2021-10-20
28
96. Який вид співбесіди при прийомі на роботу дозволяє найкраще оцінити практичні навички кандидата?
а) критеріальний;
б) біографічний;
в) ситуаційний.
97. Нескоординованість цілей всередині підприємства може спричинити конфлікт:
а) міжгруповий;
б) міжособистісний;
) між особою і групою.
98. Визначення джерел покриття потреб у матеріальних і технічних ресурсах – це основне завдання:
а) служби матеріально-технічного постачання;
б) служби маркетингу;
в) планового відділу.
99. Використання систем знижок, бонусів, клубних карток – це елемент комфорту:
а) інформаційного;
б) економічного;
в) психологічного.
100. За характером відносин суб’єкта і об’єкта контролю виділяють види контролю:
а) внутрішній і зовнішній;
б) лінійний і функціональний;
в) виробничий і операційний.
101. Які, із наведених нижче, методів менеджменту ґрунтуються на владі і підлеглості?
а) організаційно-розпорядчі;
б) економічні;
в) соціально-психологічні.
102. Здатність впливати на поведінку інших людей з метою досягнення поставлених цілей – це:
а) керівництво;
б) лідерство;
в) влада.
103. Який із наведених методів визначення потреби у персоналі підходить тільки для короткострокового планування?
а) екстраполяції;
б) експертних оцінок;
в) комп’ютерного моделювання.
104. Відповідальність за виробництво необхідних суспільству товарів і послуг – це відповідальність менеджменту:
а) економічна;
б) соціальна;
в) перед споживачами.
105. Забезпечення виконання управлінських рішень, попередження можливих помилок – це:
а) мета контролю;
б) предмет контролю;
в) об’єкт контролю.
106. Через правила, процедури, поведінку людей реалізується контроль:
а) попередній;
б) поточний;
в) заключний.
107. Накази, розпорядження, вказівки відносяться до методів менеджменту:
а) організаційних;
б) розпорядчих;
в) економічних.
108. Неформальні повноваження керівника визначає:
а) вплив;
б) влада;
в) лідерство.
109. Метод самостійного професійного навчання, при якому працівник тимчасово призначається на іншу посаду з метою набуття нових навичок – це:
а) наставництво;
б) стажування;
в) тренінг.
110. Колективи, що створюються за організаційно – виробничим принципом – це:
а) вторинні колективи;
б) неформальні групи;
в) первинні колективи.
111. Найбільш доцільним є набір персоналу:
а) із зовнішніх джерел;
б) із внутрішніх джерел;
в) із зовнішніх і внутрішніх джерел.
112. Створення в готелі атмосфери затишку, домашнього тепла – це складова комфорту:
а) побутового;
б) психологічного;
в) естетичного.
113. Рівень централізації функцій управління, швидкість прийняття управлінських рішень – це показники ефективності менеджменту:
а) економічної;
б) організаційної;
в) соціальної.
114. Ціллю функції контролю у менеджменті є:
а) аналіз поточної діяльності підприємства;
б) встановлення відхилень від планових параметрів;
в) регулювання процесу прийняття управлінських рішень.
115. Статути, положення, постанови відносяться до методів менеджменту:
а) організаційних;
б) розпорядчих;
в) економічних.
