Маркетинговая среда

≤ совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности фирмы устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с целевыми клиентами.

Таким образом, маркетинговая среда – совокупность факторов, которые либо открывают для фирмы новые возможности, либо формируют угрозы, создают опасности потерь завоеванных позиций. Маркетинговая среда постоянно меняется.

Микросреда представлена силами, имеющие непосредственное отношение к самой фирме, ее возможностям по обслуживанию клиентуры: поставщиками, клиентами, конкурентами, посредниками, прессой, деловыми кругами.

Маркетинговая среда представлена силами большего масштаба, влияющие на жизнь общества в целом. Микросреда – возможность фирмы по выбору поставщиков, по работе со СМИ, по формированию связей с властными структурами, по взаимоотношению с общественными организациями, по работе с целевыми рынками и т.д.во многом зависит от силы рыночной позиции каждого из субъектов рынка и степени противоречивости их хозяйственных интересов.

В совокупности системных отношений всех субъектов рынка формируют конкурентную среду фирмы.

1. Доминирующая на рынке ценовая политика зависит от:

А) чувственности спроса к изменению цены

Б) потенциальной реакции конкурентов на возможные изменения цены.

Спрос – количество товаров и услуг, которые потребители хотят и могут купить по доступным ценам.

D_х = ƒ(P_x, P_yz, I, T, F)

D_x – спрос на товары

P_x – цена на товары

P_yz – цены на другие товара

I – величина потребительского дохода

T – предпочтения

F – ожидание потребителей

Закон спроса определяет зависимость D_x от P_x при постоянных остальных факторах. Чем ниже цена товара, тем больше количество, которое потребители хотят и могут купить.

2 типа влияющих товаров:

1) Товары-сабституты (заменители) ↑Р_масло → ↑D_масло → ↑D_{маргарин}

2) Комплиментарные товары (которые могут дополнять другие в процессе потребления) ↑Р_{сотовый телефон} → ↓D _{сотовый телефон} → ↓D_чехлы

Потребитель расход на текущего потребителя

доход – сбережения (1)

Если растет (1), то потребитель меняет свою структуру, потребляемую от товаров с более низким к более высокому качеству.

Энгель – по мере роста семейных доходов доля расходов на питание сокращается, а на образование, лечение увеличивается.

Р неэластичный P эластичный спрос

спрос

Q ₁ Q Q₁ Q

P

товары – блага низшего порядка = товары, спрос на

которых при неизменных ценах и увеличении денежных

доходов сокращается (парадокс Гриффина).

Q₁ Q

Р

Элитные товары

Q

Ценовая эластичность спроса характеризует степень чувствительности. Объема спроса к изменению цены товара при условии, что все остальные факторы остаются неизменными.

Q₁

Ɛ_р (D) = % изменения Q = Q

% изменения Р P₁

P

Эластичный спрос –∞ ˂ Ɛ_p (D) ˂ -1

Неэластичный спрос –1 ˂ Ɛ_p (D) ˂ 0

Ɛ_p (D) ˂ -1 – единично эластичный

перекрестная эластичность – понятие, характеризующее степень чувствительности спроса на один товар к изменению в цене другого товара при условии, что все остальные факторы – constant.

Q₁ A

Ɛ_с (D) = изменения Q на товары A(b%)= QA

Изменения Р на товары В(b%) P₁ B

PB

↑P_B→↓Q_B→↑Q_A субституты

Ɛ_с (D) ˃ 0 → A и B субституты

˂ 0 → А и В комплиментарны

= 0 → А и В не связаны