Социальная психология в вопросе безопасности. Организация безопасной работы в коллективе

. Социальное окружение

Специалист по обслуживанию ВС работает в социальной системе. В этой системе существуют различные факторы, которые влияют на специалиста, начиная от его знаний, опыта и возможностей, окружающей среды на месте работы, до культуры организации в которой он работает. Даже вне организации, ограничительные требования отражаются на его поведении.

Влияние организации может быть как положительным так и отрицательным. Организация может вдохновлять своих работников (как финансово так и с помощью карьерного роста) и замечать проблемы обнаруженные своими подчиненными, пытаться извлечь из них уроки где это возможно. Негативное влияние это давление на специалиста выполнить работу в течение определенного периода и за определенные деньги. В это время возникает конфликт между возможностями и качеством работы

Эти организационные стрессы могут привести к плохим отношениям на производстве, текучке кадров, растущему безразличию и что главное для авиационной промышленности, к большему количеству аварий и инцидентов вызванных человеческими ошибками.

Единоличная работа или работа в составе бригады.

Традиционно, в техническом обслуживании самолета, ответственность понималась более в

личном плане, чем в составе бригады. Это имеет свои преимущества и недостатки. Основное преимущество личной ответственности это то, что работник четко понимает что имеет право выполнять только одну или несколько операций и его работа в этом заключается (при этом делается строгий акцент на то, что он обязан выполнить эти операции правильно, так как лично несет ответственность, если что-то пойдет неправильно). Основным недостатком

любого акцента наличную ответственность является то, что при этом может пересматриваться

важность работы в составе бригады, связанной группы для достижения цели. Хотя определенные типы работ могут быть выполнены определенными работниками в составе бригады, ответственность за выполнение полной задачи ложиться на всю бригаду.

Личная ответственность

Специалист по обслуживанию ЛА ГСМ должен быть опытным работником, прошедшим

соответствующее обучение и обязан выполнять свою работу ответственно.

Ответственность бригады или команды.

Групповая ответственность имеет свои преимущества и недостатки. Преимущество, это то, что каждый член

бригады или группы должен чувствовать ответственность за конечный результат работы группы, а не только

за результат собственного труда, как личности, а так же должен чувствовать ответственность за то что

конечный результат надежен и безопасен.

    Недостатком групповой ответственности является то, что она потенциально может работать против безопасности, с растяжением ответственности до таких пределов, когда ни один из работников не чувствует себя лично ответственным за безопасность (рассеивание ответственности).