Важное место в системе управления качеством занимают стандартизация и сертификация продукции, являющиеся составными элементами государственной системы управления качеством, которая включает:
· законы и нормативные акты, регламентирующие права и обязанности производителей и потребителей продукции;
· государственную систему стандартизации требований к качеству продукции и контроля за соблюдением стандартов и состоянием измерительной техники;
· государственную статистическую отчетность по техническому уровню разработок и качеству выпускаемой продукции.
Стандартизация продукции (работ, услуг) — это деятельность по разработке и установлению требований, норм, правил, характеристик как обязательных, так и рекомендуемых для выполнения в процессе управления качеством продукции (работ, услуг). Стандартизация является инструментом для повышения качества продукции (работ, услуг) на основе ускорения НТП и активизации инновационно-инвестиционной деятельности на всех уровнях управления. Целями стандартизации продукции (работ, услуг) являются:
|
|
· безопасность продукции (работ, услуг) для жизни и здоровья человека, имущества и окружающей среды;
· техническая и информационная совместимость и взаимозаменяемость изделий;
· качество в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии;
· единство измерений;
· экономия ресурсов;
· безопасность хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и технологических катастроф;
· обороноспособность и мобилизационная готовность страны.
Объектами стандартизации являются продукция, работы (процессы), услуги (материальные и нематериальные).
При стандартизации продукции (сырья, материалов, полуфабрикатов, готовых изделий) ей могут быть подвергнуты конкретный вид или группа однородной продукции, технические условия; методы контроля, параметры упаковки, параметры маркировки, правила приемки, хранения, транспортировки, эксплуатации, ремонта, утилизации.
Стандартизация работ (процессов) может касаться следующих элементов: конкретные виды работ на отдельных стадиях жизненного цикла — разработки, производства, эксплуатации (потребления), хранения, транспортировки, ремонта, утилизации; экологические требования; методы контроля.
Стандартизация материальных и нематериальных услуг осуществляется для конкретных видов и групп однородных услуг, технических условий; методов контроля; требований персонала
Формы и методы взаимодействия предприятий друг с другом, а также с государственными органами управления устанавливаются стандартами государственной системы стандартизации.
|
|
Стандарт — это нормативный документ по стандартизации, утвержденный органом по стандартизации — Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь,
В Республике Беларусь действует система стандартизации, которая соответствует принятым в 2004 г. законам «О техническом нормировании и стандартизации» и «Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации».
Все нормативные документы по стандартизации подразделяются на следующие виды:
международные стандарты;
межгосударственные (региональные) стандарты;
государственные стандарты Республики Беларусь;
стандарты организации;
технические условия.
Требования, устанавливаемые нормативными документами по стандартизации, должны основываться на современных достижениях науки, техники и технологии, учитывая условия использования продукции (выполнения работ, оказания услуг), условия и режимы труда, и не должны нарушать положений, установленных законодательством Республики Беларусь.
Сертификация — это деятельность соответствующих органов управления и субъектов хозяйствования по подтверждению соответствия продукции конкретным требованиям, которые установлены стандартами или другими нормативными документами по стандартизации. Сертификация продукции служит гарантией потребителю в том, что она соответствует установленным требованиям.
Основными целями сертификации являются:
· создание равных условий для деятельности предприятий, организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Беларуси, а также дня участия в международной торговле;
· защита потребителя от приобретения продукции, в том числе импортной, которая опасна для его жизни, здоровья и окружающей среды;
· подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителем;
· содействие экспорту и повышению конкурентоспособности продукции.
Законом Республики Беларусь «Об оценке соответствия требованиям технологических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации» определено, что объектами оценки соответствия являются:
· продукция;
· процессы разработки, производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации продукции;
· оказание услуг;
· система управления качеством;
· система управления окружающей средой;
· компетентность юридического лица в выполнении работ по подтверждению соответствия и (или) проведении испытаний продукции;
· профессиональная компетентность персонала в выполнении определенных работ, услуг.
К субъектам оценки соответствия относятся:
- уполномоченные государственные органы (Госстандарт Республики Беларусь и иные государственные органы в области оценки соответствия);
- аккредитованные органы по сертификации;
- аккредитованные испытательные лаборатории (цетры);
- заявители на аккредитацию или на подтверждение соответствия.
К документам об оценке соответствия относятся:
- аттестат аккредитации;
- сертификат соответствия;
- декларация о соответствии;
- сертификат компетентности.
Документом, удостоверяющим, что на предприятии выпускается продукция, соответствующая всем требованиям стандарта, является сертификат соответствия.
Сертификация может иметь обязательный и добровольный характер. При обязательной сертификации предприятию в соответствии с правилами системы сертификации выдается сертификат соответствия, который подтверждает соблюдение всех установленных требований к продукции, а при добровольной сертификации предприятие получает знак соответствия, который указывает, что продукция или услуги соответствуют требованиям конкретного стандарта или другого нормативного документа. С целью установления того, что сертифицированная продукция продолжает соответствовать заданным требованиям, подтвержденным при сертификации, проводится инспекционный контроль.
|
|