Ограниченная рациональность

Реальные (а не воображаемые) люди не являются всеведущими и не об­ладают способностью безошибочного предвидения. Они не могут решать сколь угодно сложные задачи точно, моментально и без всяких издержек; не могут они и свободно передавать друг другу всю имеющуюся у них информацию. Вместо этого они ограниченно рациональны, и это им известно. Они сознают невозможность предвидения всех обстоятельств, которые могут оказаться важ­ными для них, они понимают, что передача информации сопряжена с издерж­ками и не является безупречной, так же как и ее восприятие; они знают, что найти математически оптимальное решение сложных задач им, скорее всего, не удастся. Исходя из этого, люди действуют условно рациональным образом, стараясь добиться наилучших результатов, возможных в рамках перечислен­ных ограничений. Кроме того, люди учатся.

Непредвиденные обстоятельства. Как уже говорилось выше, ограни­ченная рациональность обусловливает несовершенство контрактов. Неизбеж­но возникновение ситуаций, неучтенных при заключении контрактов, так как в то время договаривающиеся стороны не могли представить себе такие ситуации. Зачастую данные пробелы в контрактах не имеют особого значе­ния, поскольку те или иные непредвиденные обстоятельства не влияют в значительной мере на обязательства сторон и на распределение между ними издержек и выгод. Однако иногда они могут существенно отразиться на благосостоянии сторон. Например, многие фирмы США, купившие права на показ рекламных роликов во время телетрансляций с Олимпийских игр 1980 г. в Москве, по всей вероятности, никогда не рассматривали возмож­ности бойкота этих Игр командой США. Соревнования без участия «своих» спортсменов интересовали американских телезрителей в гораздо меньшей степени, и стоимость соответствующего рекламного времени оказалась невы­сокой. Аналогичным образом фирма «Westinghouse» и электрические ком­пании, которым она продавала обогащенный уран — топливо для ядерных реакторов, во время заключения контрактов на эти поставки явно не пре­дусматривали возможности резкого повышения мировых цен на уран. Когда же такое повышение произошло (как утверждается, в результате формиро­вания международного картеля стран — производителей урана), то оно при­вело к росту издержек «Westinghouse», что вынудило фирму расторгнуть данные контракты.

Издержки расчетов и заключения контрактов. Даже если стороны пред­видят возможность возникновения тех или иных ситуаций, эти ситуации мо­гут представляться настолько маловероятными, что не имеет смысла детально описывать их и согласовывать действия сторон в случае их возникновения. Скорее всего, так происходит тогда, когда данные ситуации представляются крайне маловероятными, когда не имеется большого опыта действий в сопо­ставимых ситуациях, который мог бы послужить ориентиром в данном слу­чае, когда высоки альтернативные издержки, возникающие из-за того, что время сторон расходуется на составление контракта, а не на продуктивную работу, и когда представляется маловероятным, чтобы возникновение данных

ситуаций могло привести к значительным конфликтам между сторонами. Тем не менее сами такие расчеты могут оказаться ошибочными.

Примером этого могут служить недавние события на заводе «General Motors» во Флинте (штат Мичиган), выпускающем штампованные панели. Пытаясь продемонстрировать свое доверие к работникам предприятия и осла­бить жесткую регламентацию, администрация завода изменила правила внут­реннего распорядка, разрешив рабочим уходить с работы пораньше при усло­вии выполнения дневной нормы. Вскоре некоторые рабочие стали уходить с завода в полдень, выполнив норму за половину отведенного для этого време­ни. Руководство, разгневанное тем фактом, что ему приходится оплачивать половину рабочего дня как целый день, повысило нормы. Рабочие восприня­ли это как нарушение данного им обещания. Для себя они формулировали данный контракт следующим образом: «Работайте как можете, а мы будем платить вам те же деньги за тот же объем продукции». Отношения между администрацией и рабочими завода серьезно ухудшились. Несомненно, ад­министрация могла бы предвидеть, что рабочие окажутся способны значи­тельно увеличить темпы работы — вплоть до ускорения в два раза. Однако она, очевидно, не сочла нужным особо оговорить свою реакцию на такое уско­рение или четко изложить свою позицию работникам.¹

Неточность языка. Еще одним источником несовершенства контрактов является неточность тех естественных языков, на которых составляются кон­тракты. Это означает, что характеристика любой достаточно сложной ситуа­ции не может не допускать неоднозначного толкования. Например, доктрина «коммерческой возможности» в договорном праве означает, что фирма, за­ключающая контракт, обязана действовать в соответствии с ним только в том случае, если предусмотренные действия являются возможными в пределах разумного. Однако какие именно обстоятельства могут оправдать применение этого положения, остается неясным. В случае с поставками урана юристы «Westinghouse» доказывали, что ввиду колоссального подорожания сырьево­го урана поставки обогащенного урана стали «коммерчески невозможными» и потому необязательными. Не приходится удивляться тому, что противопо­ложная сторона не согласилась с таким доводом.

В более общем плане лингвистическая неопределенность порождает слож­ную проблему: включение в контракты многочисленных специфических по­ложений, определяющих поведение сторон в более детально определенных возможных ситуациях, приводит к проявлению дополнительных различий между реальными ситуациями и к возникновению новых вопросов относи­тельно применимости тех или иных положений контракта. По этой причине дополнительная детализация положений контракта лишь увеличивает веро­ятность возникновения разногласий между сторонами.

П. Милгром, Д. Робертс "Экономика, организация, и менеджмент", том 1, стр. 203-208