Автоматизированные информационные системы

Организация информационного обслуживания пользователя.

Четвёртая лекция.

Трудовая деятельность человека постоянно связана с восприятием и накоплением информации об окружающей среде при решении различных задач, обменом ею с другими людьми. С течением времени комплекс этих операций, методы и средства их реализации послужили основой для создания информационных систем, основное назначение которых – информационное обеспечение пользователя, т.е. предоставление ему необходимых сведений из определённой предметной области (например кадры, производства, финансы, склад и прочее). Благодаря появлению ЭВМ стало возможным создание автоматизированных информационных систем (АИС).

К настоящему времени создание и развитие АИС определилось три направления:

1. Информационные системы, базирующиеся на автономных файлах. Обладают недостатками: - высокая кратность вводимой информации, - 85-95% программы занято вводом, обслуживанием, хранением, проверкой и выдачей информации для расчётов.

2. Информационные системы, базирующиеся на базах данных (БД) и банках данных (БнД) – это системы с высокой интеграцией данных и автоматизации управления. Они ориентированы на коллективное пользование, т.е. одна база данных обслуживает несколько задач, и в основном лишены недостатков, присущим АИС первого направления. Для создания и функционирования баз данных используются системы управления базами данных (СУБД). Банком данных обычно называют систему баз данных, полностью перекрывающую некоторую предметную область.

Программный комплекс, осуществляющий управление и обслуживание работы БД или БнД называют информационно-поисковой системой (ИПС).

В настоящее время существуют ИПС по таким направлениям:

1. «МГТС» – база данных или ИПС, обслуживающая телефонную систему Москвы и Московской области.

2. ИПС «Сирена» и «Экспресс» - ИПС, осуществляющая продажу авиационных и железнодорожных билетов.

3. ИПС «Единых норм и расценок в строительстве (ЕНИР)»

4. База данных по юридическим документам

5. И т.д.

Основным документом, вводимым в ИПС, является запрос (например на билет), а выходным документом отчёт (в системах продажи билетов является отчёт о покупке билета или отсутствию мест), кроме того могут выводиться ещё некоторые аналитические документы (например по результатам продаж билетов за сутки, недели, месяц).

Собственно автоматизированные информационные системы АИС или АСУ – автоматизированные системы управления. В этих системах используются в процессе работы используется база данных, которая в соответствии с запросом выдаёт информацию для соответствующих задач, причём программы задач, обрабатывая информацию от БД, готовят выходные отчёты. К числу таких систем относятся: «1С Бухгалтерия» - это автоматизированная автономная система, если большая часть задач АИС решается для обслуживания или выработки управленческих решений, то такая АИС называется автоматизированной системой управления (АСУ).

Для создания баз данных в предыдущие годы использовались системы «Fox Pro», «Fox +», «Clipper», «Dbase», «Paradox». В настоящее время наиболее широко используется СУБД Access, которая фактически объединяет преимущества всех указанных СУБД.