Запис очікувань від даного заняття

Тренінгова програма

на тему: Психологія конфліктів у вищій школі.

«Мій багатогранний потенціал вирішення конфліктів»

 

                                                                                Виконали: ст.

Інституту психології і педагогіки

 психолого-педагогічного факультету

                                                                                     групи МПС

Мурій Христина                                                                                            

Тернопіль – 2011

Наш тренінг присвячений цікавій проблемі ― проблемі конфліктів. Володіючи даним мистецтвом людина, може вирішити будь-які життєві проблеми, пов'язані з міжособистісною взаємодією.

Наше життя повне суперечностей. Це відзначали ще мислителі стародавності. Так, Геракліт (кінець VII — початок VI ст. до н. є.) вважав, що «все проходить через боротьбу...». «Всі знаходяться у стані війни з усіма як у суспільному, так і в приватному житті, і кожний із самим собою», - писав Платон (428-348дон. є.).

Конфлікти є невід’ємною частиною повсякденного життя. Переважно, в учасників конфліктної ситуації виникають негативні емоції – злість, гнів, роздратування, страх. У конфліктуючих сторін погіршується ставлення один до одного, зменшується взаємодовіра. В умовах конфлікту важко працювати, генерувати нові ідеї, ефективно планувати свій час, оскільки надто багато сил і часу забирає протистояння. З іншого боку, конфлікт допомагає виявити суперечності та нейтралізувати їх. Якщо людям вдається спільно вирішити конфлікт і досягнути примирення, це лише зблизить їх і зробить міцнішими взаємини. Конфлікт є нагодою відстояти власні інтереси, що не завжди вдається зробити мирним шляхом.

Конфліктні ситуації викликають стрес (стан психічної напруги), оскільки вони бувають загрозливими, а їхні наслідки не завжди можна передбачити. В стресі важко зосередитись, бурхливі емоції заважають проаналізувати ситуацію. Тому в конфлікті люди часто необережні в своїх висловлювання та поведінці – можуть образити свого опонента, повестись надто імпульсивно та нерозважливо. Тривалий конфлікт виснажує, а злість, тривога чи гнів заважають знайти вихід із скрутної ситуації. Водночас, стрес буває конструктивним. Він може мобілізувати особу чи групу до пошуку оптимальних вирішення конфлікту, щоб позбутись неприємної ситуації, завершити її.

 

Психологічний тренінг складається із занять, спрямованих на розвиток адекват­ного самооцінювання, формування рефлексії, емпатії, педагогічної толерантності, на вміння спілкуватися, конструктивно виражати свої думки й почуття, підтримувати з людьми добрі стосунки, розв'язувати конфлікти й допомагати іншим.

Кожне занять складається з 3-х частин:

• теоретичного матеріалу, який подається у формі міні-лекції;

• практичних вправ, виконавши, які учасники можуть оволодіти необхідними інтерперсональними вміннями і практично викорис­тати набуті теоретичні знання;

• обговорення цих вправ, змісту заняття.

Головні завдання тренінгу:

1. Зниження емоційного напруження.

2. Розвиток здатності розуміти емоційний стан іншої людини й уміння адекватно висловлювати свій.

3. Формування навичок позитивного впливу на інших.

4. Ігрова корекція поведінки: усунення надмірного напруження і тривожності; викорінювання бар'єрів, що заважають продуктив­ним конструктивним діям. Регуляція соціальних відносин.

Заняття №1

Мета: створення сприятливих умов для роботи в групі, ознайомлення з основними принципами роботи психологічного тренінгу, первинне освоєння способів саморозкриття, активного стилю спілкування та прийому зворотного зв’язку.

Сьогодні у нас тренінг. Ми будемо працювати у колі. Для привітання давайте встанемо, посміхнемося один одному і скажемо: «Добрий день!».

Вправа «Знайомство»

Учасникам тренінгу пропонується по черзі (за годинниковою стрілкою) назвати своє ім’я та одне із своїх реальних хобі, захоплень і одне бажане хобі, те яке хотіли б мати, але з якоїсь причини не реалізувалося. Кожен наступний учасник повторює сказане першим.

Вправа «Моя візитка»

Кожен учасник створює собі візитку, тобто вказує на карточці своє ім’я, яким буде користуватися на протязі всього тренінгу. Це може бути будь яке ім’я: справжнє, ігрове (героя мультфільму, літературного персонажу), ім’я друга чи знайомого. Далі кожен учасник вітає якомога більшу кількість учасників групи називаючи ім’я згідно візитки. Під час взаємних привітань кожен намагається підкреслити свою індивідуальність. Після закінчення привітання учасники по колу називають усіх своїх нових знайомих та пригадують індивідуальні характеристики кожного з них.

     Щоб наша робота була плідною, треба погодити правила за якими ми виконуватимемо її:

 

Правила нашої групи

1. Довірливий стиль спілкування. В якості першого кроку для створення клімату довіри пропонується прийняти єдину форму звертання на «ти». Що психологічно зрівнює всіх членів групи незалежно від віку.

2. Спілкування по принципу «тут і тепер». Основне завдання нашої роботи – перетворити групу у своєрідне дзеркало, в якому кожен міг би себе побачити з різних сторін, краще пізнати себе, свої особистісні властивості. Тому під час занять всі говорять лише про те, що хвилює кожного; те, що відбувається з нами в групі, ми обговорюємо тут і тепер.

3. Персоніфікація висловлювань. Заміна висловлювань типу «Більшість людей вважають, що…» на таке «Я вважаю, що…». Відмова від безадресних висловлювань про інших: «Багато мене не зрозуміли» на конкретну репліку – «Оля і Саша не зрозуміли мене».

4. Щирість у спілкуванні. Говоримо те, що відчуваємо і думаємо з приводу того, що відбувається в групі. Якщо немає бажання говорити щиро, краще промовчати.

5. Конфіденційність всього що відбувається в групі. Все що відбувається в групі не виноситься за її межі.

6. Визначення сильних сторін особистості. Під час заняття кожен прагне підкреслити позитивні якості людини.

7. Не допустима неопосередковані оцінки людини. При обговоренні ми оцінюємо не учасника, а його поведінку.

8. Як можна більше контактів і спілкування з різними людьми. Під час занять учасники прагнуть спілкуватися із всіма членами групи, а особливо з тими, кого найменше за всіх знаємо.

9. Активна участь у тому, що відбувається. Уважно слухаємо, спостерігаємо, прислуховуємося до себе, пробуємо відчути свого партнера. Ніхто не замикається у собі і не думає виключно про себе. В групі всі уважні до інших.

10. Повага до висловлювання інших. Уважно вислуховуємо членів групи, не перебиваємо.

Запис очікувань від даного заняття

Учасникам роздаються стікери у формі ракушок, де вони записують очікування від даного заняття. Потім, вже на заготовленому акваріумі з паперу наклеюють їх та озвучують. Це дозволяє учасникам поставити певні цілі, які вони хотіли б досягнути.

Вправа «Я людина»

Винесіть стілець одного з учасників за коло. Учасники займа­ють свої місця. Бажаючий стає в центрі (за необхідності це може бути ведучий) і промовляє одне речення про себе «Я людина...», продовжуючи речення назвою найхарактернішої своєї риси. На­приклад: «Я людина, яка любить допомагати іншим», «Я людина, яка часто буває роздратованою». Якщо ж хтось вирішить, що міг би ска­зати про себе те саме, він повинен швидко встати і помінятися місцями з іншим учасником, який має аналогічну характеристику. Не можна сідати на те саме місце.