Глава 1. Теоретические основы сущности PR-кампаний по увеличению паблицитного капитала бренда предприятия

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение            высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

Факультет Социальных технологий

Направление Реклама и связи с общественностью

Выпускающая кафедра Социальных технологий

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

(ВЫПУСКНАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА)

на тему:

«Специальные мероприятия по повышению паблицитного капитала на примере компании «Арт-Квартал»»

Автор работы:

студент 4 курса

очной формы обучения

Владимирова Анастасия Владимировна

подпись__________________

Руководитель работы:

Сосновская Анна Михайловна

подпись__________________

Руководитель образовательных направлений:

подпись__________________

                                   Санкт-Петербург, 2019 г.

Оглавление

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы сущности PR-кампаний по увеличению паблицитного капитала бренда предприятия. 6

1.1. Понятие и сущность бренда, брендинг компании. Паблицитный капитал бренда. 6

1.2 Характеристика и содержание PR-кампаний. Мероприятия как PR-кампания. 13

1.3 Организация и проведение мероприятия как средства повышения паблицитного капитала. 20

1.4 Пример мероприятий по увеличению паблицитного капитала в Западных странах. 24

1.6 Пример мероприятий по увеличению паблицитного капитала на примере России. 29

Глава 2. Практическая часть диплома. 32

2.1. Характеристика организации и анализ бренда «Арт-Квартала». 32

2.2. Основные целевые аудитории «Арт-Квартала». 37

2.3 Структура и содержание мероприятий организации. 40

2.3 Разработка мероприятия для увеличения паблицитного капитала 46

Заключение. 49

 

 

 

Введение

Современный рынок предпринимательства представляет собой высоко конкурентную среду, в которой компании, в особенности средний и малый бизнес, непрерывно борются за первые позиции в рейтингах для повышения узнаваемости бренда. Лидерство обеспечивают не только производственные факторы, такие как: объемы поставок, экономическая позиция и доля рынка схожей продукции, но и внутренние системы корпоративного управления, социальная и коммуникационная политики – как внешняя, так и внутренняя.

Именно при помощи этих факторов будет формироваться имидж и репутация компании, на которую будет ориентироваться потребитель и от которой будет зависеть лояльность и легитимность общественности. Необходимость создания должной репутации позволят сохранить и воспроизводить определенный образ бренда на ассоциативном ряде потребителя, что в первую очередь будет откладываться в подсознании, а значит влиять на психоэмоциональный фон, который и является побудителем к совершению необходимого действия – покупке или распространению заранее запрограммированной информации о компании. Кроме этого, без рациональной подготовки и разработки специальных мероприятий по продвижению невозможна будет эффективная реализация бренда, так как правильная информационная поддержка и создание коммуникационного поля влияет на восприятие облика предпринимательства и продукта.

В качестве проблематики выбранной темы работы можно выявить общее отношение аудитории к средствам продвижения. Понимание конечной цели маркетинговых стратегий, а именно завлечение потребителя в воронку продаж, зачастую вызывает скептическое отношение к любому виду лояльности со стороны компаний, что прежде всего негативно сказывается на развитии небольших предприятий. Доверие аудитории к бренду имеет значительно больший процент, если действия со стороны компании несут не рекламный, ка информационный, поддерживающий, благотворительный и познавательный характер. Также проблемой является действие PR-специалистов в кризисных ситуациях – вместо проработки негатива и разработки плана действий по улучшению позиций, компании часто выбирают игнорирование, что уменьшает паблицитный капитал.

Актуальность выбранной темы состоит в том, что для поддержания эффективной конкуренции необходимы постоянные анализ и разработка стратегии проведения мероприятий и рекламных кампаний, в особенности, если организация ориентирована на следование трендам продвижения и следованию определенным стандартам технологий, которые наиболее популярны среди потребителя. В условиях постоянно изменяющегося спроса и активного противостояния рекламе, так как на сегодняшний день актуальна тенденция «пресыщения» рекламы, когда потребитель не восприимчив к средствам воздействия на призыв к действию, предпринимателям необходимо омниканальное воздействие на аудиторию. Именно поэтому необходимо всегда нацеливать рекламные сообщения на повышение паблицитного капитала, который будет усиливать узнаваемость и положение бренда на рынке. В качестве специальных мероприятий по повышению паблицитного капитала будут в дальнейшем рассматриваться PR-кампании событийного маркетинга, как эффективный инструмент продвижения.

Объектом исследования является PR-кампании как инструмент увеличения паблицитного капитала бренда

Предметом исследования является особенность разработки PR-кампании с целью повышения паблицитного капитала компании «Арт-Квартал»

Цель: разработка PR-кампаний для компании «Арт-Квартал», направленных на повышение паблисити среди творческой аудитории

 Для достижения поставленной цели необходимо добиться выполнения следующих задач:

1) · Изучить особенности брендинга организаций

2) · Изучить теоретические положения по разработке PR-кампаний в сфере событийного маркетинга

3) · Выделить особенности кампаний по повышению паблицитного капитала, а также привести их примеры

4) Охарактеризовать деятельность сети арт-маркетов «Арт-Квартал»; дать описание структуре бренда компании

5) Провести исследование эффективности существующего коммуникационного сопровождения для компании «Арт-Квартал» на предмет создания лояльности аудитории

6) Разработать PR-кампанию для повышения паблицитного капитала

Теоретическим основанием для написания работы стали: учебные пособия по профессиональной литературе, такие как бренд-менеджмент и реклама и связи с общественностью, статьи из онлайн-журналов и интернет-источники по теме паблицитного капитала.

Методы исследования:

1) Теоретический: классификация, обобщение

2) Эмпирический: сравнение, наблюдение

Структура исследовательской работы обусловлена поставленными задачами и состоит из: введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы

Глава 1. Теоретические основы сущности PR-кампаний по увеличению паблицитного капитала бренда предприятия