Факторы, влияющие на эффективную деятельность группы

Формирование и развитие группы

Рис. 1 Факторы, связанные с взаимопомощью

На Рисунке 1 отмечено, что личностные свойства могут как способствовать, так и препятствовать (агрессивность, честолюбие) проявлению взаимопомощи. Групповые нормы могут поощрять помощь другим и, наоборот, её ограничивать. Иногда человек действует под влиянием настроения. Взаимопомощь может быть обусловлена: альтруистическим поведением, совестливым поведением, вежливостью, учтивостью.

Можно выделить следующие стадии формирования группы:

1) Образование группы - стадия, когда члены группы начинают узнавать друг друга. На этой стадии вырабатываются основные правила поведения в группе, связанные с достижением цели («Что и как я должен сделать?»), и определяющие групповые взаимоотношения («Как распределяют функции?»).

2) Стадия конфронтации – на этой стадии члены группы выявляют различия между формирующейся структурой и личными целями и стилями. Если различия слишком велики, некоторые члены могут покинуть группу., Если различия не так велики по сравнению с пользой от членства в группе, тогда возможно пассивное сопротивление и отсутствие сотрудничества как выражение неприятия. Эта стадия предполагает усиление власти лидера и разрешение внутригрупповых конфликтов и установление исходных условий взаимодействия.

3) Стадия нормирования (дифференциации). К началу этой стадии завершена борьба за власть и установлены правила. Взаимоотношения полностью определяются этими правилами. Известно, как задачи и ответственность распределяется между членами группы. Новые общие стандарты и взаимопонимание развиваются параллельно с реализацией функций, и характер взаимодействия позволяет членам группы гибко исполнять свои роли.

4) Стадия исполнения. Социальная структура достаточно развита и способствует достижению цели организации. Члены группы ощущают себя достаточно сплочёнными. Конфликты разрешаются наиболее щадящими способами, используя групповые дискуссии. Члены группы осознают процессы, происходящие в группе, и свою вовлеченность в них.

Факторы, влияющие на работу группы:

1) мотивация членов группы - чего они ждут, их взаимоотношение (неприязненные отношения членов группы особенно снижают эффективность работы группы);

2) структура власти в группе: вопросы власти членов группы и подгрупп;

3) сложности в коммуникации, в том, чтобы тебя поняли;

4) ответственности за результаты деятельности группы.

Данные факторы сведём в Таблицу 2