Настанова щодо якості

(3.7.4)

документ, який

регламентує систему

управління якістю

організації

програма якості (3.7.5) документ, що визначає, які методики та відпо­відні ресурси, хто та коли повинен застосовувати до конкретних проекту, продукції, процесу чи контракту

Задокументована методика

(не визначено, див.

примітку до терміна

Методика)

Протокол; запис

(3.7.6)

документ, в якому

наведено одержані

результати чи докази

виконаних робіт

Рисунок А.10 — Поняття стосовно документації (3.7)

Визначання

(не визначене)

затвердження (3.8.5) підтвердження наданням об'єктивних доказів, що вимоги щодо конкретного передбаченого використання або застосування виконано

Критичне аналізування

(3.8.7) Певні дії, які розпочинають,

щоб визначити

придатність, адекватність

і результативність того,

що розглядають, для

досягнення

поставлених

цілей

Інспектування

(3.8.2) оцінювання відповідності

спостеріганням

і висловлюванням

суджень, застосовуючи,

за потреби, вимірювання,

випробування чи калібрування

Об'єктивний доказ

(3.8.1)

дані, які підтверджують

існування чи правдивість

чого-небудь

перевіряння;

верифікація (3.8.4)

підтвердження наданням

об'єктивних доказів,

що встановлені

вимоги виконано

випробування (3.8.3)

визначання однієї чи кількох

характеристик за певною

методикою

 

20

Рисунок А.11 — Поняття стосовно перевіряння (3.8)

ДСТУ 150 9000:2007

сфера аудиту (3.9.13) обсяг та межі аудиту

замовник аудиту (3.9.7)

організація чи особа, яка подає заявку на проведення аудиту

план аудиту (3.9.12)

опис дій та заходів для

проведення аудиту

програма аудиту (3.9.2)

один чи кілька аудитів, запланованих на конкретний період часу і спрямованих на досягнення конкретної цілі

аудит (3.9.1)

систематичний, незалежний

і задокументований процес

отримання доказів аудиту

та об'єктивного їх оцінювання,

щоб визначити ступінь дотримування

критеріїв аудиту

об'єкт аудиту (3.9.8)

організація, яку піддають

аудиту

дані аудиту (3.9.5)

результати оцінювання

зібраних доказів аудиту за

критеріями аудиту

критерії аудиту (3.9 3) сукупність політик, методик чи вимог

група аудиту (3.9.10)

один чи кілька аудиторів,

що провадять аудит за

підтримання, якщо потрібно,

технічних експертів

доказ аудиту (3.9.4) протоколи, виклади фактів чи інша інфор­мація, що стосуються

критеріїв аудиту і можуть бути перевірені

Технічний експерт

(аудит) (3.9.11) особа, яка має ^<* спеціальні знання чи досвід у групі аудиту

аудитор (3.9.9) особа з виявленими особистими якостями й доведеною компетентні­стю, необхідними для проведення аудиту

висновок аудиту (3.9.6)

підсумок аудиту, який

формулює група

аудиту після

розгляду цілей аудиту та

всіх даних аудиту

компетентність (аудит) (3.9.14) виявлені особисті якості й

доведена здатність застосовувати знання та вміння

Рисунок А.12 — Поняття стосовно аудиту (3.9)

ДСТУ ІSО 9000:2007

процес вимірювання (3.10.2)

сукупність операцій для

встановлення значення

величини