Организационное проектирование

Рис.3.3.4. Тематизация задач и формирование функций

Рис.3.3.3. Формирование перечня задач по схеме процессов.

Рис.3.3.2. Деятельность как механизм процесса производства

Рис.3.3.1. Схема процессов производства.

M - материалы, PP - промежуточные продукты, P - продукты.

Следующий этап функционально-деятельностного проектирования – разработка функциональной схемы. Для этого, во-первых, нужно представить каждую стадию каждого процесса, представленного на составленной ранее схеме, как автономный процесс, механизмом которого является некоторая деятельность (рис.3.3.2):

Далее, описание продукта P этого процесса следует принять за цель деятельности D и составить перечень задач, решение которых необходимо для достижения цели. Необходимо иметь в виду различие понятий цель и задача: цель определяет, что нужно получить, задача определяет, что нужно для этого сделать. Если необходимо, для составления перечня задач можно составить дерево целей, хотя тем самым будет просто детализирована работа, выполненная на предыдущем этапе (схема процессов, если каждый продукт интерпретировать как цель, задает дерево или сеть целей). Дальнейшая работа допускает два варианта: иногда можно, зная цель, непосредственно составить список того, что нужно сделать, чтобы достичь цели (т.е. сформулировать задачи), а потом задаться вопросом, как это сделать, т.е. каковы должны быть средства и методы выполнения задач. В другом варианте проще представить последовательность действий, выполняемых вполне определенными средствами и методами и ведущих к достижению цели; в этом случае для составления перечня задач полезно представить процесс как результат выполнения некоторой процедуры (процедурой называется совокупность последовательно выполняемых действий, объединяемых единством объекта – т.е. процедура выполняется над одним объектом и переводит его из одного состояния в другое). Затем в составе процедуры группируются действия, выполняемые с использованием одних и тех же методов и средств, т.е. операции (операция – совокупность действий по выполнению задачи, характеризуемая своим методом и используемыми средствами). Каждой операции соответствует своя задача, которую данная операция выполняет. Возможен и третий вариант, когда назвать совокупность задач, выполнение которых необходимо для достижения цели, вообще не удается; тогда необходимо проанализировать возникшую ситуацию тупика, сформулировать проблемы – противоречия, обусловившие возникновение тупика, и найти их решения. Решение проблемы и есть перечень задач.

Таким образом, одним из трёх путей можно получить перечень задач для каждой стадии каждого процесса, содержащегося в схеме процессов (рис.3.3.3):

Теперь можно сгруппировать задачи (сформировать тематические пакеты задач) по признаку единства (или однородности) объектов или единства методов и средств (рис.3.3.4):

Деятельность, выполняющая тематический пакет задач, есть функция (на схеме F1 – F7). Таким образом, получен перечень функций производства для проектируемой организации.

Далее, на основе схемы процессов с обозначенными на ней задачами и соотнесения тематических пакетов задач с функциями, можно построить функциональную схему производства для проектируемой организации (рис.3.3.5, 3.3.6):

Рис.3.3.5. Построение функциональной схемы производства (вспомогательная схема).

Примечание: если на схеме процессов с обозначенными задачами или функциями какие-либо задачи (функции), обеспечивающие одну стадию процесса, могут выполняться параллельно или порядок их безразличен, т.е. они взаимно независимы, то это должно быть особо обозначено во избежание появления лишних связей на функциональной схеме. В данном примере предполагается, что функции F1 и F2 взаимно независимы, поэтому их последовательность обозначена через запятую, а не стрелкой. Точно так же предполагается взаимная независимость F1 и F4, F3 и F4, F5 и F4.

Рис.3.3.6. Функциональная схема для процесса производства.

Теперь необходимо обеспечить воспроизводство всех видов деятельности, которые должны осуществляться в проектируемой организации (в том числе воспроизводство деятельностей, обеспечивающих воспроизводство), а также управление и руководство деятельностью организации. Эти задачи решаются абсолютно аналогично только что рассмотренной задаче проектирования функциональной схемы для процесса производства. Все функциональные схемы накладываются друг на друга (в них могут оказаться общие элементы), в результате получается полная функциональная схема проектируемой системы.

Заключительный этап функционально-деятельностного проектирования – типодеятельностное описание всех функций[116]. Практически для этого все уже готово, так как средства и методы решения задач были определены при формировании тематических пакетов. Теперь следует лишь привязать их не к задачам, а к соответствующим функциям.

Таким образом, стадия функционально-деятельностного проектирования организации включает 12 этапов:

· исследование потребностей и ограничений и составление задания на проектирование;

· выработку проектной идеи;

· составление перечня продуктов деятельностей;

· разработку схемы процессов производства;

· составление перечня задач производства и их тематизацию, определение функций производства;

· построение функциональной схемы производства;

· составление перечня задач воспроизводства и их тематизацию, определение функций воспроизводства;

· построение функциональной схемы воспроизводства;

· составление перечня задач управления и руководства и их тематизацию, определение функций управления и руководства;

· построение функциональной схемы управления и руководства;

· построение полной функциональной схемы;

· фиксация типодеятельностного описания функций.