Доля затрат на качество в обороте предприятия

Доля затрат на качество в обороте предприятия является существенной величиной. Там, где затраты на качество должным образом учтены, они могут составлять от 2% до 20% и более от объема продаж (оборота).

Информация, опубликованная за последние годы в изданиях таких органов, как Институт обеспечения качества в Великобритании (Institute of Quality Assurance), Американское общество по управлению качеством (American Society for Quality Control) и Европейская организация по качеству (Europen Organization for Quality), в действительности показывают, что данное соотношение существует в широком круге предприятий во всех частях западного мира.

Типовое распределение затрат на качество в промышленности может быть следующее:

- затраты на потери (внутренние и внешние) – 70% от общих затрат на качество;

- затраты на контроль – 25% от общих затрат на качество;

- затраты на предупредительные мероприятия – 5% от общих затрат на качество