ГЛАВА 6. ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ
Сущность и содержание метода экспертных оценок
Сущность метода экспертных оценок заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы, с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Полученное в результате обработки обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы: Комплексное использование интуиции (неосознанного мышления), логического мышления и количественных оценок с их формальной обработкой позволяет получить эффективное решение проблемы.
Можно ориентировочно наметить следующие основные этапы проведения экспертизы, последовательность и содержание которых будут изменяться в зависимости от реальных условий и ограничений:
1)формулирование цели экспертизы;
2)формирование группы специалистов-аналитиков;
3)отбор и формирование группы экспертов;
4)проведение опроса;
5)анализ и обработка информации экспертов;
6)синтез объективной (статистической) информации и информации, полученной в результате экспертизы, с целью приведения их в форму, удобную для принятия решения.
|
|
К подготовке экспертизы относятся первые три этапа проведения экспертизы. Большое значение имеет четкое определение щели (целей) экспертизы. Основой для выбора целей экспертизы является описание предыстории и текущего состояния проблемы. Выбор целей и характер экспертизы в значительной степени определяются существом проблемы, предполагаемыми конечными результатами и возможными способами их представления.
После определения цели (целей) экспертизы формируется группа специалистов-аналитиков, важнейшими задачами которой являются разработка методов опроса, отбор экспертов, проведение опроса, анализ и обобщение информации.
Достоверность экспертизы зависит от количества экспертов в группе и качества экспертов. На рис. 7.1 представлен график экспериментальных данных, устанавливающих монотонное возрастание достоверности с увеличением количества экспертов в группе.
Рис. 7.1. Зависимость достоверности от количества экспертов