Тактический уровень подчеркивает принадлежность работы с персоналом общим процессам менеджмента персонала

Расчетно-аналитическая работа с цифровым материалом (расчет потребностей в персонале, определение его стоимости, анализ состояния персонала, составление штатного расписания), разработка требований к персоналу, делопроизводство.

Управление персоналом не ограничено жесткими рамками. К началу XXI в. теория и практика уже выработали ряд достаточно устойчивых проверенных критериев, одним из которых является оперативное управление персоналом.

Концептуальные основы управления персоналом

Сущность управления персоналом

План

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ЛЕКЦИЯ № 1

по дисциплине «Управление персоналом»

на тему:

3. Кадровый потенциал

Предприятие — это не только кибернетическая, организаци­онная, техническая, информационная система, а прежде всего экономическая и социальная система, в которой действует чело­век как ее важнейший элемент — живой, творчески активный, со своими достоинствами и недостатками. Личностный потенциал человека, его деловые качества служат источниками и исходными принципами развития организации. В связи с этим управление пер­соналом является универсальной задачей и основной функцией ру­ководителя. Он управляет теми сотрудниками, которым сам деле­гировал полномочия, задачи, компетентность. В то же время управленческая ответственность остается за руководителем, кото­рый отвечает за работу сотрудников.

Однако нередко руководитель действует по интуиции, на основе своего опыта или личных убеждений, которые считает правильны­ми. Дело в том, что руководитель, в недалеком прошлом своей карь­еры инженер или экономист, концентрирует свое внимание на кон­струкции, технологии выпускаемых изделий, их себестоимости, оборудовании, комплектующих изделиях, контрольных операциях. В то время как сотрудники часто остаются вне поля его зрения, ему чужды их отношения, чувства, они для него только подчиненные. Однако когда специалист становится руководителем, ему приходит­ся управлять не технологическим процессом, снабжением или сбы­том, а людьми, причем не людьми как элементами системы управ­ления, а каждым человеком как личностью, персоной.

Сущность управления персоналом заключается в решении та­ких проблем.

Суть оперативного управления персоналом часто зависит от характера деловых и человеческих отношений, которые сложи­лись на предприятии. Они различаются в зависимости от особен­ностей производства, условий труда и вида выпускаемой продук­ции или услуг. Управление персоналом осуществляется в единстве с технологическим управлением, производственными и трудовы­ми процессами. Оно позволяет отождествлять производство с предприятием, а предприятие с менеджментом. Однако необходи­мо учитывать, что управление персоналом является только частью менеджмента, его постоянной составляющей независимо от вида самого менеджмента — производственного, финансового, эколо­гического или банковского.

Управление персоналом — вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности трудом.

Управление персоналом - целенаправленная деятельность руководителей всех уровней управления, работников системы управления персоналом, которая включает разработку кадровой стратегии, кадровой политики, принципов, методов, технологии управления персоналом организации.

Эта деятельность заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, проведении маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале. Технология управления персоналом организации охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров.

Она предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации также решают вопросы оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и соци альной эффективности совершенствования управления персоналом

Роль управления персоналом в организационной структуре зависит от изменяющейся социально-экономической обстановки, принятой стратегии, квалификации персонала, а также важную роль в управлении организации выполняет служба УП, ее кадровое, информационное и правовое обеспечение.

Кадры (персонал) - совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Обычно термин "человеческие ресурсы" применяют в отношении потенциального состава работника, а термин "кадры" и "персонал" в отношении фактического. Термину персонал отдается предпочтение, т. к. он в большей мере учитывает личностные качества, а термин кадры учитывает только способность к труду.

Основная цель управления персоналом - эффективное использование мастерства и возможностей работников в соответствии с целями организации, с учетом удовлетворения их своей работой и сохранения здоровья.

Субъект управления - совокупность элементов системы, осуществляемых целевое воздействие (аппарат упр)

Объект управления персоналом - исполнители, которые обеспечивают достижение цели в соответствии с нормами и правилами, установленными субъектом управления и законодательством.

Существуют две области функций менеджмента персонала:

1. руководство людьми (персоналом);

Понятие руководства персоналом используется в различных ва­риантах, аспектах и на нескольких уровнях. На уровне предприя­тия как системы оно включает разработку подсистемы регулирую­щих отношений. На уровне процессов производства речь идет о непосредственном управлении сотрудниками на уровне продук­тов как овеществленной рабочей силе, которая была задействова­на при определенной расстановке работников, руководство персо­налом сводится к оценке его результативности.

Руководство персоналом имеет три уровня, которые обусловле­ны различными масштабами задач и временем их выполнения: опе­ративный, тактический и стратегический менеджмент персонала.

Оперативный уровень охватывает непосредственную область де­ловой активности персонала и соответствующую сферу влияния ме­неджмента персонала. Здесь представлены все функции управления персоналом начиная от анализа данных о сотрудниках и заканчивая расчетом их стоимости, а также руководство персоналом.

Стратегический уровень включает две важнейшие ориентации производственного менеджмента персонала: на отношения и на информацию. Он призван повысить готовность к конкурентной борьбе, поддержать деловую стратегию, обеспечить прогнозирова­ние сегментов внешнего рынка рабочей силы.

Вторая область функций менеджмента персонала составляет содержание работы отдела по работе с персоналом (отдела кад­ров), который выполняет сервисные функции по обеспечению ру­ководства людьми.

Основные понятия менеджмента персонала представлены в табл. 1.

Данные таблицы позволяют понять основу менеджмента пер­сонала и разобраться в его содержании, основные аспекты которо­го представлены на рис. 1.1.