Информационные технологии, основные виды и их использование в современном бизнесе

Информационная технология – комплекс взаимозависимых научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации обработки и сохранения информации; вычислительную технику и методы организации взаимодействия с персоналом и производственным оборудованием, а также связанные с этим технические, экономические и социальные проблемы.

Информационная технология должна отвечать следующим требованиям:

· Обеспечивать высокий уровень структурирования всего процесса обработки информации по этапам (фазам), операциям, действиям;

· Содержать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;

· Иметь регулярный, периодический характер.

Одиночные информационные системы реализуются на автономном компьютере. Эта система может содержать несколько простых приложений, связанных общим информационным фондом и рассчитана на работу одного пользователя (одно рабочее место). Подобные приложения создаются при помощи систем управления базами данных: FoxPro, Paradox, dBase, MSAccess, или файловой системы и диалоговой оболочки для введения, редактирования и обработки данных.

Групповые информационные системы ориентированы на коллективное использование информации членами рабочей группы (локальная вычислительная система ПК или многотерминальная централизованная вычислительная система).

Информационная технология -совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере.

Информационная система - человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную информационную технологию.

Автоматизированная система организационного управления (АСОУ) предназначена для управления коллективами людей в экономических и социальных системах.

АСОУ касаются, главным образом, медленных процессов взаимодействия оборудования и людей в сложных комплексах.

Организационное управление не может быть автоматическим, поскольку решения здесь всегда принимают люди, объектами управления в этом случае служат бизнес процессы (операции), которые выполняют коллективы людей, а точнее - функции и структуры организации.

Вместо термина "АСОУ" в настоящее время более распространены термины - "информационные системы управлении" (ИСУ)-для управления ресурсами организации и «информационные системы менеджмента» – для организационного управления.

Информационное обследование предприятий позволяет дать подробное описание его структуры и функций подразделений.

Оно служит отправной точкой при определении перечня прикладных программ, необходимых для автоматизации управления, и определяет выбор технологии и архитектуры ИСМ. Для реализации такой процедуры консультантами широко используются известные методологии ABC, IDEF, CPN и др., позволяющие представить организацию в виде иерархической системы бизнес-процессов.