2020-10-11
104
Бизнес-процесс - преобразование входных элементов в выходные или несколько связанных работ или процедур, в совокупности реализующих конкретную цель текущей деятельности в рамках существующей организационной структуры (С. Ковалев). По сути, бизнес-процессы - это движение материальных, информационных и финансовых потоков. Особым видом бизнес-процессов являются проекты - бизнес-процессы развития. Проект - разовый уникальный процесс, направленный на осуществление изменений.
Для управления бизнес-процессами разрабатываются модели. Выделяют следующие основные этапы по разработке моделей бизнес-процессов:
1. Выделение бизнес-процессов:
начинать выделение необходимо с определения видов (направлений) деятельности;
затем необходимо определить начальные и конечные точки процессов;
длинные и крупные процессы можно разделить на несколько подпроцессов;
распределение процессов по видам (основные, обеспечивающие, управленческие, развивающие);
увязка начальных и конечных точек процессов.
2. Ранжирование бизнес-процессов с целью их оценки по следующим признакам:
важность бизнес-процесса;
проблемность бизнес-процесса;
возможность проведения изменений бизнес-процесса.
3. Описание бизнес-процессов, которое проводится горизонтально и вертикально в следующей последовательности:
определение целей описания бизнес-процессов;
описание окружения бизнес-процессов;
описание функциональной структуры бизнес-процессов;
описание потоков бизнес-процессов;
построение диаграмм потоков бизнес-процессов;
построение диаграмм алгоритмов бизнес-процессов;
построение оргструктуры бизнес-процессов.
4. Для правильного описания необходимо определить формат (стандарт) описания. Наиболее распространены следующие методологии описания: DFD, IDEF0, IDEF3, SADT, ORACLE, BAAN, ARIS. Многие методологии встроены в соответствующие программные продукты.
5. Для построения модели бизнес-процессов желательно использовать компьютерную программу. Наиболее известными программами моделирования бизнес-процессов являются: ARIS; BPwin; BAAN EME; Design/IDEF; Visio; Бизнес-инженер (программа сайта www.betec.ru).
На российском рынке присутствует несколько производителей инструментов финансового моделирования: «Эксперт Системс» (программа Project Expert); Alt Invest; MS Project; калькуляторы финансового аналитика (разработаны А. Васиной); сайт www.finmodel.ru.
Разработанные программы позволяют осуществлять в короткие сроки сложные процессы моделирования и анализа инвестиционных проектов, анализ финансового состояния компании, оперативно получать необходимую информацию.
