Состояние интегративности

 

Интегративность возникает в связи с принятием группой решения. Как правило, в постсоветской культуре избегают сложных процедур при принятии решения, даже в организациях не практикуются демократические процедуры. Поэтому редко возникают важнейшее состояние любой группы – интегративность.

Интегративность – это состояние согласованности и упорядоченности внутригрупповых норм.

По мнению Фестингера, интегративность объединяет все силы, действующие на членов группы с тем, чтобы удержать их в ней. Состояние интегративности проявляется в том, что члены группы осознают свою целостность и единство, У них появляется чувство «мы» – чувство социальной общности и единства мнений, оценок, целей, интересов, норм и стереотипов поведения.

Основным показателем интегративности является создание и поддержание групповых норм. Большинство норм существует объективно. К нормам, действующим в обществе и группе, относятся официальные и неофициальные предписания, шаблоны, стандарты, традиции, стереотипы, регламентирующие поведение или действия людей, задающие условия и способы выполнения различных деятельностей и критерии их оценки.

Норма – это такое предписание, в соответствии с которым должно быть осуществлено поведение или исполнение действия для достижения определенной цели.

Не всякое предписание есть норма, а только то, которое приняло форму безличного, обязательного для членов данной группы требования или правила. Нормы дают человеку представление о том, что считается «должным», «обязательным», «желаемым», «одобряемым», «ожидаемым», «отклоняемым». Норма должна быть удобна для многократного применения в аналогичных ситуациях [37, с. 65].

Б. Д. Парыгин считает, что все нормы можно представить в виде норм-рамок, жестко регламентирующих поведение и взаимоотношения людей в настоящем, и норм-идеалов, проектирующих наиболее оптимальные модели и шаблоны поведения людей на будущее. Нормы-рамки включают в себя нормы-запреты, нормы-права и нормы-обязанности [69].

Социальные групповые нормы выполняют следующие функции:

· являются основой для целенаправленного регулирования поведения и деятельности членов группы;

· позволяют четко распределить права, обязанности и функции членов группы;

· позволяют определить меру ответственности членов группы;

· позволяют избежать дублирования в выполнении заданий, избежать конфликтов и взаимных обвинений;

· позволяют выработать критерии для контроля и оценки деятельности;

· способствуют формированию профессиональных качеств личности;

В социальной психологии выделяют следующие типы норм:

1. Норма справедливости.

2. Норма равенства.

3. Норма взаимности.

4. Норма последовательности или правило чувства долга.

Норма справедливости означает баланс между тем, что люди дают и что получают взамен, будь то материальные блага, обмен услугами, чувствами, например, любовью или ненавистью. Норма справедливости тесно связана с понятием заслуженности («что заслужил, то и получай»). Социальные награды распределяется между участниками взаимодействия в зависимости от вклада и потребностей каждого.

Норма равенства подразумевает, что каждый член группы имеет право на принятие решений (доступность власти в группе). Норма равенства утверждает важность прав и обязанностей личности по отношению к группе групповой гармонии и согласия.

Норма или правило взаимности означает, что «мы должны платить услугой за услугу и помогать тем, кто помог нам». Эта норма является универсальной и базовой для всего человечества. Норма взаимности лежит в основе тактики достижения уступчивости со стороны партнера.

Согласно правилу чувства долга «мы должны быть последовательными в своих словах и поступках». Чалдини доказал, что правила взаимности и чувства долга управляют поведением индивида в тех ситуациях, когда, во-первых, по определенным признакам человек осознает релевантность одного из этих правил; во-вторых, человек оказывается не в состоянии тщательно продумывать свои действия. Правило чувство долга и правило последовательности являются важнейшим психологическим рычагом, с помощью которого люди добиваются уступчивости от других. Правило последовательности требует, чтобы человек сдержал данное другим слово. Люди, чьи действия противоречат их словам или обещаниям, непредсказуемы. Их называют лицемерами. А в группе, состоящей из лицемеров, существовать непросто. Поэтому людям с детства прививается необходимость нести ответственности за собственные слова и поступки. Последовательность в словах и делах – это социальная добродетель, которой учатся смолоду [106].

Бэрон с соавторами предлагают несколько схем достижения интеграции в группе. Первая схема основана на правиле «побеждает большинство». Эта схема основана на том, что во многих случаях группа выберет ту позицию, которая первоначально была поддержана большинством ее членов. Согласно этому правилу, групповое обсуждение служит в основном для того, чтобы подтвердить или укрепить наиболее популярную точку зрения; она редко меняется, независимо от того, насколько сильны аргументы меньшинства в пользу собственной позиции. Вторая схема опирается на правило «побеждает истина». Это означает, что правильное и окончательное решение появляется тогда, когда его правильность признается большинством членов. Третья схема называется правило «две трети». Решение признается правильным, если две трети присутствующих склоняются к этому решению. Четвертая схема используется членами группы в том случае, когда они, в конечном счете, принимают решение, согласующееся с первыми высказанными мнениями членов группы. Это правило «первого смещения». Разные правила успешно применяются в разных условиях. Например, правило «побеждает большинство» лучше всего помогает при решении задач на суждение, т. е. там, где наибольшее значение имеет мнение людей. Правило «побеждает истина» лучше всего использовать при решении интеллектуальных задач – тех, которые имеют единственный правильный ответ [16, с. 417–418].

Интегративность – это необходимая предпосылка стабильного функционирования и существования группы. Отсутствие интегративности неизбежно приводит к распаду социальной общности. Создать интегративностъ возможно только путем коллективного принятия решений, поскольку, если решение принимается руководителем единолично, в нем не могут быть полностью отражены потребности и интересы остальных членов группы.

Интегративность – залог устойчивого и стабильного функционирования группы. Состояние интегративности тесно связано е другими групповыми состояниями. Если не достигнуты состояния организованности и сплоченности, то невозможно прийти к состоянию интегративности, а у членов группы не появится чувство целостности, единства группы.

Особенностью интегративности является то, что в обычных условиях, в повседневной деятельности группы она как бы скрыта, но обнаруживается при преодолении возникших трудностей, разрешении конфликтных ситуаций, решении новых, не известных группе задач и пр. Предназначение интегративности состоит в противодействии внутренним и внешним факторам, угрожающим целостности группы, и в обеспечении стабильности ее деятельности.

 

Идентификация

 

Для развития группы, достижения ею социально-психологической зрелости необходимо, чтобы люди связывали себя с группой, ориентировались на ее нормы и ценности.

Идентификация – это отождествление себя со всей группой как целостным образованием. Процесс идентификации осуществляется на основе принятия и усвоения групповых ролей, норм и ценностей.

Механизмами идентификации являются:

· сравнение – сопоставление себя с другими людьми;

· подражание – следование образцу, примеру другого человека;

· эмпатия – способность поставить себя на место другого, посмотреть на мир его глазами, почувствовать его переживания, усвоить его личностный смысл;

· проекция – наделение другого человека своими чертами, чувствами, желаниями как продолжение и отражение себя самого в других людях.

В социальной психологии разработано несколько теорий, объясняющих возникновение и протекание процесса идентификации: теория социального сравнения, теория аффилиации, теория социальной идентичности.