов данных.

Классификация информационных систем по структуре аппаратных средств

Эта классификация информационных систем подразделяет их на однопроцессорные, многопроцессорные и многомашинные системы (сосредоточенные системы, системы с удаленным доступом и вычислительные сети).

Однопроцессорные ИС строятся на базе одного процессора компьютера, тогда как многопроцессорные системы используют ресурсы нескольких процессоров.

Многомашинные системы представляют собой вычислительные комплексы. В сосредоточенных вычислительных системах весь комплекс оборудования, включая терминалы пользователей, сосредоточен в одном месте, поэтому для связи между отдельными компьютерами системы не требуется применение системы передачи данных.

Системы с удаленным доступом (с телеобработкой) обеспечивают связь между терминалами пользователей и вычислительными средствами методом передачи данных по каналам связи (с использованием систем передачи данных).

Вычислительные сети — это взаимосвязанная совокупность территориально рассредоточенных систем обработки данных, средств и систем связи и передачи данных, обеспечивающая пользователям дистанционный доступ к вычислительным ресурсам и коллективное использование этих ресурсов.

Классификация информационных систем по режиму работы

Если рассматривать используемый режим функционирования информационных систем, то можно выделить однопрограммный и мультипрограммный режимы вычислительной системы.

В однопрограммном режиме работы в памяти ЭВМ находится и выполняется только одна программа. Такой режим обычно характерен для микро-ЭВМ и персональных ЭВМ, то есть для ЭВМ индивидуального пользования.

В мультипрограммном (многопрограммном) режиме работы в памяти ЭВМ находится несколько программ, которые выполняются частично или полностью между переходами процессора от одной задачи к другой в зависимости от ситуации, складывающейся в системе

По характеру обслуживания пользователей выделяют пакетный режим, а также режимы индивидуального и коллективного пользования.

Пакетная обработка — это обработка данных или выполнение заданий, накопленных заранее таким образом, что пользователь не может влиять на обработку, пока она продолжается. Она может вестись как в однопрограммном, так и в мультипрограммном режимах.

В режиме индивидуального пользования все ресурсы системы предоставляются в распоряжение одного пользователя, тогда как в режиме коллективного пользования возможен одновременный доступ нескольких независимых пользователей к ресурсам вычислительной системы. Коллективное пользование в режиме запрос-ответ предполагает, что система обслуживает запрос каждого пользователя без прерываний.

Классификация информационных систем по характеру взаимодействия с пользователями

По характеру взаимодействия с пользователями выделяют системы, работающие в диалоговом и интерактивном режимах.

В диалоговом режиме человек взаимодействует с системой обработки информации, при этом человек и система обмениваются информацией в темпе, соизмеримом с темпом обработки информации человеком.

Интерактивный режим — это режим взаимодействия человека и процесса обработки информации, выражающийся в разного рода воздействиях на этот процесс, предусмотренных механизмом управления конкретной системы и вызывающих ответную реакцию процесса.

По особенностям функционирования информационной системы во времени выделяют режим реального времени — режим обработки информации, при котором обеспечивается взаимодействие системы обработки информации с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов.

Состав и характеристика качества информационных систем

Элементарные операции информационного процесса включают:

сбор, преобразование информации, ввод в компьютер;

передачу информации;

хранение и обработку информации;

предоставление информации пользователю.

Можно выделить две основные группы характеристик, которые нужно принимать во внимание при анализе качества информационных процессов: временные характеристики и характеристики качества результирующей информации на выходе информационного процесса.

К показателям временных свойств информационных процессов относятся:

среднее время и дисперсия времени выполнения информационного процесса (среднее время реакции информационной системы на запрос пользователя);

продолжительность временного интервала, в течение которого информационный процесс завершается с заданной вероятностью.

Качество информационных систем характеризуется:

достоверностью данных — свойством данных не содержать скрытых ошибок;

целостностью данных — свойством данных сохранять свое информационное содержание;

безопасностью данных — защищенностью данных от несанкционированного доступа к ним.

Итак, мы рассмотрели основные термины и понятия информационной технологии, провели классификацию информационных систем, изучили структуру информационного процесса, а также характеристики и показатели качества информационных процессов.

 

Лекция 2. Классификация персональных компьютеров

Аппаратные средства являются базой информационных технологий, поэтому выбор компьютера и периферийного оборудования существенно влияют на эффективность информационных технологий. Различные виды профессиональной деятельности зачастую предъявляют совершенно различные требования к компьютерному оборудованию, и специалисту важно уметь оптимально подбирать компьютерную технику.

Мы не будем останавливаться на устройстве базового комплекта персонального компьютера, состоящего из системного блока, клавиатуры и мыши, поскольку при изучении предмета «Информатика» этот материал подробно изучается в разделе основных сведений о ПК.

Причин использования персональных компьютеров (ПК) в профессиональной деятельности может быть множество, и в зависимости от целей и решаемых задач для автоматизации рабочего места специалиста выбирается определенный тип компьютера.

Если вы бухгалтер, то для автоматизации трудоемкого бухгалтерского учета необходимо приобрести настольный ПК. Менеджеру, работа которого связана с разъездами, подойдет ноутбук для качественного оформления договоров и облегчения работы с клиентской базой данных. Желание автоматизировать учет товаропотоков приведет коммерсанта к мысли о приобретении мобильного карманного компьютера (планшета или смартфона). А для инвентаризации крупных складов подойдет пока еще не очень привычный для нас носимый (надеваемый) компьютер - что-то среднее между наручными часами и смартфоном.

Все компьютеры можно разделить на несколько категорий:

базовые настольные ПК — универсальные настольные ПК;

мобильные компьютеры — планшетные ПК, ноутбуки, смартфоны, носимые компьютеры;

специализированные ПК — сетевые компьютеры, рабочие станции и серверы высокого уровня;

суперкомпьютерные системы.

Каждой категории компьютеров соответствует своя специфичная программно-аппаратная инфраструктура.

2.1. Универсальные настольные ПК

Что такое настольный компьютер, объяснять никому не надо — это устройство, чтобы красиво оформлять любые тексты, бланки и договоры; вести бухгалтерский учет; управлять финансами организации и работать с клиентской базой данных, а также выполнять различные расчеты, рисовать, слушать музыку и смотреть фильмы, обмениваться посланиями в социальных сетях или по электронной почте, или «прогуливаться» по всемирной сети Интернет.

Обычный настольный персональный компьютер состоит из системного блока, монитора, клавиатуры и мыши (минимальная конфигурация).

Самая важная часть компьютера — системный блок, содержащий процессор и оперативную память (RAM) — сердце и мозг ПК, жесткий диск (HDD — hard disk drive), приводы для чтения и записи информации с оптических дисков (CD, DVD или Blu-ray Disk) и несколько так называемых портов (COM, LPT, USB) — плат, снабженных разъемами для присоединения к компьютеру дополнительных устройств: для печати — принтера, для связи с другими компьютерами и выхода в Интернет — модема, для ввода изображений в компьютер — сканера и некоторых других устройств.

Архитектура современных компьютеров была предложена фирмой IBM и используется с некоторыми изменениями и сейчас. Сначала это были IBM РС-ХТ, потом IBM РС-АТ совместимые компьютеры. Сейчас с IBM по архитектуре совместимы компьютеры на базе процессоров Intel и AMD, которые производят не только в США, но и в Европе, Азии фирмы-производители, принявшие стандарт фирмы IBM. Именно для этих компьютеров используется операционная система Windows знаменитой фирмы Microsoft.

Однако существует и другой стандарт – Apple, на базе которого выпускаются компьютеры серии Mac Pro (настольные компьютеры) и iMac (моноблоки). Для компьютеров этой группы существует свое «яблочное» программное обеспечение, в частности своя операционная система macOS X.

В чем принципиальная разница между IBM и Apple? Первая из них выбрала тактику открытой архитектуры (с продажей патентов). Любая фирма, приобретя патент, может наладить производство компьютеров по технологии IBM. Таким образом, возможна сборка ПК из независимо изготовленных деталей. Именно это и обеспечило широкое распространение компьютеров IBM.

Фирма Apple не продает свои патенты, поэтому компьютеры этой фирмы дороже и менее распространены.

Это интересно

Фирма Apple в 1984 г. впервые в мире создала компьютер Macintosh с непривычным тогда графическим интерфейсом и мышью, над которой потешался весь компьютерный мир.

Как они были неправы! Тогда еще никто не знал, что будущие ПК будут все больше походить на Mac.

В практической деятельности важным моментом работы с компьютером является сохранение информации пользователем. Для этого используются оптические диски (CD, DVD, BD), USB-флеш-накопители (флешки), карты памяти и внешние жесткие диски. Все перечисленные устройства относятся к устройствам долговременной памяти.

Оптические CD-диски могут хранить информацию объемом до 700 Мб. Для записи используются диски с маркировкой CD-R (однократная запись информации) и CD-RW (перезаписываемые диски).

Стандарт DVD позволяет хранить и считывать бо̀льший объём информации. Физически DVD может иметь одну или две рабочие стороны и один или два рабочих слоя на каждой стороне. От их количества зависит ёмкость диска – до 17 Гб.

Это интересно

Знаете ли вы, как расшифровывается аббревиатура DVD? Ну, разумеется, знаете — цифровой видеодиск. Именно такое определение прочно закрепилось в умах большинства пользователей. Но изначально эти три буквы обозначали Digital Versatile Disc, т.е. цифровой универсальный диск. Со временем слово Versatile заменилось на более благозвучное video, поскольку этот формат был прежде всего способом распространения видеофильмов.

На оптических носителях Blu-ray Disk (или BD) можно сохранить информацию до 100 Гб. BD-диски, как и DVD, также могут иметь несколько рабочих слоев.

Это интересно

В названии Blu-ray буква «e» была намеренно исключена из слова «blue», чтобы получить возможность зарегистрировать товарный знак, так как выражение «blue ray» является часто используемым и не может быть зарегистрировано как товарный знак.

Интерфейс USB (ю-эс-би, англ. Universal Serial Bus — «универсальная последовательная шина») — последовательный интерфейс для подключения периферийных устройств к вычислительной технике. Получил широчайшее распространение и фактически стал основным интерфейсом подключения периферии к бытовой цифровой технике.

Интерфейс позволяет не только обмениваться данными, но и обеспечивать электропитание периферийного устройства.

Благодаря интерфейсу USB у пользователей появилась возможность быстро и без проблем сохранять информацию достаточно больших объемов. Для этого используются флеш-накопители или флешки. Емкость современных флешек достигает 128 Гб!

2.2. Ноутбуки

Все, кому нужен умный и мобильный помощник на каждый день на работе и дома, несомненно, выберут портативный ПК (англ. notebook – блокнот). Ноутбук — это полноценный переносной компьютер, в корпусе которого объединены типичные компоненты ПК, включая монитор, клавиатуру и устройство указания (обычно сенсорная панель, или тачпад), а также аккумуляторные батареи. Ноутбуки отличаются небольшими размерами и весом, время автономной работы ноутбуков изменяется в пределах от 2 до 15 часов. В зависимости от мультимедийных возможностей можно выделить игровые, мультимедийные и офисные ноутбуки.

2.3. Карманные персональные компьютеры, коммуникаторы и смартфоны