Модель Веббера

По мнению Р. Веббера следует различать два аспекта проблемы:

1. межличностные отношения

2. отношение работников к процессу труда.

В табл. 3.2. представлена модифицированная модель Р. Веббера.

Таблица 3.2.

Факторы, определяющие конвергенцию и дивергенцию деловых культур

Очевидно, что в сфере межличностных отношений преобладают силы дивергенции, в то время как в аспекте отношения к труду наблюдается тенденция сближения деловых культур.

Дивергентные факторы

На уровне межличностных отношений действует ряд факторов, способствую­щих дивергенции деловых культур.

1. Культурная инерция - национальная система ценностей может не соответствовать требованиям совре­менной технологии. Это касается как технических стандартов и экономических методов, так и управленческих технологий.

В работе С. Ронена приводится при­мер неудачи при обучении иранских пилотов из-за культурного шока, обусловленного отсутствием опыта использования современных технических средств в иранском обществе и соответственно невозможностью опираться на накоплен­ные поколениями навыки.

2. Наличие или отсутствие материальных или людских ресурсов также воздейству­ет на специализацию тех или иных стран, способствует или, наоборот, препятствует появлению в них современных технологий. Понятно, что наличие значительных де­шевых трудовых ресурсов способствует развитию трудоемких производств и соответствующей деловой культуры. Дефицит трудовых ресурсов повышает ценность работника, заставляет рационализировать производство, в первую очередь с целью повышения производительности труда.

Конвергентные факторы

Технологический прогресс рассматривается многими авторами как ведущая сила, уменьшающая национальные различия. Предполагается, что технология полностью определяет как задачи работников, так и способ их реализации.

Более того, согласно Р. Вебберу, социальная структура общества все в большей степени будет опреде­ляться производственной структурой, а необходимость в квалифицированной рабо­чей силе снижает социальное и экономическое неравенство.

В сторону сближения культур также действует необходимость решать однотип­ные организационные проблемы. Распространение современных управленческих технологий, в том числе путем «экспорта» менеджеров, снижает воздействие на­циональных и культурных различий. При определении целей организации и пу­тей их достижения большую роль начинают играть такие моменты, как учет ситу­ации, организационных особенностей и даже личностный аспект.

Рассмотренные факторы действуют одновременно, давая в каждый момент вре­мени итоговый результат, предопределяемый как интенсивностью воздействия каждого из них, так и своеобразием рассматриваемого общества.

Анализ и оценка приведенных выше теорий культуры приводят к трем основным выводам:

1. Поскольку не существует единой целостной теории культуры, международный менеджер должен быть знакомым с каждой из основных теорий.

2. Теории являются взаимодополняющими.

3. Дальнейшее развитие сравнительного менеджмента должно определить центральный стержень, вокруг которого могут быть эффективно структурированы все основные теории культуры.

Вопросы для самопроверки

1. В чем состоит феномен культуры, и что характерно для сочетания исторических и национальных оснований его развития?

2. Согласны ли исследователи и специалисты в том, что культура базисно влияет на национальные модели менеджмента? И если нет, то каковы оснонвые точки зрения на этот вопрос?

3. Какие основные теоретические подходы выделяются к изучению культуры?

4. В чем особенность подхода Рокича к изучению феномена культуры?

5. Какова типология внутреннего содержания личности в теории культуры?