► Качественные методы прогнозирования предполагают обращение к мнению экспертов — людей наиболее компетентных в исследуемых вопросах.
► Общими объектами качественного прогнозирования состояния внешней среды являются тенденции общественного и политико-экономического развития, отражаемые, как правило, в законодательстве. Тенденции в государственной политике связаны в немалой степени с возможным исходом выборов государственной власти, с содержанием политических споров и их последствиями и пр.
► Качественные методы прогнозирования основаны на различных опросах. Существуют одно- и многоступенчатые методы. Одноступенчатые методы базируются на прямых опросах хозяйствующих субъектов. В данном случае значение имеют представления о динамике прогнозируемых параметров. Необходимый для обработки опросов математико-статистический аппарат — это методы анализа выборок и вероятностей.
► С помощью одноступенчатого опроса, потребителей или предпринимателей можно достаточно точно прогнозировать, как изменятся требования к качеству и каналам сбыта товаров. Точно так же через опрос в торговле можно прогнозировать вид и сроки изменений рыночной активности конкурентов. Почти всегда подобные специальные опросы проводят и финансируют либо сами предприятия, либо привлекаемые ими консультационные фирмы и организации.
► Одноступенчатые методы предполагают:
o Обобщение мнений экспертов (возможен опрос единственного эксперта).
o Создание модели ожидания потребностей на основании опроса клиентов.
► К многоступенчатым методам относится метод экспертных оценок (например, метод Дельфи) — отобранные и пользующиеся доверием эксперты заполняют опросный лист. Многоступенчатые методы предполагают:
o Разработку вопросника и передачу его экспертам.
o Свод отдельных анонимных ответов в один групповой ответ.
o Информирование участников о содержании, группового ответа и проведение нового, уточненного опроса.
o Подведение итогов опроса.
► Таким образом, осуществляется информационная обратная связь (иногда многократно повторяющаяся), которая позволяет улучшить качество информации по сравнению с той, что была бы получена одноступенчатыми методами.
► Метод балльных оценок может рассматриваться как самостоятельный. Применяется в условиях ограниченности исходных данных. Например, таким образом определяются возможные варианты развития предприятия с количественным исчислением предпочтительности каждого варианта, количественной оценкой степени влияния на анализируемый объект различных факторов и др.
► Существуют также неформальные методы прогнозирования (на основании данных, получаемых от средств массовой информации, смежников, поставщиков, конкурентов, а также посредством промышленного шпионажа).