2014-02-02
1321
Таблица 1 – Последствия текучести персонала
Управление текучестью персонала
Текучесть персонала - естественный процесс движения кадров в любой организации, который имеет позитивные и негативные последствия.
| Позитивные последствия текучести | Негативные последствия текучести |
| • возможность квалификационно-профессионального продвижения работников, • возможность реализации планов карьеры сотрудников, • возможность «проникновения» нововведений, • возможность регулирования социально-демографической структуры персонала. | • трудность работы «в одной команде», • ухудшение психологического климата в коллективе, • ухудшение имиджа организации на рынке труда, • затраты на найм, адаптацию, обучение нового сотрудника, • снижение производительности и качества труда увольняемого сотрудника перед увольнением и вновь принятого сотрудника в период адаптации. |
Основная цель управления текучестью персонала заключается в оптимизации ее уровня.
Социально-нормативная текучесть персонала составляет 5-6%.
|
|
|
Процедура управления текучестью персонала состоит из 3 основных этапов (см. рис. 2).
Рисунок 2- Этапы управления текучестью персонала
На первом этапе определяют уровень текучести персонала организации с помощью коэффициента текучести (Km), частного коэффициента текучести (Ктч), коэффициента интенсивности текучести (Кит).
Коэффициент текучести (Km) рассчитывается как отношение численности сотрудников, уволившихся из организации по собственному желанию (без уважительных причин) и за нарушение трудовой дисциплины (Чув) к среднесписочной численности сотрудников за определенный период (Чср.сп.) (месяц, квартал, год).
Частный коэффициент текучести (Ктч) используется для оценки размеров текучести по отдельным половозрастным, профессиональным, образовательным и другим группам персонала. Он рассчитывается как отношение числа уволенных в данной группе за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины и ушедших по собственному желанию (Чiув ) к среднесписочной численности сотрудников данной группы (Ч icp.cn.).
В торговой организации с Km равным 6% частный коэффициент текучести в группе менеджеров по продажам составляет 19%. Это свидетельствует о необходимости проведения мероприятий по стабилизации коллектива, например, мотивации сотрудников.
Коэффициент интенсивности текучести (Кит) рассчитывается как отношение частного коэффициента текучести работающих определенной категории (Ктч) к общему коэффициенту текучести (Km):
Коэффициент интенсивности текучести показывает, по какой категории сотрудников организации наиболее высокая текучесть персонала и насколько интенсивно она возрастает или снижается.
