Хранение и отправка документации

Документы удобно хранить в отдельных папках по тематическим группам. Ответственным за своевременную отправку в офис документов через машину РЦ является УМ и ЗУМ

Документы сперва, поступают на РЦ вместе с сопроводительным листом (2 экземпляра – один в пакет документов, второй хранится в магазине до 5 числа следующего месяца) (распечатывается сразу в пакет), а затем уже в офис по отделам. Если документы за разные даты, то все под один сопроводительный лист в один пакет.

Перед отправкой все документы делят на 4 группы и складывают в разные пакеты и уже все пакеты в общий пакет с сопроводительным листом.

- товарные документы

- кассовые документы

- кадровые документы

- прочие документы

Сопроводительный лист с датой и штрихкодом магазина распечатать в 2-ух экземплярах, в нем указываются группы документов, а по кассовым и товарным документам в первом окне указывается количество пакетов, а во втором даты документов. Кадровые и Прочие документы указать просто количество пакетов. Если какие то документы не отправляются ставится «0». В итого количество пакетов к отправке указывается общее количество пакетов. Указать РЦ и номер рейса (взять его из маршрутного листа), в строке Перевозчик указывается название компании – перевозчика (указана в транспортной накладной водителя РЦ). Указывается номер машины, фамилия и подпись водителя, специалист по т/дв фамилия ответственного кто составлял пакет документов и печать магазина

Если водитель отказывается забрать документы, то позвонить на РЦ

О расхождениях в полученных и отправленных документов УМ в течении суток должен предупредить соответствующий отдел

В основном документы приходят через водителя РЦ или по электронной почте, по факсу. Обязательно проверить: правильность адресата, качественное состояние пакета и по описи перечень документов

В магазине обязательно должна хранится папка с качественными документами от МП, товарная и финансовая документация передается с водителем РЦ в Архив с установленной графиком забора периодичностью.

Документы хранятся в специальных упаковочных пакетах в специальном шкафу. Срок хранения архивных качественных документов от МП полгода, затем отправляются в РЦ для утилизации

OSA – повышение эффективности продаж

OSA – это приложение помощник, которое подсказывает какой товар перестал продаваться и на какие продукты нужно обратить внимание в первую очередь.

Это поможет:

- Поднять продажи

- Выявить товары без ценника

- снизить списания

Она формирует в день по 99 задач (в 12.00 – 50 задач и в 15.00 – 50 задач). Система самообучаема и чем больше и лучше выполнять задачи, тем их будет меньше с каждым днем

Установить приложение из Плэй маркета на телефон и запустить. Войти в приложение: Логин (пять цифр номер магазина и буква k для Зума.

Придумать пароль из 11 знаков, первый пароль: 12345678910Aa

Войти в приложение (если трудности подать заявку в наумен: привязать к OSA HP, Тип запроса – Проблема в работе OSA HP)

В приложении есть кнопки: синхронизировать, сортировка товаров по категории, фильтр по статусу и категории

Алгоритм работы с товаром в приложении:

1. Убедиться, что товар лежит на полке

2. В приложении нажать на товар, выбрать «действие» и выбрать нужную опцию

3. Выбрать причину, по которой товар не продается

4. Устранить причину и прикрепить фото товара с ценником

Задача выполнена полностью цвет зеленый

Документы, удостоверяющие качество товара

Согласно статье 10 «Закона о защите прав потребителей» продавец обязан предоставить документы по качеству товара по требования потребителя и контролирующих органов. Не предоставление документов влечет штраф до 300 тысяч

Своевременное предоставление документов, это:

1. Отсутствие штрафов

2. Формирование лояльности

3. Снижение репутационных рисков

Применение ИС GOLD DEPO магазинам позволяет сократить время на:

- операцию

- ожидание документа потребителем или контролирующим органом

Для печати документов в папке GOLD открыть приложение Retail Depo РЦ Шушары: Retail Depo_03_РЦ «ШУШАРЫ» - 70003

Ввести логин и пароль:

Логин: SHOP

Пароль: shop12345

Выбрать главное меню – 33. Управление Сертификатами – 33.7 Документы качества по отгрузкам