Германия. Англо-германская модель общения

Англо-германская модель общения

В отличие от южных народов и русского этноса представители Центральной Европы менее эмоциональны, больше контролируют себя.Рационализм определяется у них не столько склонностью часто углубляться в суть вещей, сколько бытовой разумностью и целесообразностью. Отсюда идет бережливость, продуманность, системность жизненного уклада, планирование своей деятельности, любовь к стабильности и порядку, качественному и добросовестному труду.

Больший индивидуализм и демократизм общества порождают привычку самому отвечать за свою жизнь и свои поступки, укрепляет чувство долга и ответственности.

Осознание себя свободным гражданином укрепляет уровень самооценки и уверенности в своей силе, аэто порождает склонность к управлению другими людьми и, в конечном счете, повышенному властолюбию.

Немцы кажутся большими коллективистами в сравнении с другими европейцами. Они комфортно чувствуют себя в состоянии подчинения. А кто умеет подчиняться, тот, как известно, умеет и командовать.

Отмечается очень высокий уровень дисциплинированности немцев. На этом базируется повсеместная субординация, начиная со школьной скамьи. Ради организованного порядка они способны без возмущения выполнять почти любые приказы. Дисциплинированность, по-видимому, и является источником любви к порядку и качественному труду.

Традиционными немецкими чертами являются педантичность и точность. В быту и в работе соблюдается образцовый порядок и чистота.

При общении с немцами иностранцев, особенно россиян, неприятно поражает излишняя экономность на уровне мелочности и скаредности. В ресторане, как правило, расплачиваются каждый за себя. Просить закурить у прохожих не принято.

Немцы – патриоты и гордятся своими национальными традициями.

Издержки субординации выражаются в долгих согласованиях в принятии решений. Зато дела выполняются в срок. К делу переходят быстро, подобно американцам. Вся управленческая машина в основном работает четко и без сбоев.

В Германии следует обращаться по фамилии, с упоминанием звания («доктор»). Ученое звание указывают в визитной карточке. Рекомендуется показать, что вы заметили это звание.

Принято крепко пожимать руку.

Презентации должны быть предельно информационными и подробными, но и краткими. Логические доводы и экономические расчеты немцев убеждают больше, чем эмоциональный напор.

Встречи и даже деловые телефонные разговоры принято назначать заранее.

Государственные контракты должны быть составлены на немецком языке.