Ведение претензионной работы

Претензионная работа в ОАО "РЖД" осуществляется подразделениями ОАО "РЖД", перечень которых утвержден приказом ОАО "РЖД" от 06.06.2005 N 84. Порядок взаимодействия структурных подразделений ЦФТО и НФ определен распоряжением ОАО "РЖД" от 09.06.2005 N 872р.

 При этом НФ осуществляется рассмотрение претензий, возникших в связи с уплатой пеней за просрочку доставки грузов, возвратом провозной платы, платы за пользование вагонами, контейнерами, независимо от их принадлежности и местонахождения, сборов за подачу и уборку вагонов, маневровую работу, хранение и других дополнительных сборов, с взысканием штрафа и возмещением затрат, возникших в связи с подачей под погрузку неочищенных вагонов и контейнеров, с возвратом платы за время нахождения цистерн и бункерных полувагонов под очисткой на промывочно-пропарочных станциях.

Работники подразделений ЦФТО обязаны по обращения НФ предоставлять документы, необходимые для рассмотрения претензий (протоколы разбора, объяснения виновных по выявленным нарушениям).

Для своевременного включения в платежный баланс железной дороги сумм по расчетам с клиентами по удовлетворенным претензиям работники подразделений ЦФТО в согласованные сроки предоставляют в НФ реестры (с указанием номера и даты приказа, наименования клиента и суммы, подлежащей выплате) с приложением соответствующих пакетов документов по каждой удовлетворенной претензии.

Обеспечение пунктов продаж бланками строгого учета и отчетности, ведение их материального учета.

Работа с архивом финансовой службы

Снабжение подразделений ЦФТО бланками строгой и нестрогой отчетности, связанными с оформлением услуг по грузовым перевозкам, осуществляется работниками билетно-бланковых складов НФ и складов бланков нестрогой отчетности в порядке, установленном разделом 2 Инструкции по ведению станционной коммерческой отчетности ОАО "РЖД" (пассажирское хозяйство), утв. распоряжением ОАО "РЖД" от 30.12.2008 N 2890, и разделом 10 Инструкции по контролю доходов ОАО "РЖД", утв. распоряжением ОАО "РЖД" от 30.12.2008 N 2882р.

При обеспечении бланками строгой отчетности подразделений ЦФТО в расчет принимаются годовая и квартальная заявки, предоставленные подразделениями ЦФТО (в пределах их бюджета) в НФ.

Указанные заявки учитываются в установленном порядке на основании соответствующих показателей сводного бюджета запасов и закупок при формировании платежных балансов железных дорог, в которых предусматриваются объемы финансирования на приобретение бланков строгой отчетности, в т.ч. для поддержания неснижаемого их запаса на дорожном складе бланков строгого учета НФ.

Материальный учет бланков строгой отчетности осуществляется ответственными работниками подразделений ЦФТО и НФ в книгах учета прихода и расхода бланков строгой отчетности ф. ФДУ-29а.

НФ обеспечивает поставленные на снабжение подразделения ЦФТО бланками строгой отчетности, осуществляет контроль за обеспечением их сохранности и использованием (на основании предоставляемых подразделениями ЦФТО ведомостей ф. ФДУ-94 с необходимыми отметками и исправлениями), а также изъятием и уничтожением вышедших из употребления бланков.

В случае утраты бланков строгой отчетности подразделениями ЦФТО проводится расследование; материалы разбора и предложения о принятых мерах с заключением начальника структурного подразделения ЦФТО направляются в НФ.

Взаимодействие подразделений ЦФТО и НФ по вопросам получения из архива перевозочных документов для целей предоставления в налоговые, арбитражные и другие государственные органы, а также осуществления претензионной работы производится согласно разделу 11 Инструкции по контролю доходов ОАО "РЖД", утв. распоряжением ОАО "РЖД" от 30.12.2008 N 2882р.

 Подразделения ЦФТО передают на хранение в архив НФ перевозочные документы в порядке, установленном Инструкцией по контролю доходов ОАО "РЖД".