Лекция 9 (дополнение) аттестация и резерв кадров

Прежде всего, важно помнить, что в литературе по кадровому менеджменту понятие «аттестация» обычно применяется в качестве синонима более широкого понятия «оценка персонала», что, по сути, не совсем верно, поскольку в России аттестация в первую очередь представляет юридическое понятие, закрепленное в Трудовом кодексе РФ и иных нормативных актах, и достаточно жестко регламентирована.

Аттестация представляет собой процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый его непосредственным руководителем.

Задачи аттестации:

- определить и оценить знания, умения и профессиональные качества работника;

- выявить, оценить и наметить план развития сильных сторон работника;

- определить слабые стороны работника и наметить план их устранения;

- определить потребности обучения, потенциальные жалобы, проблемы дисциплины;

- оценить интегрально состояние кадрового потенциала предприятия.

Элементы аттестации. С учетом целей аттестации можно говорить о двух ее составных частях: оценке труда и оценке персонала.

Оценка труда направлена на сопоставление содержания, качества и объема фактического труда с планируемым результатом труда, который представлен в технологических картах, планах и программах работы предприятия. Оценка труда дает возможность оценить количество, качество и интенсивность труда.

При проведении аттестации руководителей имеет смысл не только давать оценку труда каждого из них, но и организовывать особые процедуры оценки труда руководимого им подразделения (целесообразно привлекать и использовать информацию от смежных подразделений организации, а также внешних партнеров и клиентов, с которыми это подразделение взаимодействует).

Оценка персонала позволяет изучить степень подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявить уровень его потенциальных возможностей для оценки перспектив роста.

Анализ практики управления показывает, что корпорации используют в большинстве случаев одновременно оба вида оценки деятельности работников, т. е. оценку труда и оценку качеств, влияющих на достижение результатов. Оценочная форма включает два соответствующих раздела, в каждом из которых от руководителя наряду с балльной оценкой обычно требуются развернутые обоснования. Аттестационные процедуры предусматривают индивидуальное обсуждение итогов оценки с подчиненным, который удостоверяет это подписью, а также может зафиксировать несогласие с выводами начальника и особые обстоятельства, повлиявшие на результаты труда.