Информационные технологии управления с точки зрения системного подхода

Система — это объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, сведений, знаний о природе, обществе и т. п. Объект можно считать системой, если он обладает следующими свойствами:

1) целостность и делимость. Система — это целостная совокупность
элементов. С другой стороны, в ее составе отчетливо могут быть выделены целостные объекты (элементы). Элемент системы — это часть системы с определенным функциональным назначением. Сложные элементы систем, состоящие из более простых, на­зывают подсистемами;

2)наличие устойчивых связей (отношений) между элементами и их свойствами,превосходящих по мощности связи этих элементов с элементами, не входящими в данную систему;

3)организация. Это свойство связано со снижением энтропии сис­темы по сравнению с энтропией системообразующих факторов;

4)эмерджентность. Предполагает наличие таких свойств, которые присущи системе в целом, но не свойственны ни одному из ее элементов в отдельности.

Свойства системы хотя и зависят от свойств элементов, но не опре­деляются ими полностью. Отсюда можно сделать следующие выводы:

· система не сводится к простой совокупности элементов;

· расчленяя систему на отдельные части, изучая каждую из них по отдельности, нельзя познать все свойства системы в целом.

Структура системы — это совокупность элементов системы, находящихся в определенной упорядоченности и сочетающих локальные цели для наилучшего достижения главной цели системы. Число компонентов системы и их связей должно быть минимальным, но достаточным для выполнения главной цели системы.

Архитектура системы — это совокупность свойств системы, имеющих существенное значение для пользователя.

Управление — это процесс целенаправлен­ной переработки информации, и роль информационных систем в этом процессе весьма значительна. В общем виде ее можно показать, вос­пользовавшись классической структурной схемой, приведенной на рис. 1.

Рисунок 1 Структурная схема процесса управления

Регламентирующая информация

от вышестоящих органов, в том числе целевая

функция управления

Дадим определение автоматизированной информационной техно­логии с точки зрения системного подхода.

Автоматизированная информационная технология (АИТ) — это система методов и способов передачи, обработки, хранения и предо­ставления информации на основе применения технических средств. Любая ИТ основывается на следующих составляющих:

· комплексе технических средств, реализующих информационный процесс;

· средствах управления техническим комплексом (ПО);

· организационно-методическом обеспечении, согласовывающем использование технических средств, средств управления техни­ческим комплексом и деятельность персонала.