Методы принятия решений

Принятие и реализация управленческих решений.

Управленческое решение - это продукт управленческого труда. Оно призвано в каждом конкретном случае решать определенные задачи (проблемы) в процессе функционирования производства. Управленческое решение принимает субъект т.е. ответственный руководитель или Совет трудового коллектива и оно направлено на объект т.е. трудовой коллектив или отдельного работника, которые должны реализовать это решение. От качества управленческих решений зависит эффективность управления. Важнейшие требования к управленческим решениям - это обязательность, обоснованность, выполнимость, своевременность, полномочность, законность.

Обязательность оформляется приказами, законами, директивами.

Обоснованность означает, что принятые решения основываются на достоверной

информации.

Выполнимость означает, что для реализации решения могут быть созданы необходимые условия.

Своевременность означает, что принятое решение должно быть оперативным, т. к.

запаздывание может создавать новые задачи.

Полномочность - означает, что субъект управления не должен выходить за пределы

своих прав и обязанностей, не брать на себя функции вышележащих органов управления, если он на это неуполномочен.

Законность характеризуется тем, что решение должно соответствовать действующим

законодательным и нормативным актам.

Процесс принятия решений должен органически сочетать единоначалие и

коллегиальность. Большая роль в принятии качественных решений принадлежит руководителю, поскольку во многом на решения оказывают влияние характер и эрудиция человека, принимающего решения.

Руководители коллективов должны обладать глубокими знаниями, предприимчивостью, умением работать с людьми, способностью в новых условиях хозяйствования, перестройки, обеспечить высокую эффективность производства. Среди принципиальных человеческих качеств руководителя - это непримиримость к недостаткам, рутине, равнодушию и пассивности, приверженность ко всему передовому и прогрессивному.

Принятие решений может основываться на разных методах

а) Решения, основанные на экспертных оценках специалистов,

б) То же на логической оценке ситуаций,

в) То же на количественных оценках, объективных закономерностях (например, сравнение вариантов). Такие решения называют формализованными.

Метод экспертных оценок решений заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы. Обработанное обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы. Методы экспертных оценок различны- это анкетирование, интервьюирование, совещание, дискуссия и т.п.

Логический метод принятия решений основан на предшествующих знаниях без непосредственного обращения к опыту.

При формализованном методе принятия решений используют математические модели-формулы, зависимости, теории вероятности. Оптимизационные модели строятся для решения таких задач, в которых из множества решений нужно выбрать одно наилучшее для достижения поставленной цели.

Лекция 2. Организационная структура управления. Типы управленческих структур.

1. Понятие «Организационно-хозяйственная структура»

Для обеспечения оптимального функционирования объекта (завода, объединения, отрасли) как единого целого должна быть создана структура управления. Организационная структура управления представляет собой систему, характеризующуюся составом и информационными взаимосвязями самостоятельных подразделений или отдельных исполнителей, расположенных в иерархической последовательности и наделенных определенными правами и обязанностями. Расширение масштабов производства, рост связей между предприятиями и внутри них вызывают повышение сложности задач управления, что в свою очередь приводит к безудержному росту управленческого аппарата. Однако, дальнейшее увеличение численности управленческого персонала не дает должного эффекта. Непомерно разросшейся аппарат (в 1,5 раза по сравнению с доперестроечным периодом) вместо улучшения управления производством начинает работать" сам на себя", т.е. управлять и координировать свою собственную деятельность. Чтобы справиться с проблемой сложности управления нужно коренным образом усовершенствовать систему управления на основе использования достижений науки, а также новейших технических средств сбора, передачи и обработки информации.